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第12章 如何选择

张经理没有说下去,眼睛看着江流,江流说:“我已经说了,希望我们能够坦诚沟通,有什么你就说吧。”

张经理深深吸了一口气,字斟句酌地说:“我觉得吧,陈劲飞这个人好像还是不太稳定。用一时可以,但如果长期重用,我担心……”

张经理说:“他回公司的时候向我保证会做两年。从这个保证来看,他还是不想安心在公司长期做下去。如果我们培养他,很可能的一个结果就是把他培养好了,他也该走了。”

江流却大方地笑着说:“你似乎还是有些顾虑呀?我认为我们之间最好能够坦诚沟通。这样我们才能尽最大可能找出合适的处理方案。你不要因为我是你的上司而有所保留。因为生产部是你负责的,我现在所做的一切都只是协助你而已。最终这件事情还是由你来决定!”

张经理看到江流似乎在思考自己刚才说的话,没有说话,就继续说:“所以,我觉得还是继续让田德海干下去比较适合,比较起来,田德海对公司更忠诚。学得虽然慢,但只要学好了,我们就有了一个稳定的基层管理人员。所以,我认为我们应该对田德海更有耐心一些。否则的话,教会一个走一个,我们投入大,成果却小。我们如果仅仅因为田德海学得慢了一点就把他换下来,很容易冷了那些踏踏实实做事的员工的心。”

对此,张经理有些犹豫,小心翼翼地说:“您只和他接触了一两次,是不是再等一等,深入了解之后再作决定?”

江流点点头说:“是啊!我们不能冷了积极工作的员工的心。”江流想了想又问:“但是你了解田德海的思想状况吗?你知道他到底想要什么吗?”

张经理一进来,江流就开门见山地说:“陈劲飞这个小伙子我觉得不错,值得试一试。你的意见呢?”

张经理一怔,迟疑了一下说:“您是指?”

看着陈劲飞轻松离开的背影,江流才觉得略微放松了一些。陈劲飞、田德海,江流脑子里不断回忆这两个人的一些对比,后来干脆拿出一张纸,把自己对他们的一些看法写进去,又对比了一会儿。最后他作出了决定,打电话把张经理叫了进来。

江流说:“田德海给我的印象是,他比较喜欢做事情,但对于大量的人员的管理工作并不感兴趣。感觉他在现在的位置上是在苦苦煎熬,他其实并不喜欢做管理。”

陈劲飞想了想说:“如果领导愿意给我机会,我一定好好做,会尽力想办法把事情做好的。”江流在了解了陈劲飞一些其他的情况后让他离开了自己的办公室。

张经理似乎没有想到这个问题,好一会儿才说:“我还真没想到这一点。不过我想有可能是刚做管理,还没适应的缘故吧。我刚做管理的时候也做得挺痛苦的,不过慢慢做上手了就好了。”

江流说:“如果公司安排你来做生产领班,自然会给你相应的支持,关键是你有没有信心。”

江流摇摇头,说:“如果他很想做管理,也很喜欢做管理,只是欠缺经验的话,我们只需要多给他一些时间就可以了。但如果他根本不喜欢管理很多人,不喜欢总是沟通、协调处理人的问题。这就不是时间可以解决的了,你同意吗?”张经理没有马上回答,似乎在搜索他平时对田德海的记忆。

陈劲飞显然没有心理准备,看着江流,一时都忘记了回答。过了几秒钟,他才说:“我想做,毕竟这样可以学到更多的东西。我这次回来也是希望能在公司多学点东西。但我没有管理经验。”

江流说:“我们还是把他们两个人谁比较合适的问题先放在一边。首先从根源来考虑我们的问题吧!我们首先应该确定的是选择什么样的人来做基层管理。你先说说你的标准吧!”

江流微笑着说:“很不错了,你有没有兴趣在我们公司做管理,比如说做生产领班怎么样?”

张经理说:“稳定,对公司忠诚。做事积极,善于沟通。”

“管理就是安排人把事情做好。”陈劲飞脱口而出,不过他马上解释说:“我没做过管理,不怎么懂,您别笑我。”

江流点点头说:“我认为小田也做事积极,但是总是看到很多工作都没有落实安排下去。你觉得这是怎么回事呢?”

江流没有在意陈劲飞说的这个观点,继续问下去:“很好,很好。你对管理有什么看法?”

张经理思考了好一会儿,说:“可能还是欠缺经验吧!”

陈劲飞说:“我以前在这里待过,是个熟手,也算是骨干。要想开展好自己的工作就必须搞好和同事的关系。在这种聚餐的场合,敬酒是最好的拉近大家距离的方式。这也算是一种工作需要吧!”陈劲飞似乎又想起来,连忙补充说:“我们不像江总,我们员工比较粗,喝酒还是我们的一种享受。”

江流摇摇头,说:“如果现在有一台不需要立即使用的设备出了问题,还有一条线的员工等待安排工作。你觉得他会先去做什么?”

江流继续问:“你不喜欢喝酒,那昨天聚餐的时候,你为什么主动去给员工敬酒?”

张经理想了想说:“很可能还是会先去看设备吧!就算他安排了员工的工作,估计心里也是惦记着设备的事情。”

陈劲飞对江流的问题有点摸不着头脑,回答说:“不怎么喜欢,感觉喝醉了对身体不好。”

江流说:“问题就在这里!其实作为一个生产现场的管理者,最重要的事情是安排员工的工作,但他的兴趣不在这里,我觉得这才是他难以提升管理水平的原因。”

江流看到陈劲飞只是稍稍挪了一点点,继续问:“我还有几个问题,我很好奇,希望你不要介意。你喜欢喝酒吗?”

江流看到张经理在点头就继续说:“所以,我们的选择标准也应该有所调整,工作积极本身是没错的,错的是不够明确。应该是对管理工作积极、感兴趣才对吧?”张经理点头表示认同。

看着陈劲飞有些急于辩白而发红的脸,江流不由笑了:“你不要误会,我就是了解一下你的情况,没什么其他的意思。你别坐那么远,坐近一点。”

江流继续说:“现在说稳定性和忠诚度,你对陈劲飞有顾虑主要是担心他不够稳定,认为他只承诺在公司待两年时间太短。对吧?”

陈劲飞显得有些犹豫,最终还是说:“肯定要出去做,打工只是个积累学习的阶段,不是长久之计。不过你放心,我既然来了就一定会按照当初的约定最少做两年,不会说话不算数的!”

看到张经理点头,江流继续说:“首先,他承诺待两年并不是只干两年。如果我们这里确实能够让他获得发展,他完全有可能会在这里干得更久。关键是我们是否为员工提供了合适的发展空间,其实员工流失不一定是员工的问题,和公司也有很大的关系。退一步说,如果陈劲飞能够在三到六个月的时间掌握管理技能,管好车间,不是还有一年半的时间不用担心车间的管理吗?如果继续任用田德海,你觉得再给他三个月就行吗?如果一个人对一件事情不感兴趣,想做好这件事真是太难了!”

江流说:“这么说,你还是打算以后出去做吗?”

张经理点头说:“可能是前面走了一个,一朝被蛇咬十年怕井绳。我现在对员工的稳定性和忠诚度的要求是有些过头了。”

陈劲飞红着脸说:“做生意失败,亏了钱还是次要的。关键是真正出去闯一下才发现自己很多东西都不懂,又没有门路,继续做下去只会白白往里搭钱。其实我们家还有钱,能够支持我继续做下去,但我还是觉得不能再这样下去了。我现在只想认认真真再做几年,希望能学点东西,积累一些经验。”

江流说:“稳定性和忠诚度确实是我们考虑的一个重要方面。我觉得现在有一个误区,做两年走并不代表这个员工不忠诚。员工忠诚度应该是这个员工在公司服务的时候为公司创造价值、做好事情,而不应该是以工作多久来衡量吧?当然没有时间是肯定无法创造价值的,但一个干不好的人即使他待在工作岗位上也肯定是创造不了什么价值的。所以,我们应该更多地考虑对比一下候选人,看谁能为我们创造价值,对吧?”

江流微笑着摇摇头,问:“你当初觉得应该出去闯一闯,只不过是碰到了一点挫折就回公司。为什么不继续闯呢?要知道失败是成功之母,出去闯天下碰到点挫折也很正常。这样就放弃当初的想法有点草率了吧?”

江流停了一下,张经理想了想点头认可,江流继续说:“其实现在很少有人能够在一个公司待一辈子。换句话说,绝大多数人都会离开公司,只是在公司待得时间长短而已。所以,我们不应该片面追求员工在公司待多久,而应该看重员工是否能够为公司创造价值。如果稳定性太差,做几个月就要走,导致无法为公司创造什么价值,这种人我们自然不应该要。但是如果他能够创造价值,我们也不应该过分硬性要求他必须在公司待多少年。我们应该做的是改善我们的管理和公司的待遇,促使能够为公司创造价值的员工选择留下。”

陈劲飞想了想回答说:“当时觉得自己还年轻,想闯一闯。但是江总你放心,我这次回来就一定会在公司好好干下去的。我回来的时候就跟张经理承诺过了,至少在公司干两年。”

张经理长长舒了一口气,说:“那我现在明白了,确实应该这样选择员工。”

江流问:“听说你是辞职出去做生意后来又重新回公司的。”陈劲飞没有说话,只是轻轻地点了点头。江流继续问:“当初为什么想出去做生意呢?”

江流说:“那我们现在对于选择的标准达成一致了。要对生产管理工作感兴趣,有一定的管理潜力。具有一定的稳定性,像生产这种岗位,我觉得干两年也是可以接受的。毕竟,就算是那些承诺了很多的人,有几个真干满两年的?做事有责任心,有一定的职业道德。你同意吗?”张经理点头表示同意。

陈劲飞对江流叫他到办公室显得有些手足无措,脸上流露出莫名其妙的表情。手一会放在背后一会又放下。江流却没有立刻说话,盯着他看了几秒钟,才指着旁边的沙发说:“坐吧。”陈劲飞这才选择了一个比较远离江流的位置坐下。

江流说:“那我们现在再来对比他们双方的条件。对生产管理的兴趣应该是陈劲飞比较强,管理潜力也是陈劲飞强。稳定性应该还是田德海好一些。至于责任心、职业道德我觉得两个人都不错。你的看法呢?”张经理点头表示同意江流的看法,认为陈劲飞的确更适合生产管理的岗位。

张经理一时也无话可说了,江流看了看张经理说:“这样吧,我们也先别急着下结论,你安排一个时间,让陈劲飞到我办公室来一下吧。我先了解一下这个人再说。”

张经理还是有些难以决定,问江流:“我对提拔陈劲飞已经没有意见了。但是田德海怎么办呢?虽然他没有做好管理,但这个员工做事还是很积极的。我不希望他感觉自己被抛弃了,希望他还能待在公司。”

江流没有理会张经理的反对意见,说:“田德海做了这么久也没有找到做管理的感觉,你对他现在的进步满意吗?再给他一点时间他就能够踩准步点,掌握管理的诀窍吗?”

江流说:“这个问题是你要考虑的。如果你觉得他还能为公司创造价值,你自然能够为他找个合适的位置。如果他不能为公司创造价值,强留他还不如为他在外面寻找到更合适的工作提供机会。”

张经理马上现出为难的神情,说:“恐怕不好吧!这个人虽然有些小聪明,但是人很不稳定,说不定什么时候又走了。而且他也没做过管理,小田好歹还做了四五个月了。现在再掉头去培养一个新人,感觉不划算。”

张经理说:“那我明白了。我准备再和他谈谈,如果他喜欢技术,我想多教他一点产品维修或者设备维修方面的知识。以后公司大了,维修方面需要人了,让他转过去做维修或者其他技术岗位。你觉得怎么样?”

江流沉吟了一会儿,缓缓地说:“能不能考虑培养陈劲飞做领班?”

江流说:“我还是那句话,我只是协助你分析、帮你看清楚生产部的问题,对问题的处理还是你做主。当然你要对生产部负责,你要作最后的判断。我的分析和意见只是起一个参考作用,原则上只要你的工作并没有违背公司的原则,我都不会直接干涉你的工作的!”

第二天,江流找来了生产部张经理,聊了几句之后,问起昨天喝酒时见到的一个小伙子,这让张经理感到有些诧异,问清楚了这个人的一些特点后,张经理补充说这个人叫陈劲飞,人比较聪明,原来在这里干过近一年,后来辞职说是做生意去了,做生意失败后又联系他说想回来。张经理想反正现在也缺人,也就同意了,现在才回公司还不到一个月。

张经理说:“那我明白了,我知道该怎么做了。谢谢江总!”

席间,江流没有像第一次和公司管理人员喝酒那样有敬必干。他推辞自己酒量有限,除了开席时和大家一起干杯之外,后面都只是象征性地喝一点。大部分时间里,他都是面带笑容地看大家喝酒吃菜。大家一开始还感到有些拘谨,可慢慢地大家也逐渐放开了,不再顾忌有江流这样一个总监在场,尽情畅饮起来。

第二天,江流找了物料计划的章成。章成还是坚决表示自己要走,他说已经有同学帮自己介绍了一份还不错的工作,只是那边对报到催得也不是很急。所以,如果这边确实有需要,他可以考虑多等几天。但是这边的工作确实不适合他,他不考虑继续待在飞达了,希望江总能够谅解。江流没有再说什么,只是说希望章程考虑清楚。

一天,张经理来找江流,说生产部要搞一次部门聚餐,问江流有没有时间参加。问清楚了聚餐的时间后,江流马上就答应一定会参加。

江流随后又单独找李勇聊了一下关于章成的问题,李勇说:“其实章成一直想做计划部经理,您一来就兼了计划部经理,对他好像也不重视。他在下面也发了一些牢骚,认为公司对他不公。我想他就是因为这个才辞职的吧!”

不过让丁忠义和原材料仓管员比较满意的是:原材料仓做得好的员工受表扬也比较多,还有一些小奖励。此外,江流也拨了一些经费给丁忠义,让他请手下的仓管员吃饭。所以,虽然丁忠义对江流严格要求原材料仓却放纵成品仓感到不理解,却也接受了江流的安排。丁忠义把自己的精力集中在了对原材料仓的日常管理中,虽然工作还是很累,但是整个人都显得精神多了。过了一个多月之后,原材料的仓管员逐渐接受了丁忠义的管理,很少有人再提起徐经理了。大家现在有问题就找丁忠义,他们下班后一起去吃饭,饭后在一起聊天。原材料仓的勃勃生机和成品仓死气沉沉的气氛形成了鲜明的对比。

江流沉默了一会儿说:“我说过了,我是看谁能够解决公司的问题来决定给谁相应的待遇,这一点不会因为谁辞职而更改的。如果想通过辞职来威胁我,这是行不通的。在我手下做事,如果还是抱着固有观念不改变,不把工作的思路转移到解决公司的问题上来,是不可能有前途的!”

但是江流对丁忠义原材料仓的人却比较严格。发现工作不认真的要马上谈话,了解问题的根源。对于技能和知识理解有问题的员工,江流则会给他们和丁忠义讲解。江流还专门给了丁忠义一些基础的仓库管理资料和一本仓库管理的书籍让他学习,并总是敦促丁忠义,让他给原材料仓的仓管员培训。江流甚至自己亲自给原材料仓的仓管员讲过几次课。

下午,人事就通知江流几个物控候选人都已经在会议室等候面试了。江流刚刚问了第一个面试者两个问题,丁忠义就打了电话过来,江流简短说了句回头给你电话就挂断了电话。面试结束后,让人事感到很意外的是,江流选了一个经验不是很丰富,以前只在一家小公司工作过三年的年轻人,并没有像她想象的那样选择那个曾经在大公司工作过、年纪相对比较大一些的求职者。

而成品仓还是老样子,没什么改进,有时候丁忠义向江流反馈成品仓的一些情况,江流往往也只是默默地听完,最后总是说成品仓的事情徐经理会去想办法的。江流要求丁忠义专心管好原材料仓,说这比什么都重要,要他多教自己的手下,多和他们谈谈心,要抓牢他们,成品仓的事情不需要操太多心。甚至有外部门投诉成品仓,江流多数时候也只是把邮件转给徐经理,让他自己回复一下,江流从来不责备徐经理。

本章点评

因为前期物料备料充足,生产订单批量较大,生产批次减少,缺料导致的补料减少,点料工作量有所减轻。而且有了发料仓管,点料仓管不再需要和众多领料人员打交道,虽然点料仓管的人数有所减少,工作也还能够忙得过来。江流走在仓库里面,看到仓管员都在专心做自己的工作,没有以往的嘈杂和争吵,安静的氛围让他感到一丝快慰。

姻选拔合适的人才的标准到底是什么?资历?学历?忠诚度?还是兴趣?

仓库这边的改革工作仍然在继续推进,不过改善仅限于原材料仓。现在原材料仓的物料都按单据操作。而且根据江流的意见,丁忠义减少了点料仓管,设置了发料仓管,专门负责把各个仓管员点好的物料收集好,等领料人确认无误,在领料单上签字后再交给领料人。仓库原来那种像菜市场那样乱糟糟的局面大为改观。

目标决定手段。在一般情况下,招聘的目标,是要找一个能够在这个岗位为公司创造价值的人。选拔人才需要围绕是否能够为公司创造价值进行。

姻选拔合适的人才的标准到底是什么?资历?学历?忠诚度?还是兴趣?