大约等了三四分钟。江流才说：“其实你还是找到了很重要的一些因素。至少我们现在清楚了熟手的个体效率会高于生手。现在离提升生产效率毕竟是又近了一步。我们现在只需要解决怎么把熟手的个体效率提升转化为整个流水线的效率提升就可以达到目标了。所以你不要灰心，我们大家继续想办法，感觉你的大方向应该是对的！”
张经理的脸刷地红了，深深吸了口气，说：“这个，这个确实是——我疏忽了这一点。”江流没有说话，张经理看着江流也不说话了。
张经理明显松了口气，说：“我回去一定好好研究一下。”
江流沉默了好一会儿才缓缓地说：“可是你们生产部是流水线生产，如果一部分员工是熟手，一部分员工是生手，最后熟手的潜力还是发挥不出来，因为流水线的效率最终是取决于瓶颈工位的。如果熟手的工资加了，但是产线的效率还是生手的效率，从整个生产部来看效率还是没有提升呀！”
他停顿了一下，好像下定了决心说：“我打算发动生产部的骨干人员参与讨论，说不定大家集思广益能够想出好办法来。”
张经理点头说：“我们生产部目前间接人员并不是很多，成本降低主要应该考虑直接生产员工的效率提升。经过前一段时间的梳理，我们已经解决了很多影响生产部效率提升的根源性问题。事实上现在我们的生产产能已经比过去提升了15%以上，而人员数量基本上没有增加，所以我们的效率事实上已经大幅上升了。但是，我仍然认为我们的效率还有进一步提升的空间。首先，我们生产部也存在员工流失严重，员工技能欠缺、不够熟练的问题。我粗略地估计了一下，有了合适的激励政策的话，一个熟手比一个生手效率提升15%～20%都是可能的。所以，我建议提升熟手的工资，这样我们可以提升效率，而且熟手的检验品质也会比生手好很多。”
江流点头说：“这样也好！这种事情你完全可以自己做主，你去安排吧！很多时候方案要经过好几轮的修改完善才能定型成为一个可行的好方案。发现方案有漏洞也很平常，没有什么好顾虑的，就按你的想法去做吧！”
江流继续问道：“那你一定对控制人力成本已经有一些具体的思路了吧？”
江流想了想，又把常经理叫到了自己的办公室。常经理显得有些仓促，对于成本下降也没有什么成型的想法，在江流一再追问下也没提出有力的方案。反而是一再强调质量部目前整体的薪酬不高，留人不容易。而且现在大家做事还算是尽力的，很多人为公司做了好几年了，都是老员工。江流听得直皱眉，盯着常经理一句话也不说。常经理感觉不对，也停了下来，不说话了。
张经理笑着摇手说：“没有，没有。我在生产部做了这么多年，这些东西多少还是知道一些的。”
大家都沉默了大约半分钟，江流才说：“你该不会是想告诉我质量部目前没有什么可以降成本的空间吧？”
江流说：“到底姜还是老的辣呀！一下子就找到了问题的关键。”
常经理嗫嚅了半天，才说：“也不是这个意思。但是我想目前保持合理的品质可能更重要。当然后面我也会考虑怎么降低成本。”
张经理显然有备而来，说：“其实生产部可以控制的成本大部分都是人力成本，我们公司的设备折旧率不高，厂房的租金根本不是生产部可以左右的，所以要控制生产的成本就是控制人力成本。而控制人力成本先要相关部门减少对生产部有效工时的浪费，同时生产部也要提高生产效率。”
江流说：“常经理，不是我逼你啊。如果到时候别的部门都改善了，员工加薪了。你这边没有改善，导致无法加薪。你知道这个后果是什么吧？”
第二天上班后，江流首先叫了张经理到自己办公室来。张经理进来之后，江流没有拐弯抹角，直截了当地问张经理对后续生产部的成本管控有什么意见和看法。
常经理又沉默了好一会儿，才说：“质量部能不能把改善的重点放在质量的改进和提升上面。我觉得这样做对公司也是有价值的，不是只有降低成本才是有价值的。”
看着这些图表，看着它们的变化趋势，江流的脑子里慢慢有了一些头绪。
江流沉吟了片刻，说：“我们一个问题一个问题地来。首先，我想知道，你真的认为质量部目前没有成本下降的空间吗？难道确实到了一降成本就会影响质量的地步了吗？”
江流想了想，又把这些重要的成本费用重新单独做了一个分析。他把这些最近两年的数据分别单列出来，做出了各自的折线图，把每月人均月产值也计算出来做了一个折线图。
常经理不说话，江流继续开导常经理说：“至于说提升质量，这个当然也重要。但是目前还不是公司的工作重点，保持目前的质量水平应该就可以使公司领导满意。现在市场感到压力大的是客户要求降成本，如果到时候汇报只有你的成本降不下来，老板会有耐心看你品质提高的成绩吗？”
江流看着自己电脑里面的成本数据。他没有看具体产品的成本，而是专注于了解实际发生的成本费用的金额和比例。他把费用按金额排了序，还给出了每一项费用的比例。
江流停了一下，看到常经理在静静地听，继续说：“好了，我也不勉强你。如果你一时真的没有什么好的方案降低质量部的成本，就先做两件事情。一是提升品质。你要给出具体的方案，到时候我要看到数据。二是你去了解一下和我们类似的公司，它们的质量部人员结构是怎么样的。然后再搞清楚我们的人员结构，给我一个详细的数据对比和分析。”常经理流露出犹豫的神色，却没有说出口，还是接受了江流安排的任务。
江流说：“呵呵，谈不上帮忙，都是为公司做事！我也回去再想想，如果有思路了，我再来找你合计。”两人又寒暄了两句之后，江流就离开了严总的办公室。
江流接着又把丁忠义叫到了自己的办公室。丁忠义很清楚江流叫他来的原因，一坐下来就开门见山地说自己正在想怎么提升效率，也在仓库内部发动了合理化建议的倡导，可提意见的寥寥无几，有价值的建议更是几乎没有。目前丁忠义也感觉束手无策，找不到合适的方向。
江流没有接严总的话茬，默默地注视着严总。严总沉默了好一会儿，才下定决心说：“回头我再研究一下，看有没有什么两全其美的好办法。对了，江总啊，你负责供应链，成本的大头都在你那里。你一定要帮我多想想办法呀！”
江流看着丁忠义，很和蔼地说：“你是第一次做仓库的主管，接手仓库的时间不算很长。把以前账目不清、错误频出的仓库整理成现在这个样子已经很不简单了。至于说后续提升效率，你不用太急，但还是要继续多想办法，毕竟这个改革是大家都要参与的，还是要继续努力啊！”
严总沉默了快一分钟才说：“江总你说的也确实有道理，但是要财务部把成本分得很细，做到每个部门、每项费用都能分开，以目前财务部的人手来说是很难实现的。”
江流想了想，说：“这样吧，你先准备一下。我联系一下以前的一些朋友，争取这几天找几个仓库管理得不错的公司带你去参观一下。你要多学习和了解别人的一些管理经验，多借鉴一下别人的做法。回来之后再看有哪些做法可以移植到我们仓库实行。”
江流看到严总似乎在思考，还是不表态，就停顿了一会儿才继续说：“我个人觉得如果这个压力分担到各个部门的头上会更合理一些。这样大家从实际业务需求出发去控制成本应该会更有把握。而且大家一起承担责任，总比一个部门硬扛要好吧？”江流说完后，就看着严总，等严总表态。
丁忠义显得很兴奋，问：“到了别人公司，我可以问问题吗？”江流笑着说：“不是可不可以提问题，是要多提问题呀！我找别人让我们参观他们的公司是欠了别人很大的人情的，所以你一定要想办法帮我赚回来呀！所以你要多准备，带着问题去参观。千万别到时候走马观花地逛了一圈，回来什么印象都没有，还是一切照旧，那样问题就真的大了！”
严总的脸色马上变得严肃了，却没有说话。江流说：“如果这个问题没有解决好，即便严总做得再辛苦，恐怕也不会得到公司的认同吧？！我是担心以后有不懂行的人把这个成本控制不力的责任都推到财务部。如果按目前的局面持续下去，成本没有办法落实到小部门，责任不明确的话，各个大部门也很难管控成本。继续维持目前的局面，由财务部控制公司成本的局面就得不到改观。严总，你也清楚，按目前的这种局面，成本控制只有财务部着急，下面的部门没有压力和动力，这个工作是很难做好的。成本控制做不好，对财务部相当不利。所以把成本按部门分离开，责任也自然地分散，这样财务部的压力会小一些。”
本章点评
江流微微笑了笑，说：“严总，我也知道您很辛苦地在控制全公司的费用。我想问个问题：我们目前的成本控制是不是让刘总满意了呢？”
姻公司发展速度快，下属能力跟不上，应该怎么办？
江流和财务严总沟通了一下，严总一听到要根据各个责任主体和费用的性质重新划分成本就连连摇头。严总说：“江总啊，不是我不肯帮忙。我也是很关注公司的成本控制的，刘总还专门把整个公司的费用控制交给我把关。但是你说的，要求我按照工厂的部门分科目记录财务费用进行控制的办法，我感觉是事倍功半，工作量太大了。”
在快速发展的公司，常常会出现两种情况：抛弃老员工，全面换血争取新发展；重用老员工，寻求稳步发展。前一种常常引发新旧团队斗争，导致动荡；后一种则会出现老人压制新人，公司缺乏吸引力，发展陷入停滞的现象。这都不是最佳的解决方案。公司的发展必须有员工的发展做支撑，引导、帮助员工提升才是正确的思路。
姻公司发展速度快，下属能力跟不上，应该怎么办？