关于管理老板，著名管理大师彼得·德鲁克先生说过一句经典的话：
不如，放弃幻想。不要期待领导“处处都完美”，把他的劣势当成自己的机会，用自己的优势去补位，那他就是你的起跑线。
“你不必喜欢或崇拜你的老板，你也不必憎恨他，但你得管理他，好让他为组织的成果，以及你个人的成果，提供资源。”
每个人都有自己的优势和劣势，只看领导的劣势就觉得他不行，你就没了信心，干不动，那领导就成了你的天花板。他会阻挡你的成长。
091 和老板一起出差，途中聊什么好
这个愿望很美好，但是不现实。
聊老板自己，聊公司发展，聊老板对自己的期望。
你看这句话，“他是上级啊”，言外之意是，上级就应该这也好，那也棒。他得符合我们心中那个完美领导的模板。
曾经，我的一个下属跟老板一起出差，回来之后，老板直接叫我进办公室谈话。
女孩翻白眼：“你又一本正经地胡说八道了，怎么带？他是上级啊。”
他特别不满意：“这家伙最近业绩一直不太好，本来想着路上跟她复盘下工作，结果她一上车就闭目养神。这种态度，怎么能做好工作？”
我告诉她：“别跟他干，要带他干。”
事后我去问那个下属，她惊恐万分：“我不知道该跟老板说什么，就假装闭眼。但哪里睡得着啊，我紧张死了。”
记得一个女孩跟我吐槽：“我那个主管业务还行，但根本就不懂管理，早会一下9点一下10点，开个会漫无目的，想一出是一出，你说跟他干还有什么前途？”
不夸张地说，这位同事错失了一个重要的沟通机会。
找我求助的问题里，平均每三个问题就有一个跟自己的直接上司有关，虽然有千万种描述，但潜台词基本都是：怎么这种人都能当领导（老板）？
人们对老板都有种天然的畏惧，也因此，“跟老板一起出差，说点什么好”，就变成了一个令人困扰的问题。
你抱怨过老板吗？别怕，承认也没关系，老板这种生物，在职场中的一个重要功能，就是被抱怨。有数据显示：上班族平均每月花15个小时批评老板。如果按照一个月30天来算，那就意味着上班族每天会花半小时来骂老板。当然，这是十几年前的数据，但愿现在这个数据有极大的改观。
简单来说，有两类可聊的话题：聊事和聊人。
补领导的短板。
聊事，比如公司和业务。
090 怎么快速“上位”
聊聊你们这次出差的任务，去时聊你的思路，回来时聊你的复盘和计划。
别忘记最重要的一句话：“这样，会保证有更好的结果。”
如果再有时间，聊聊自己对公司业务价值的理解，聊聊自己最近印象最深的一个用户故事——那些对用户产生价值的瞬间，就是你和老板工作的最大意义。
希望你可以很坦然、很有底气地对老板说“我不喜欢我现在的工作，我想用……的方式来工作”。
聊人，包括聊老板和聊自己。
一个知道自己是谁，知道用什么方式会有最好状态的，能创造出最好结果的人，是专业的成年人。
如果事情都忙完了，大家松了一口气，不妨闲聊几句，最好的闲聊内容，是聊“人”。
我记得演员孙俪在圈里以“自律”出名，她说：“我知道我是一个容易焦虑的人。我为了让自己不焦虑，要做很多准备工作，就是为了让自己心态平静。我不喜欢事情赶着我做，我愿意走在事情前头，我能多做一点，先做一点，就不会让自己太焦虑。”连续14年，孙俪跟每一位合作过的导演都说过同样的话：“一定要给我完整剧本，我才不会把它演乱了。千万别只给我一半，或者后期要大改，如果临时有大调整，我就全都断了。”
那就先去聊老板。
我始终坚信，让一个人痛苦的事情，必然不会产出好结果。结果不是目的，人才是最终的目的，事情背后，永远都是人的力量。结果不会大于感受，是感受，成就了结果。
有人会觉得讨论老板，会不会不礼貌？
“这段时间我做的视频，数据非常惨淡，但我知道，我在心流状态下写的选题里，10个至少有7个是爆款，播放过几百万、上千万。所以我打算这样来改变选题流程……”
当然不会。所有人的沟通，首先关注点都在自己，这是人的本性。
得到了这份认同，编导显然放松了不少，他跟我拆分了当时的情况：
如果你把老板也当成一个“人”，那也许就会自然而然地产生一些好奇。问老板创业至今最难忘的事情，问他心里最崇拜的人，问他这么多年最感激的事，问他觉得自己最大的改变，等等。
但那天我跟编导说：对，你得做你感到最愉悦的东西，让你感觉自己最强大的东西。这个才是真正地为结果负责。
这里有一个重要提醒，不要问一些已经有公开资料的问题，比如问老板为什么会做这家公司。如果这些答案早在各种报道里都有，就会显得你对老板毫不关注。
我们好像有一个约定俗成的观念：你的感受不重要，有没有结果才重要！
借着让老板讲自己的事，你也能更加了解他的思维方式和人格特征。
我们默认工作就是“紧锁眉头，埋头苦干”，我们认定成年人就是“要能吃苦，要能抗，不能停”。
根据当时的氛围，也可以适当聊聊你自己——为什么会选择这份工作，工作中有什么印象深刻的故事，聊自己的向往和努力的方向。别怕自己幼稚，只要心中有梦，眼里有光，就是一个上进的好青年。
所以职场会出现一些很奇怪的现象：比如，你上班的时候如果对着屏幕在笑，别人第一反应就是你在闲聊或者刷剧，不会觉得是因为你刚想到一个很好的方案。比如，你生病了请个假，心里会很忐忑，怕领导觉得你不认真工作。比如，你想到了一个程序的解决方案，手舞足蹈。会有人提醒你，淡定淡定，不要骄傲。
但不管聊的是人还是事，比聊什么更重要的，是你打心底里，有没有把老板当成一个人，而不是“压制你、挑剔你”的“工具人”。
可能很多管理者都会觉得，谈论喜不喜欢、擅不擅长自己的工作，是一件矫情的事，甚至还有点幼稚。
如果能把他当成一个人，你的同类，你的战友，那么不管聊什么，都会是发自真心的。
如果是你，乍一听到这句话，会是什么反应？
唯有真心，不会出错。
有一天，我们的编导找到我说：“崔璀，最近这段时间的工作我不擅长，也不喜欢，我觉得你没有用好我。”
092 怎么和老板谈加薪
建议你试试。
很多人只关注“加薪”，但我们更应该关注“谈”。
089 你跟老板说过“我不喜欢现在的工作”吗
有个男生跟我抱怨，一直没有加薪，觉得委屈：“我明明很卖力，连续1个月加班到10点，打车能报销我都拼车，2000元能做的预算绝对不花2100元……我那么替老板着想，但他好像从来没考虑到我。”
方法有很多，心法只有一个：不要给老板惊喜，或者惊吓。
我问他，你这些想法，跟老板谈过吗？
老板也是人，他也需要安全感，他也有自己擅长和不擅长的合作方式。我们当然可以花时间吐槽他，也可以选择因人而异地去“管理”他。
男生摇头。
于是在写和听之间，我选择了第三种方式：写好工作汇报，然后去念给她听。一来一回，沟通效率得到了极大的提高。这个曾经三不五时训我一顿的领导，给了我各种资源，支持我打赢了一仗又一仗。
“不敢吗？”我问。
认识到问题，就改。毕竟，管理大师德鲁克先生早就告诉我们——你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，你必须管理他，让他为你的成效、成果和成功提供资源。这种积极的做法，就叫作“向上管理”。
男生撇撇嘴：“呵，他肯定觉得我又要增加成本了。”
后来我才意识到，她接收信息的方式是听，而我的方式是书写和阅读。那些每两天到她办公室去当面汇报工作的同事，不仅提升了跟老板之间的沟通效率，还顺便喝了茶，建立了跟老板的信任关系——而我不仅没有沟通效率，更别提什么得到支持了。
我笑：“所以你就是个平价商品吗？”
别小看这一点，我以前就踩过坑。刚入职没多久，被某一任老板直面质问：“事情做得怎么样了？！”她口气已经很暴躁了，我当时年轻气盛，也不懂得什么职场规则，反手就怼回去：“给你发邮件了啊！”
男生一脸不解，看着我。
形式上，选择老板和你都比较习惯的风格。
我跟他解释：“你这种担心，就像是说自己一旦提价就会‘没人买’，然后就不停地降低自己的成本，增加服务项目，因为平价商品当然是成本越低越好，性价比越高越好。”
又或者是每次接新任务，都形成一个完整的作战地图，每一次推进都有文字记录，哪怕老板没时间听你当面汇报，想了解情况时，随时可以打开这份作战地图。
很多人总不敢提加薪，是因为觉得这是“零和博弈”，是“忽悠”老板把他口袋的钱挪到你口袋。但其实不是，提加薪是说服老板“投资你”，去创造更多的价值。
公开透明地去确认边界：“老板，你希望我几天跟你汇报一次进度，既能节约你的时间，又能及时获得你的建议？”
具体怎么谈？
未经验证的推测，都只是揣测。
首先，带着你认为可以加薪的“证据”，比如已经超额完成业绩，比如未来半年想要多做几个项目，等等。证据要具体，要有实际产出，不能打苦情牌，说什么“我工作好辛苦”。
有人会暗暗推测，我两天跟老板汇报一次，他嫌烦怎么办？你看他这么忙，我可别去找麻烦了。
其次，时刻记住，你不是去要钱的，你是去匹配自己和公司的需求：要做到什么程度，要满足哪些业绩条件，要满足公司什么需求，才能满足你的加薪？
时间上，跟老板建立定期汇报制度，比如两天一次，或者一周一次。
你看，这个过程，可不是增加成本，这是增收。
汇报的具体方法有两个。
谈薪资=合作，合作=双方一起努力，满足各自和对方的心愿。
工作讲求的就是保质保量，公开透明是最好的方法。老板在过程中可以从他的视角看到一些我们看不到的问题，这可比工作全部做完，再推翻重做高效多了。
如果提了加薪，被拒绝，是不是就证明老板不觉得我有价值，那不是很难堪？
有人不喜欢事事汇报，觉得这是我的事，想要通过“全盘掌控”体现自己的价值感——但最好的价值感，难道不是在过程中时刻被老板查漏补缺，最终拿到好结果吗？
不，那只是说明彼此之间的需求没对上。你接着谈：“那老板，你看，我的期待是能涨薪30%，你觉得我做到什么程度，可以达成涨薪？”
有人喜欢全部做完，再给老板来个统一汇报。但是没必要，又不是求婚仪式，非要拉着大家瞒住主角。
一句话，把老板从对立面拉成了自己涨薪小分队的一员。人的思维，一经新理念扩展，就不可能回到原点。
汇报工作，是一门值得拿出来说两句的小学问。
记住这个理念：老板不是你的“买家”，老板从来都是你的“合作伙伴”。
当老板问你，事情做得怎么样了，就意味着，他已经处于“不知情”的状态中，这就是你的失职了。
093 接到领导任务时，最恰当的反应是什么
“不要让老板问出这句话。”我认真地跟他说。
赶紧去做？不，是明确时间和要求。
有一男生负责活动执行，常常要统筹操盘大活动。他的苦恼是：“老板老是问我，事情做得怎么样了。这可怎么回？那么大一个活动，方方面面我都要跟他讲清楚，那得花半小时。”
试想一下。
被老板问到这句话，就说明你已经失职了。
老板：“小张，刚才开会我们讨论出来的内容，你做个方案给我。”
088 老板问“事情做得怎么样了”，怎么回
你：“好的。”（还加了个句号）
记住，你不需要接受或拒绝老板的想法，这不是重点，你只需要满足他的需求——这会让你们站到一起。
是不是感觉你比老板还有威严？
“要想，他要电钻，这个行为背后的需求是什么？他的需求可能不是电钻，他要的是电钻打的那个孔，那就好办了，你可以告诉他‘买电钻不方便，我找物业帮忙打个孔吧’，高手会再往前推一步，打孔是为了什么？哦，是希望在墙上挂一些团建照片，体现企业价值观。那你可以跟他说，有一种直接粘贴的相框，不用打孔，不伤墙壁。他还会觉得你不行吗？”
其实最恰当的反应是：
“打个比方，老板让你去买个电钻，你心想，神经啊，这方圆几公里去哪里买电钻。如果这样就断然拒绝，这就是思维没到位。
1.确定完成时间，主动告诉他“我会什么时候完成”。
我也笑：“对喽，所以你得让他知道‘增收的需求我收到了，但我有一个更高效的方法’。其实用什么方法他未必真的关心，只要能满足他的需求。
2.明确工作要求，“这个方案我会做到什么程度”。
女生笑，那倒不至于，他就是为了增收。
比如，“好的，我会根据会上的讨论，把方案做出来。结论主要是这三点，这个方案的使用目的是让参会人员再次确认，并提交给客户。我在明天下午3点前给您初稿，您看可以吗？”
“比如，他想搞活动、改方案，这些看似‘不靠谱’想法的背后的需求是什么？是闲着没事刁难你吗？老板就是开一个公司，每天上班刁难员工玩吗？”
这样的反应有两个好处。
“先接受他合理的需求，再拒绝他不靠谱的想法。”我解释了一下。
1.高效。
女生一脸茫然。
核对一遍你的理解和老板的理解是否一致，避免理解出现偏差导致的动作偏差——职场最大的浪费，不是你努力了半天没有成功，而是你按照自己的理解做完了A，发现老板要的其实是B。
我跟女生说：“先接受，再拒绝。”
由于踩过太多南辕北辙的坑，现在我说完一件事，会让同事复述一遍，确认是否达成共识——你猜怎么着，80%以上的概率，他复述出来的内容，跟我刚才表达的不一样。
但是怎么拒绝，是个学问。
每一次，我都倒吸一口气，“幸好确认了”。我们这些自以为是的“一致”啊。
当然要拒绝，你都觉得不靠谱了，还去做，心里不认同，行动上肯定做不好。意识决定行为啊！
重要的事情，值得来回复述确认两三次。
职场一大难题，老板的任务，你觉得不靠谱，拒不拒绝？
不要想当然，不要想当然，不要想当然，重要的话说三遍。
“但我不拒绝呢，硬着头皮做，最后我花掉预算没搞成，他更觉得我不行。这怎么办啊，到底是拒绝还是不拒绝？”
比起抬手就去干，反复确认信息，绝对更高效。
“对，而且还怕他发火，觉得我故意跟他对着干。
2.有效。
我说出她的心声：“你担心他会觉得你不行。”
这个动作，还能体现出你对工作的“思考”。
“他呢，想一出是一出，刚看到人家大厂做了个活动，他就想搞一个；看到同行搞了个创新，他就要改方案。我们上一个思路还没执行完，又改，又变，完全不靠谱啊，但你说我拒绝他吧……”
我们都喜欢跟有能力、靠谱的同事合作，老板更是。“反复确认”这个动作，会让你的“靠谱”被“看见”，它能有效传递出很多积极信息，比如你在思考，而不仅仅是“会行动的四肢”；比如你是一个负责任的人，你希望把这件事做好，而不只是“别人说什么就是什么”。
一女生来找我，犹犹豫豫：“崔璀，我要怎么拒绝我老板啊？
简单一个动作，却会有效提高你在老板和同事心中的分数。
说“不”之前，先接受。
094 我老实听话，为什么得不到领导赏识
087 如何对老板说“不”
因为你太听话了。
当别人还在抱怨老板时，你已经为了“能做成事”，去管理老板了，这就已经领先了很多人。
说实话，管理者有时候挺怕“听话”的员工。
这样的老板，要么是竞争心很强，看到对手做什么，也想做；要么就是创新力很强，天马行空点子多。所以先问“原因”，搞清楚他要做这件事的终极目的究竟是什么，因为有可能他这么多想法的背后，其实有且只有一个目的。
领导说一，他绝对不说二，只会“好好好，行行行”，哪怕有不同的意见，也不会提出。领导随口一个任务，他立即执行，不管手头有没有更重要的事，不管同事有没有更紧急的需求——无意中把领导给推到了“昏君”的位置上。开会时，主管随口提一个点子，他就只做这一个点子，绝不多做思考。
怎么跟“想一出是一出”的老板沟通？
他们的口头禅就两个：这是领导的意思，你有什么意见跟领导说。
很简单，先谈“钱”，把投入产出比摆在他面前，再谈“怎么办”。
我遇到过这样听话的同事，他们反而特别让人不放心。
如何跟“抠门儿”的老板沟通？
每次安排一个工作，我都要反复提醒：“这只是我的建议，你更了解一线情况，要酌情判断。”
要先说“结论”，前5秒就要直击重点，引起他的注意。有兴趣的话可以参考金字塔表达原理，先说结论，再说推导结论的过程。
而我也不止一次接到别的同事投诉。一旦有人指出他做事情不合理时，他会认真搬出我的话：“这是老板的意思。”——最让人哭笑不得的是，她不是狐假虎威，只是绝对的“听话”。
如何跟“没耐心”的老板沟通呢？
但我更想说的是，领导的意思，不是“圣旨”，只是“经验”。
如果这份工作不是你的兴趣所在，发挥不了你的优势，又或者跟你的价值观不相符，那也没什么好说的，大不了走人。但如果这是你喜欢的工作——这是很难得的事——那么，与其沉浸在“抱怨老板”中，耽误彼此的时间，不如你往前走一步，去“管理老板”，积极地发起沟通。
经验能帮我们避坑，帮我们提速，有时候经验也会成为某种束缚。
因为你一定会遇到一个要么“暴躁”、要么“抠门儿”、要么“想一出是一出”的老板，你爱或者不爱，他就在那里，不走不去。
不要让别人的经验成为我们做决策的唯一依据，成为我们放弃思考的最佳借口，这个经验应该成为我们的台阶，而不是天花板。我们要借助这些经验，去做领导看不懂、做不到的事，去帮他查漏补缺，这才是价值的体现。
不要嫌老板没有耐心，要想——我该怎么和一个没有耐心的老板沟通？
所以，听不听话不重要，遇上明理的领导，就算你“不听话”，但只要你能证明你可以做好，他情愿当一个“乖乖听话”的领导——对于管理者来说，事情能做成，才是最重要的。
既然这样，我打断他：“老板永远是对的。”
有时，做个“不听话”的员工，反而能让领导“听话”。
他想想：“倒不想。工作是喜欢的，做的事情很有意义，团队也都一条心。就是老板实在是……”
095 老板这是栽培还是压制
我问他，那你想辞职吗？
关键看价值。
一男生找我吐槽，说老板脾气特别暴躁，跟他没说两句话他就没耐心听，一脸烦躁，搞得大家都战战兢兢。
有人问我：“我明明是销售，老板时不时让我设计海报，说这是‘栽培’，说是全方面锻炼我，可我担心这其实是‘压榨’。”
老板永远是对的。
人和人由于经历、思维方式的不同，对一件事也会产生千差万别的看法，你眼中的困难重重，在老板眼里可能轻轻松松；你眼中的压榨，在老板眼里可能真的是栽培。
086 忍受不了老板怎么办
越是想法不同，就越是要有自己的判断标准——这件事对你而言是否有价值。
靠谱的员工，提出问题时都会带上解决方案。
第一，你喜不喜欢做这些事？也就是它对你有没有情绪价值。
同理，工作中难免遇到各种突发问题，但不要忘了，解决问题，也是我们最主要的工作。
喜欢一件事，就会做得愉快。每天醒来兴致勃勃，这是很难得的体验。有这种情绪，事情做得都不会差，哪怕遇到困难，也能自己克服，坚持下去。
朋友笑：“他靠谱。”
第二，这些事对你将来有没有帮助？也就是长期价值。
你会怎么想？
很多工作，现在对你而言可能很难，是因为你的能力还不够。但长期积累，最终会成为你的重要竞争力。
但如果解释完，他紧跟着告诉你，他又买好了礼物，现在正在送来的路上；他得先去修车，但是喊了丈母娘帮忙接孩子，晚上请丈母娘一起吃饭。
比如每天让你写5000字文章，为了完成工作，你时刻都要吸收素材，连看个电影，都在琢磨是否能变成我的选题，每天固定时间写作，哪怕抓耳挠腮也必须定时交稿。不出一年，你的写作能力必然提高。
不问都知道，你会觉得他在“甩锅”，因为他说那些都是为了“解释”，而不是“解决”。
第三，他给你加工资吗？也就是短期价值。
比如，下一次，“因为堵车又赶上车子抛锚，没来得及接孩子”。
能用钱解决的问题，都不是问题。
一次你能理解，一次又一次呢？
三种价值，至少有其一，才算“栽培”。有了自己稳定的价值判断体系，就不会让任何人的评价影响你衡量自我价值。
一个不恰当的比方，你老公跟你说“我因为加班太忙没空挑情人节礼物，后来下了单卖家又发错尺码了”，他说的全是事实，但你心里会怎么想？
永远不要高估自己，更不要看轻自己，尤其在我们寂寂无名时。
心疼归心疼，话还是要讲清楚：“你说的都是事实，但听起来是不是像借口？”
096 怎么区分领导对你是PUA还是严格管理
我看了一眼她的黑眼圈，想象她熬夜改方案的情景。年轻时，我们都曾因为工作，在城市里看过凌晨5点的日出。
关键在于，你是否感受到了支持。
“我方案没赶出来，他劈头盖脸地骂，怎么解释都没用。那的确事出有因啊，因为设计那边海报今天早上才给到我，客户又改各种需求，后来我方案写着写着电脑宕机了，只能重写。我能怎么办？”
最近几年，“PUA”这个词很流行，很多人仿佛为自己在职场受的委屈找到了一个出口，天天把“老板PUA我”挂在嘴上。
细问才知道原委。
但PUA和严格管理，其实是有明确界限的。
聚餐时，朋友开玩笑地问我，你们当老板的都这么冷血吗？
比如：“这么简单的事都做不好，我招你有什么用呢？”——这是PUA，只对人而不对事，一味碾压。
因为“解释”不是“解决”。
“这么简单的事没做好，你觉得问题出在哪？”——这是严格管理，关注如何解决问题。让你认识到问题的同时，对原因进行分析思考。
085 老板为什么不听解释
再比如：“为什么就你工作有情绪，人家就不会？”——这是PUA，否认你的感受，拿你跟别人做无意义的对比。它会让你觉得自己很差，从而使情绪更低落。
商业的本质就是价值交换，你出的价符合我心中的值，一锤定音，绝不含糊。
“管理好情绪也是工作的一部分，要不等你情绪好点咱们再聊。”——这是严格管理，会对你提要求，也会认可你情绪的合理性。
所以一次次地提醒自己：
又比如：“就你难？我管你难不难！别矫情，每个人都很难好不好。”——这是PUA，提出过分的要求，不给支持。
大概是牵扯到钱，很多人天然会有躲闪。
“不管多难，要想办法解决，你需要什么支持，随时找我。”——这是严格管理，他会给你要求，也会满足你的要求。
写下这些字的时候，觉得很普通，但奇怪的是，这样简单的道理，在生活中常常卡住我们。
职场PUA和严格管理的共同点是——会让你觉得不舒服。
先算账，把账算清楚，才能把事做明白。
而一大不同在于，PUA会让你觉得，你不舒服，是你的错，是你不行。而严格管理会让你觉得，突破自己虽然不容易，但办法总比困难多——前者在毁灭，后者在建设。
不，你会跟他说：“我只需要再招个客服，就可以把好评度提到95%，退货率降到10%。”
097 为什么老板总看不到我的需求
你还会说“我们太累了，要加个客服”吗？
也许是因为，你压根儿就没说。
不，你会跟他说：“我需要增加3万元的投放预算，根据平均6%的转化率，可以增加6万元营收，净利润2万元。”
很多人对自己的上级存在某种幻想，认为上级应该有透视眼，应该是我们肚里的蛔虫。
想清楚这点，再走到老板面前，你还会跟他说“现在的预算，我做起来很难”吗？
但其实很多事，你不说，你的老板真的不知道。
而老板不给你“投入”，是因为你没给他算清楚“利润”。
我们总以为自己的需求就放在这儿，有西瓜那么大，但在老板脑袋里，公司里大概有几百个需求，而且每个都只有葡萄那么小。
所以只要持续产出利润，就不再是“给不给预算”的问题，而变成了“想做多少规模，就给多少预算”。
如果你一直等待着被老板看见、被理解、被满足，结果一定是——你没被看见，没被理解，没被满足。
如果你每次买可乐，都能中个100元，你还会在乎这罐可乐是18元还是28元吗？
这是幻想一。
随便打个比方，如果每次投入100元成本都能赚30元，老板会在乎你花了100万吗？
所以你有什么需求，一定要说出来。
老板在乎投入产出比。
也许有人会说“我说了，老板听不进去啊”——这是幻想二。你确定你真的说清楚了吗？
听我说，老板不在乎投入。
你在说的，是不是“这事我从来没做过，我怕我不行”“事太多，我忙不过来”“我太累了”？
我猜，听到我这句话，你想了想老板的嘴脸，一定会说，呵呵，他哪舍得投入。
如果是，那就等于没说。
我做了十年高管，上有老板审预算，下有员工伸手要预算，夹缝之中锻炼了我的求生本领，也逐渐摸索出了门道：想让老板大方点的方法，是直接找老板要钱。
因为这不是在“表达需求”，而是在“表达情绪”。
做市场活动，老板总是想着怎么把2万元预算砍半花；投流量，要求表单价只有更低，没有最低。以至于职场人时不时要问这个灵魂问题：“怎么让老板对我大方点？”
悄悄告诉你，很多人在听完所谓“情绪表达”后，心里唯一的念头是，这个人，好多抱怨，好负能量啊——你看，得不偿失。
在很多人的意识中，职场有一个铁律：预算永远不够。
虽然我们也会培训管理者要有“透过情绪看需求”的能力，但双向奔赴，一定比原地等待要好——你也要做些什么，比如：
其实老板真的不在乎投入，他在乎的是投入产出比。
你可以把这些“我没办法”的话都改成“我需要”的句式。
084 怎么让老板多给点活动预算
“我做不了，太累了。”——“我需要1次培训和指导，给我更多的经验和思路。”
不要总想着帮老板省钱。钱，是“创造”出来的。
“我没时间。太忙了。”——“我需要增加2个人做执行，让我有足够的时间去思考更好的策略。”
你总会想着“我没钱我没钱”，这会限制你的想象，降低你的产能。很多时候，不是你没钱，是“你觉得”你没钱。
你知道在职场哪种人特别有前途吗？就是这种特别会跟老板提要求的人。
第三，总想着省钱会让你产生资源稀缺的思维。在《稀缺》一书中，研究人员发现，在贫困国家，他们很难说服穷苦的农民购买各类保险，比如健康险、农作物险等。就算政府提供大量补贴，超过90%的农民也宁愿把钱存起来，都不会购买保险，被问到为什么时，穷困的农民总是回答说他们买不起。但因为不买保险，他们往往要承担更加经受不起的风险。
因为“我需要”看似在“提要求”，但本质上，是在跟老板“提解决方案”。
第二，当你总想着招一个月薪6000元的人每月能帮公司省4000元时，你的思维就被局限在了“只看当下，不看未来”。你大概率会忽略，招一个月薪1万元的人，也许能帮公司多赚4万元。
098 领导是杠精，怎么办
但你却觉得委屈，“我明明在帮公司省钱啊”——你有了一种牺牲感，但我们都知道，牺牲感如果消化不好，就会成为抱怨和怠工的开始。
从应对模式变成创造模式。
甚至，这还会带来你跟老板的隐秘冲突：老板觉得你看人眼光不行。毕竟，选拔人才也是管理者的重要职责之一。
有女生跟我吐槽：“我们新来的领导是个‘杠精’！我召集大家一起加班赶项目，好几个同事熬到半夜，这不是应该表扬的吗？他马上来一句‘你是不是效率太低了？’我们好不容易赶完工，我想搞个团建，让大家放松一下，整个部门在外面玩呢，杠精领导发信息‘你们工作日团建，不考虑下其他部门的感受？’我们小组提了一个新的策划案，同事讲完，我说，这方案我觉得可行。领导又发话‘难道只有我一个人觉得这个方案全是风险点？’天哪，我觉得每天下班脑子都嗡嗡的，做什么都不对。”
他每做一件不专业的事，都会影响公司品牌、团队氛围，这些隐形的成本，都很贵。
不管我们接不接受，这个世界上，就是有这一类人。他们的大脑里似乎只有一种神经，叫作“反驳神经”，随时预测危险，不断报警。
第一，如果只看价格，而忽略能力，那么招来的人大概率需要你花大量时间去带，你带他的时间，也是公司的成本，所以实际上这并没有帮老板省钱。
同样一个问题，我们看到的是光明，他看到的，是布满荆棘的陷阱。同样一个人，我们通过陪他吃饭，送他礼物表达友好，而他对一个人好的方式是提醒你：“前面有8个坑，我给你一一指出来。”
那可真不一定，这里面至少有3个坑。
梳理逻辑，防范风险，是他们的本能，是赖以生存的方式，我们能做的，只有一点：从应对模式调整成创造模式，使用好他的这个特质。
比如，你要招个员工，预算是月薪6000元到1万元，你想当然认为，招个6000元的，听话好管，还能控制成本，老板肯定高兴，一举两得。
应对模式，是你去适应他，跟着他的节奏走，他挑刺，你反弹。而创造模式，是从自己设计的愿景出发，调整跟他人的关系。
成本意识很重要，但也不能成为你判断问题的唯一标准。
创造模式有两个关键点：
因为有时候省钱会带来更大的浪费。
1.凡事先做预警。做任何一件事之前，先跟他讲清楚你的思考逻辑：为什么要做这事，打算怎么做这事，可能会遇到什么风险，以及你对风险的预警。哪怕你思考得不全面，但你在做这个动作，就会让他感觉到安全。
083 为什么别给老板省钱
2.把他变成你的军师。所有的方案，都请他先预警一遍，借助他周全的大脑，查漏补缺，这时候，他就变成了你的“助力”。他的“杠精特质”变成了帮你提示风险、分析逻辑的最好帮手。
所以，到底是老板太抠，还是我们没给他“大方”的理由？
你如何看待世界，将决定你看到一个怎样的世界。
老板想的是：先有事，才有钱。
099 又被老板骂了怎么办
员工想的是：先有钱，才有事。
谁困扰，谁负责。
翻译一下就是——
我一个高管朋友来找我，特别颓：“你知道年底盘点，老板跟我说什么吗？他说我最需要改进的是，不要太在意他对我的看法。”
你想加一个新人，你就需要告诉他，加了这个人，支出了这些钱，能带来什么短期或长期“效益”，而不只是“加人只是为了帮你分担压力”。
朋友认真问我，这算什么建议？
但其实不是，我访谈了很多企业家，自己也做了老板，才意识到，老板只是跑在前面的“那匹马”而已。诚然，作为先锋，他有义务冲在前面，给马群开辟新的水源和草地，但有时候，面对遥望无边的前方，他心里也挺虚的，他也需要你找新的草原——这才是能保证全部马都活下去的必备条件。
我跟这个高管认识多年，恰好她的老板我也认识。有一次跟她老板吃饭，对方跟我说：“有时间，你也帮我劝劝她。业务能力真的没话说，但性子也太要强，我哪句话说重了，她就很往心里去，半夜发短信过来，跟我争，在办公室哭。我后来都不太敢跟她沟通了。”
在我当老板前，我对老板也有这种误解：总觉得老板是骑在我们身上的那个“牧马人”，要时时刻刻给我们投食，最好还得管饱——毕竟他可是压榨我们的牧马人。
用她老板的话形容，就是“你说我一句，我有十句等着你”。
男生一脸迷糊，我知道他心里想的是：“老板还要吃草？”
我想了想，打算从侧面帮她理解老板的意思。
我想了想，还是决定做一下“老板和员工”的翻译器：“那你给老板吃过草吗？”
我问她，你知道很多老板其实心里特喜欢一种员工，但是嘴上不好意思承认吗？
“你们这些老板都这么抠吗？”吐槽之余，还忘不了扩大打击范围。
她摇头：“哪种？”
一男生找到我，看起来很困扰：“你知道我老板多抠吗？我们组已经连续加班小半年了，实在扛不住，跟他说我们两个人干N个人的活，想加个实习生分担压力，成本就一两千块钱，他想了半天，这不就是又想马跑又不让马吃草吗？”
我说：“就是那种‘老板敢骂’的员工。”
让他“吃饱”。
我公司原来有两个员工，做方案疏漏了，我跟他们说了同样的话，语气呢，也是有点急，“这个错误不应该啊，你太粗心了”，员工A听到后，马上怼回来，那可不是哦，这个错误不是我的责任。事后，她翻来覆去在想这个事，觉得“完了，自己连这么简单的事都做不好了”“完了，老板对我不满了”，我能明显感觉到她后面那几天眼神的闪躲，上班都心事重重，开会时也不太敢发言。我的那句话就像一根针，扎到她心里，搞得我也开始小心翼翼。
082 怎么样让老板不抠
是她玻璃心、太矫情吗？你可能会说，性格不同而已。性格不同肯定有原因，但更重要的是，思维不同。她需要的是切换一个“思维”。
老板也是人，也要休息，当他知道有人比他更记挂这个事情时，也许他也能得到久违的一夜安眠。
另一个员工B，在听到批评后，就像被蚊子叮了一下，他会痒，但挠两下很快又能聚焦到工作。
把相关人员和相关动作都说清楚，顺便含蓄地提醒：老板，距离明天一大早，也就只剩7个小时睡眠时间了。
我很好奇，就去问员工B：“为什么你回血那么快？”
“那就回他：我记下这个问题，明天一大早就跟运营部的同学对一下，然后马上给老板您一个周全的方案。”
他说：“我觉得，我是有一个失误，但不等于我没有能力啊。而且老板你不满，是因为你忍受不了不完美的方案，你不是向来都有点完美主义倾向吗？那我再完善就行了。”
“但我心里惦记着老板的信息。”女生支支吾吾地说道。
然后，他轻装上阵就把方案给改了，这个过程中，同事A还在内耗。
虽然没有及时回，但你给了一个全面、周全的回复。
B的轻装上阵，来源于他的思维。
但如果你第二天才回，回的是：“我跟运营同学碰了下，原因是……但这样处理的确欠妥，我们提出的方案是……已经布置去执行了。老板你有什么其他建议吗？”
不必因为老板的不满，就否定自己。老板不满的情绪，是老板自己要解决的事，这不是你需要纠结的问题，因为你无法掌控。而你能掌控的、你要做的，是从老板的不满情绪中脱身，把精力聚焦到你的方案上。之所以说这个思维很厉害，因为它可不是什么心理安慰，这在心理学上叫作“课题分离”——处理好自己不满的情绪，这是老板的课题；做好方案，是你的课题，得把这两个课题分离了，你的工作才不会受制于老板。
一个不小心，老板暴跳如雷，你还要承担更大的心理压力，保不准又要失眠了。
没有这种思维，你的精力就放在了“老板情绪”上，你想着反驳他，或者是讨好他，这都会占据你不必要的精力。因为你根本就画错了重点。
而你秒回：“我不清楚，要问问直接在负责的运营同学。”回是回了，但基本什么都没说。
事实上，“课题分离”也是我职业路上每天都在用的方法，在不敢拒绝别人而委屈加班的时候，在下属不专业忍不住想插手的时候，在因为同事的愤怒而不敢起冲突的时候，它一次次帮我理清了思路。
比如老板问：“为什么今天发出去的视频没有带流量关键词？”
但对我而言，最大的帮助，是让我一次次停止“情绪内耗”，不纠缠，把精力放在该放的地方。
如果你出于“赶紧把事办了”的压力，回复的是不经过思考且并不完备的内容，这丝毫不会给你加分。
一次又一次，我才得以轻装上阵。
比起回复速度，老板更在意的是回复质量。
100 为什么领导总不回我信息
让我从老板的角度，来安抚一下你。
因为不知道怎么回。
你看，一个特别负责但是又被“过度负责”绑架的人。
有一次讲职场沟通课，我问大家，有没有遇到过领导或者客户不回你信息或者对你不耐烦的情况？
“啊，那怎么睡得着？”
没想到一片狂点头：“真不知道该怎么办，是接着催呢，还是就此闭嘴？”“闭嘴也不行啊，到最后事没做成，你总不能说，那是因为老板你没回复我啊，背锅的还是你。”
“你是一个蛮负责的员工啊。”我说，“你相信吗，有很多人，会假装没看见。”
会场一下子热闹起来。
“我老板经常晚上11点给我发工作微信，太可怕了。以前晚上躺床上刷手机，是我最放松的时候，现在倒好，动不动蹦出来一条老板的微信，要是紧急工作，我也就马上处理了，但根本都不算是紧急的事，还三番五次的。我该怎么回啊？”
没想到这个问题如此困扰职场人，我趁机跟大家讲了几句真心话：
一女生特别沮丧，因为最近她失去了“刷手机”的快乐。
我自认为还算一个耐心不错的老板了，但说实话，真的有很多信息我不知道怎么回，或者不想回。
不在于回的速度，在于回的质量。
我把这些信息简单分为三类。
081 老板经常晚上11点给我发工作微信，该怎么回
第一类叫“不知道你想干吗”的信息。
说实话，我现在非常感谢当年的“龟毛训练”，因为它，才有了我今天的泰山压顶也临危不惧——毕竟，你的承受能力有多强，取决于你突破过多少次上限。
比如“老板，你空吗”，不知道你们，反正我是没见过“有空的”老板。
所以，很简单，要么就持续吐槽“龟毛”老板，要么就变得比他更“龟毛”。
之前我有个同事，很委屈，觉得我不喜欢他。原因是，我没有回复他的信息，但是却回复了别人的。
但有一天，我看着他发给我的稿子，作为他的编辑，我竟然一个错别字都改不出来，忽然就理解了他。表面看上去他要掌控所有的事情，但这种掌控的背后，其实是不安，因为他不相信有人会比他想得更周全、更长远，这种不安会给别人压力，对他自己来说，则是疲惫。所以我开始试着做一个让他“放心”的人，通过一个又一个方案、一次又一次汇报，让他感觉到我对这件事是真的做了充分思考，我是从公司利益角度思考问题，可能我思考得不对，但是他能看到我在从方方面面拆解问题。比如，做活动，临时有嘉宾到不了，大家都慌了，我说没事，我有一个备选嘉宾，已经打好招呼了。然后，我发现，他变了，这个“龟毛”老板，他巴不得把所有项目都交给我。
他的信息是什么样的呢？“老板，麻烦帮我看下方案”“你帮我看下这个文案，这个海报”——这类信息我大概率会压后，因为不知道看什么？比如，你让我看的目的是什么？你调动我这个资源的目的是什么。你做这个方案或者海报的使用场景是什么？我后天看行不行，大后天呢？没标明截止日期的信息，我都默认不紧急，那就回头再说。
我最初入职场，遇到的就是这么一个“龟毛”的老板，当然，我现在更愿意称他为完美主义者。我亲眼看见，一个大男生，被他骂得吧嗒吧嗒掉眼泪，只是因为新闻稿点错了几个标点符号。刚开始，我好怕他，有段时间我甚至得了神经性肠炎，他一叫我，我就拉肚子。太紧张了。
所以，你希望老板为你做什么、用什么方式配合你，请你非常简洁明了地告诉他。
女生一脸嫌弃。
第二类叫“请老板做主”的信息。
“不用那么惨烈，只要比他更‘龟毛’。”
比如“老板你看看要不要参加这个活动”，然后转给老板一堆聊天记录、2G的PPT，看上去还挺像那么回事，“我给了很多信息啊”，事实上，没有一个是能直接用来作为决策的依据，比如你的经验判断、过往的具体数据、合作的基本策略、小范围实验的动作等等。
女生生无可恋：“辞职？同归于尽？”
我刚工作的时候，也干过这种事，被当时的主管问了一句话，你是来当传声筒的吗？
我问她：“你知道怎么对付这种‘龟毛’的老板吗？”
我当下就被噎住了，是啊，如果我没有基本的判断，只是左手传到右手，那我的价值体现在哪里呢？只是提供信息，等着老板决策的“工具人”吗？
我笑，仿佛看见了自己初入职场的经历，简直一模一样。
第三类叫“我也不知道咋办，所以只能找老板”的信息。
一女生找我吐槽：“天哪，我老板就是个暴君，我现在天天都有种伴君如伴虎的感觉。我开会忘了调静音，就这么点小破事，就要罚款扣钱；方案超过了DDL一点点时间，老板在会议上当着所有人问，你解释下这方案为什么晚了半小时？太‘龟毛’了！”
我常常收到类似的充满情绪的信息，比如“老板我实在没时间去做这个活动”“这个太难了”。每次看到这类信息，我都期待会有第二条：“所以，我想了另一个方法去做”。
比他更“龟毛”。
不然，我该怎么回呢？
080 怎么搞定“龟毛”老板
对方说“这个方案太难了”，难道我要回“那你加油哦”？
因为如果公司死掉，老板也不过是虚幻。
虽然我挺想这么回的。
因为我们，暂时没有资格谈这些。
或者回“没事，下次做也行”？这个话，妈妈可以安慰孩子，老公可以安慰老婆，但它不适合职场。
在做到这些之前，请你千万不要只在乎老板喜不喜欢你。
你能想象吗，老板或者你的主管，可能在一天里同时收到这“三类信息”，这还不止，可能每新来一个同事，老板都会重新收到这“三类信息”。
你的宝贵时间，要花在看用户评论、看数据曲线上，要真的把事做成。
每一条这样的信息，都在消耗着老板的耐心。然后老板就像个定时炸弹一样，指不定你哪条信息发过去，他就炸了。
我希望你被老板骂了，有时间就安抚他一下，没时间根本别管他，别因为别人的情绪随便放弃自己的目标。
所以，你知道老板为什么不回你信息了吗？以前你也许会觉得，老板没耐心，不负责任。看到这里，也许你会意识到，耐心本身就是有限的，老板只能把更多的耐心放在产品上、放在用户的需求上，这才是真正对员工负责。
我对她说，也是对自己说：“希望你明白，职场的本质是价值交换，你不需要喜欢或者憎恨老板，只要使用他，让他为你的成功提供资源。”
很多人看到的是暴躁的老板，权力的中心，但我看到很多老板因为战略和生存问题，夜不能寐。
难道我们能在失败的时候对着上天喊：“你太不公平了，我们这么努力，你是瞎了眼吗？”
有时候，也会忍不住替老板说一句：“放过老板，他们好惨。”
或者是对着已经碾压你的竞争对手和正在看报表的投资人喊话：“你看哦，我们其实很努力的，就是结果还不够好。”
101 对老板的哪些误解，正在影响着我们的职场发展
我们没有机会跑到要远离你的用户面前说：“哎，别走，我很委屈的，你怎么就不喜欢我了？”
把老板当老师，当老公（老婆），当老大。
职场不是谈情说爱的地方。职场的评判标准很粗鲁，就是“能否成事”。
我自己是从实习生一步步做到老板的，客观地说，大家对老板存在一些误解，也是因为这些误解，会引发一些情绪，降低沟通效率，影响着我们自己的职场发展。
因为我们搞错了重点。
你对老板的第一个误解是——把老板当“老师”。
她很诧异，一向算是温和的我，怎么会忽然这么暴躁。
如果面试者跟我说，我是来跟您学习的。我就会开玩笑地问，那你交学费吗？
我很直接地打断了她：“你不需要努力解释你做了多少，更别在意我怎么看你，我喜不喜欢你。”
这里面就藏着大家对职场和老板的一个误解：以为职场是学校，我跟着老师学习，然后老师给我出一套考卷，他知道正确答案，会给我批分。
她花了很长时间，努力解释她做了哪些努力，生怕我误解她，会不喜欢她。
这样的思维下，很多人会把工作当成作业，只管交付，不管结果。然而工作中没有任何超出老板预期的亮点，怎么会有晋升的可能呢？
她说：“我也去推动其他部门了，但是受到很多阻碍，我觉得很委屈。”
那满足老板就够了吗？不，千万别想着要满足老板。因为给你发工资、发奖金的，根本就不是老板，是市场。以前我也以为，我是面向老板去创造价值的，所以我的“价格”也自然是他一个人限定的，所以他的话不能违背。
起因是最近的一个数据不好，我追责到她，两个人争论了起来。冲突是日常工作中常出现的事情，并不会激发负面情绪。但真正让我发火的，是她后面的话。
但其实不是，我们跟老板在面对市场时，是在同一个水平线上的，我们每天的工作，都是向用户交付价值，我们的价格，是市场决定的。老板，不过是我们和市场的“中间商”而已。
有一次，我跟一个高管发火。
我们对老板的第二个误解是——把老板当“老公（老婆）”。
老板喜不喜欢你，都别太在乎。
很多人对老板有意见，原因在于“我都说了我最近压力很大，我都说了我这边忙不过来，你就应该知道我是什么意思，理解我的难处啊”。
079 老板到底喜不喜欢我
又或者是，因为老板的某些举动，比如见客户没叫上你，你就暗自揣测：他是不是不喜欢我，他肯定对我有意见。
高目标不单单是老板的策略，更是我们快速成长的“捷径”。
然后呢，就在那儿生闷气和委屈。
最后，哪怕你只完成了500万的10%，你算算你做到了多少？
但说真的，在职场，别太把自己当回事。别把大量的时间花在情绪内耗上。职场的第一原则是——效率。
你一定会去找那个宝马。
与其闷着揣测，不如直接去提需求：老板我想要这个客户资源，想多练练谈判，您下次见客户能不能带上我？
后来慢慢做管理，现在自己做老板，才逐渐理解。这不是实战的问题，目标一旦放大，你整个策划的结构和原来会完全不一样，它不是虚高，而是一种思考模式。你就会去寻找新的手段。当你盯着50万，你的生产力就局限在50万，最多加加班做到70万。但如果你心里把目标提高到500万，你想的一定是能做到500万而不是50万的方法，你架构和拆解这件事情的逻辑，和你选择的路径会完全不一样。
或者直接去提问：老板我还是没想清楚这个项目为什么要做，想再跟您确认下……
老板会定一个大目标，我觉得这就是画大饼、异想天开。目标虚高，团队没有信心，怎么能完成呢？
又或者是直接去要资源：现在项目太多，我想申请再加一个人手。
这其实是我前老板教我的。以前我也是因为扛业务目标，跟老板总有冲突。
对了，更高效的方式是，给老板一个不能拒绝你的理由：这是我做的投入产出比方案，如果能再加一个人手，我预估能再增加10%的利润。
女生似懂非懂，没说话。
你不需要喜欢或者憎恨你的老板，但你一定要管理他，让他为你和团队提供资源。
我笑，随手拿出了车钥匙，那如果换成宝马呢？
我们对老板的第三个误解是——把老板当“老大”。
女生连忙摆手：“不可能，别说我了，马都要累死。”表情跟刚才抱怨KPI时一模一样。
常听到一些人抱怨老板，太暴躁，动不动就发脾气；太武断，别人说的话听不进去；太贪婪，什么都想要。
“那如果是到1300公里外的北京呢？”
然后，这样想可能就是消极抵抗，一边吐槽，一边忍气吞声应付着干活儿，老板损失的顶多是一部分薪水，但你浪费的，是整个职业的黄金期……
女生点头：“有点。”
何苦呢？
我想了想：“这么说吧，假设你有一匹马，让你从杭州赶到180公里外的上海，难吗？”
所以面对老板的强势，不要太往心里去。
女生一口酒喷出来。
因为你并不知道，很多时候，强势只是老板保护自己的“壳”，而不是攻击你的“剑”。我从实习生做到职业经理人，跟前老板搭档了10年，后来做投资3年，见过无数创业者“柔软”的另一面，现在自己创业，做老板5年了。
策略我是没有的，一本正经地胡说八道，我倒很擅长：“50万太难的话，就定500万吧！”
跟你说句心里话，在你看不见的地方，老板也在公司利益和员工感受之间犹豫不决，也会在夜深人静时为了白天的人际冲突而懊恼不已，但又不知道怎么下台。更多时候，他眼里盯着竞争对手，手里算着公司所剩不多的现金，心急如焚，而你看到的，就是他暴躁如雷。
她盯着我，恨不得我能马上给她一套KPI完成策略。
所以啊，面对老板的暴躁，与其抱怨和战战兢兢，不如去想、去问，他为什么暴躁？他想要的到底是什么？我到底是没办法满足他，还是不想满足他？
“他给我们这个月定了50万的KPI， 50万！我部门就3个人，预算就那么一丢丢，做50万啊，我怎么办？”
当你能开始思考这些的时候，你就不再是一个“小弟”了。
一女生苦着一张小脸，抛出了一个职场万年难题：
写这些，不是为了让你谅解老板，而是为了让你放过你自己。
你再给它翻个倍。
因为这个世界上没有完美的老板。你只有接受了这一点，才能在一家公司里沉下心，把精力花在最该花的地方，比如打磨你的技能、深耕你的行业。
078 老板的目标定得太高怎么办
而这些，是身处职场中，我们最需要投入精力的地方。