古语云：“十年磨一剑。”站在10年的节点上，我们首次发布了企业责任报告。这其中凝聚着我们对过去10年社会责任践行的总结和思考。
一是从用户维度看企业的社会责任，就是能否最大化地满足用户需求，为用户创造价值。二是从企业自身的维度看企业的社会责任，就是能否遵纪守法、创造就业、依法纳税，对用户、员工、股东、社会承担必要的义务。三是从社会的维度看企业的社会责任，就是回报社会，关注公益，维护行业环境。
展望未来，中国企业尤其是互联网企业的企业公民建设正在起步，如何更好地与企业发展结合，体现时代和行业特点，需要社会和行业持续探索。
在腾讯看来，社会责任对企业而言不是可有可无的事情，而是必须承担的义务。腾讯眼中的企业社会责任，主要可以从三个维度来体现：
我们倡议更多在中国本土创业成长起来的优秀企业能够共同关注企业的社会责任。唯有如此，企业才能基业常青，共促社会和谐进步。
10年回望，我们很清楚自己的责任，我们的任何经营行为都可能会影响到上亿的用户，只有得到用户的认可，我们才能健康发展。对于社会和用户的责任与企业经营的协调发展一定是我们重点关注的战略问题。
保持危机感、敬畏感和谦卑感
10年来，腾讯已发展成为目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
在风起云涌的互联网行业，腾讯一直带着深深的危机感、敬畏感和谦卑感不断反思自己，以更好地服务用户。2010年9月到11月，腾讯与360因为用户的隐私和安全问题不断产生纷争，这件事在腾讯内部引起极大的愤怒。在腾讯12周年的庆典之后，马化腾向腾讯全体员工发了一封邮件，希望腾讯人放下愤怒、结束纷争，能够站在另一个12年的起点上，抓住完成一次蜕变的机会，为腾讯打开未来之门。
10年来，在中国，没有哪一个产业像互联网一样，如此形象突出地成为中国高速发展与开放的符号，它表现出中国经济的巨大潜力和独特性，同时也带来了种种新的挑战。新的形势、新的机遇也在不断促使我们每天都思考，如何去创造社会价值，寻求企业和社会的协同发展，真正将企业建设成为受人尊敬的百年老店。
亲爱的同事：
对中国而言，当改革开放走过辉煌30年之际，万众期盼的奥运盛会首次在中国举办，对年初雪灾和四川大地震的救灾援助凝聚并体现着中国人强大的爱心和顽强的精神。对腾讯而言，2008年同样有些不同寻常，因为，腾讯在这一年步入了自己的第10个年头。
就在两个小时前，我刚刚离开腾讯公司成立12周年庆典现场。在庆典现场，我更多的是强调感谢，感谢兄弟姐妹们12年来与公司的相守，感谢危难时刻大家万众一心的坚持。
2008年注定是一个不平凡的年份。
但是，此时此刻，重回到自己的办公室，我还有一些思考想要分享给大家。我是一个不善言辞的人，所以选择邮件的方式与大家沟通。
责任让十年腾讯稳步前行
公司成立以来，我们从未遭到如此巨大的安全危机。这段时间，我们一起度过了许多个不眠不休的日日夜夜。当我们回头看这些日日夜夜，也许记住的是劳累，是委屈，是无奈，是深入骨髓的乏力感。但是，我想说，再过12年，我们将会对这段日子脱帽致礼。
积极履行企业的社会责任不但是中国网络文化企业义不容辞的社会责任，也是每一家企业应尽的义务，更是整个网络文化产业和谐、持续发展的保障。在腾讯十周年的讲话中，马化腾强调了责任对于腾讯的重要意义，并倡议更多在中国本土创业成长起来的优秀企业能够共同关注企业的社会责任。
作为公司领导人，我个人有必要在此刻进行反思，并把这些反思分享给大家。
（2008年11月11日）
第一，这不是最坏的时刻。也许有人认为，腾讯公司正在经历有史以来最危险的挑战。但我想说的是，真正的危机从来不会从外部袭来。
腾讯要更有效地承担起企业的社会责任
只有当我们漠视用户体验时，腾讯才会遇到真正的危机；只有当有一天腾讯丢掉了兢兢业业、勤勤恳恳为用户服务的文化的时候，这才是真正的灾难。
我们强调的是“君子爱财，取之有道”，凭自己的本事来创造收入，对于漠视周围所有同事的劳动成果，依靠自己的管理岗位谋取个人私利的行为，公司绝对不会手软，这是公司始终强调的内容。
第二，也没有最好的时刻。12年来，我最深刻的体会是，腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧，每一个时刻都可能是最危险的时刻。12年来，我们每天都如履薄冰，始终担心某个疏漏随时会给我们致命一击，始终担心用户会抛弃我们。
我们也都知道水至清则无鱼，只能说要尽量让水清澈而干净。有污染、有问题的时候早点处理，而不能视而不见，甚至是有意包庇。我希望大家抱着正直的心态做每一件事情，因为在公司发展，只要你有真材实料的本事，待遇和发展前途是绝对不会差的。
第三，让我们放下愤怒。这段时间来，一种同仇敌忾的情绪在公司内部发酵，很多人都把360公司认定为敌人。但古往今来的历史告诉我们，被愤怒烧掉的只可能是自己。如果没有360的发难，我们不会有这么多的痛苦，也不会有这么多的反思，也就没有今天这么多的感悟。或许未来有一天，当我们走上一个新的高度时，要感谢今天的对手给予我们的磨砺。
马化腾：正直确实是创始人团队始终坚持的价值观，将其摆在第一位是因为公司出问题更多的是从内部出问题。我们看到很多传统企业或多或少都有这些问题，此外我们看到公司解体都和这些有关系，就是内部政治化导致管理出现漏洞。所以公司要长期发展，战略要推动和执行，基础非常重要。
第四，让我们保持敬畏。过去，我们总在思考什么是对的，但是现在，我们应更多地想一想什么是能被认同的。过去，我们在追求用户价值的同时也享受奔向成功的速度和激情，但是现在，我们要在文化中更多地植入对公众、对行业、对未来的敬畏。
主持人：相信很多毕业生都和我一样，从封闭培训到入职，在公司里时刻都感受到正直的存在。您一直提出要重视“正直”这个价值观，为什么觉得正直应该是腾讯人的第一DNA呢？
第五，让我们打开未来之门。政府部门的及时介入，使得几亿QQ用户免受安全困扰。现在是我们结束这场纷争，打开未来之门的时候。此刻我们站在另一个12年的起点上。这一刻，也是我们抓住时机，完成一次蜕变的机会。
正直是腾讯人的第一DNA
也许今天我还不能向大家断言会有哪些变化，但我们将尝试在腾讯未来的发展中注入更多开放、分享的元素。我们将会更加积极地推动平台开放，关注产业链的和谐，因为腾讯的梦想不是让自己变成最强、最大的公司，而是最受人尊重的公司。
我当时觉得，大不了大家再全部重来一次，我们都很有信心，也很有兴趣。未来一至两年的很多商业模式都是全新的，都需要我们摸索，这也是我们身处于这个产业最充满挑战性的一点。
让我们一起怀着谦卑之心，以更好的产品和服务回馈用户，以更开放的心态建设下一个12年的腾讯！
最近这一年无论是游戏变现还是商业机会，包括给企业做服务，现在还不清晰，其中最重要的还是广告，广告的手机模式还要做一些探索，包括类似我们PC时代的Q币充值体系，现在微信支付已经开始起来。我感觉到什么都要从头建立，先建用户、支付，再建内容、产品和服务，慢慢搭建起来才有收入，这个过程和过去十几年一步步走过来时很像。
学会倾听、接受批评、承担责任
马化腾：我半年前还说移动互联网的商业模式不清晰，但最近半年感受到商业模式逐渐清晰了。现在很像15年前公司刚创业一到两年时，刚开始投入有线互联网，当时有线网民才300万用户，如今已经是几个亿的无线互联网用户了。
为了打造一个开放共赢的互联网新生态，腾讯一直用心肩负着用户安全使用互联网的重要责任。2011年9月29日，腾讯与360的纷争以腾讯的胜诉告终。马化腾写了关于与360打赢官司后的思考致信全体腾讯员工，希望腾讯人在面对批评时，拥有更加坦荡的胸襟，学会倾听、接受批评，并勇敢承担责任。
主持人：创业的道路很艰辛，也多姿多彩。最近小马哥一直强调第二次创业，我们想知道就第一次创业而言，第二次创业有什么经验可以复制吗？
亲爱的同事们：
二次创业，带着信心和兴趣摸索
相信大家都已经知道，对于我们和360间的官司，北京市第二中级人民法院终审判决依然认定360对腾讯的商业诋毁行为构成不正当竞争。这是一个大是大非的问题。
当时我做产品经理，我来决定要做什么、不要什么，搭起一个简陋的框架，非常艰难。我们每天早出晚归，以至于刚开始工商局过来调查这个公司，上午来公司没有见到人，看到留的纸条，觉得很奇怪。当时工作状态就是这样，工作不太规范，具体就是干活，大家走得很晚，晚上12点钟。大家走了以后我负责打扫卫生，倒垃圾，擦台子……第二天再重复。这便是最艰难的创业阶段。
不知大家此刻是什么样的心情，感觉沉冤得雪，并因此欢欣鼓舞？我恰恰不想我们沉醉在这种感觉里面。我希望大家从这场纷争中汲取的反思超越眼前的得失，积极面对未来，主动迎接新的挑战。
QQ也是其中一个项目，有了一个投标我们就赶紧去做，先把投标书完成，软件一行代码都没写。当时只有两三个人编写QQ后台和前端软件，大家知道我们写QQ客户端第一个程序员是谁吗？就是ECC的CEO Free；负责后端的是一位现在已经离开公司的同事。
这大半年来，腾讯的整体格局已是“柳暗花明又一村”，全力以赴打造开放互赢的互联网生态圈，为用户提供最好的互联网服务。但这正是我们的最大挑战所在，因为我们将面临很多未来的不确定性。每个腾讯人是否都为此做好了准备？
在国内做这个系统的有很多家，而深圳只有我们两位，这确实是一个创业机会。起初，我们没有考虑太多，创业后发现市场很难做，并不那么容易。我们都是程序员出身，没有做市场的经验，更多的也只能是先写商业计划再去投标。当时连产品都没有，中标以后再写软件。这期间我们接了很多业务，包括帮别人做网页设计、写软件等，当时非常困难，收入只能勉强够几个人的基本生活需求。
此时此刻，我想跟大家分享两个观点：
马化腾：我曾在一家做寻呼机服务的通信公司工作了近6年（那时还没有手机和短信，流行的通讯工具是寻呼机）。当时我有一个想法，希望传统通信和互联网能够结合起来，并预感那一定是个商机。所以我做了互联网寻呼系统，我的另一位伙伴Tony（腾讯CTO张志东英文名）在另外一家公司也做了这个系统。
首先，打造开放平台是一项前所未有的事业，在摸着石头过河的过程中不可避免会犯错误、走弯路，会遭受很多指责、批评。我们有没有做好这样的准备？面对这些，我们是辩驳还是熟视无睹？
主持人：从公司最初成立到5位创始人的凝聚，再到通力合作，一步一步地解决接踵而至的困难，这个过程可以说非常艰辛。小马哥，创业初期有没有什么特别难忘或有趣的小故事想要与我们分享呢？
我希望腾讯所有人都能记住：学会倾听、接受批评，是人生中的重要功课。我们的原则是：只要是善意的批评，一定虚心接纳，坚决改正。既然腾讯要打造一个开放共赢的互联网新生态，我们就要在面对批评时拥有更加坦荡的胸襟。
早出晚归，第一次创业很艰苦
我们能否在谨慎前行的基础上把步伐迈得更大一些，带领行业探索更多的技术趋势和商业未来？这些都是接下来需要以实践来探讨的命题。
所以，很多团队的动力来自心中的梦想，或者是公司其他BG、部门的需求，或者是一些好的idea（主意）在不断地推动他们往前走。其实，我们好的创意有很多，最难的就是怎么把它用最优雅、最完美的方式呈现出来。所以，我也希望毕业生们多思考优秀的创意，并思考怎样把创意最完美地表现出来。
其次，腾讯为什么要坚持做安全产品？这个领域我们做得很辛苦，已经取得了一些成绩，但还要继续努力。安全是所有互联网服务的基石，而我们的安全产品肩负着用户与合作伙伴的双重责任。
谈到梦想，一直有强烈的使命感在督促我，特别是最近这两年互联网行业风起云涌，这使我每天晚上会和同事在微信群里讨论到很晚。尤其是移动互联网让所有互联网的从业人员又焕发新的兴奋点，越来越感觉到紧迫性。
所以，我们必然要加倍重视，把安全这个产品和服务做到极致。我们会长期关注和大力投入安全领域，不会懈怠。
马化腾：第一个感受就是老了。因为我是1993年大学毕业，到现在已经整整20年，所幸的是我们这个产业还是非常年轻的。我记得和很多朋友聊过，我最担心的是不能像年轻人一样去关注产品和互联网服务（比如说像20世纪90年代用户使用互联网的体验），如果这样的话将会失去很多新产品的感悟，腾讯更需要年轻的同事们密切把握主流用户的喜好。
请大家始终牢记，我们的最终目的是打造一个开放共赢的互联网新生态，腾讯要有与之相匹配的能力、胸怀和责任，这是我们必须完成的蜕变。
主持人：小马哥您好！每个人都曾经历自己的青春岁月，当您步入会场，面对这样一群朝气蓬勃又激情四射的年轻人，此时此刻您内心最大的感触是什么？我们经常在福布斯排行榜上看到您的名字，如果说每天早上叫醒我们的是梦想，叫醒您的又是什么呢？
Pony（马化腾英文名）
创业至今，始终关注用户
2011年9月29日
在成长与承担、开放与共赢的命题之下，腾讯走过了风雨兼程的16年。秉承着“正直，进取，合作，创新”的价值观，马化腾希望年轻的同事们能够始终关注用户，密切把握主流用户的喜好，并强调正直是腾讯人的第1DNA。
构建网络公益，释放爱的力量
（2013年11月1日）
在取得巨大成功的企业家群体中，马化腾是一位年轻的后来者；但在慈善事业上，他却出发得很早，堪称一位年轻的先知先觉者。与很多企业家做慈善侧重于捐款不同，马化腾的慈善从一开始就有一条明确的线路图：从小做起，从心做起，并利用腾讯的传媒平台优势，希望培育起立足于互联网的慈善文化。
马化腾谈新人成长与腾讯文化
腾讯是第一家设立公益基金会的互联网企业。腾讯公益慈善基金会依托腾讯公司的核心优势，利用腾讯及QQ品牌在青少年当中的影响力，通过腾讯公益网打造公益互动门户，给公益组织、志愿者（网民）、被捐助者提供一个高效、便捷的公益平台，从而推动中国公益慈善事业的健康、迅速发展。
让世界回响希望，让生活演绎精彩！
腾讯建立慈善公益基金会，很多朋友和用户关注我们为什么要做这样的一件事情，还有更多的朋友希望与我们探讨，如何发挥行业的特长，利用互联网来助公益一臂之力。
网络的空间是无穷的，网民的创造力也是无穷的。腾讯愿意与全体用户以凝聚2.3亿的个体之力来推动互联网时代的变革进程，以释放2.3亿个体的汇聚之力来展现每个网民的个性力量。让我们一起“大回响、大影响”，构筑一个全面汇聚文化观念的互联网和谐社区。
如果说，腾讯在做第一件公益活动的时候只是单纯地想帮助其他人，从而使自己也能体会到帮助他人的快乐的话，那么，在随后的公益经历中，我们对于公益事业的思考则更多地来源于用户给我们的启发。
在这个过程中，我们提出了“在线生活”的理念，细分了网民对于资讯、沟通、娱乐和商务的需求。而“大回响、大影响”也正表明了我们对用户更深刻的理解，同时也表明，腾讯将更加重视网络的汇聚力、影响力和创造力对于用户的价值。
在腾讯发展的近10年中，QQ对人们生活的改变真的让我们始料未及。用户的厚爱让QQ成为当今最普及的沟通方式之一，也让QQ不经意间成为网民发挥自我价值、参与和贡献社会的重要平台。
正是在这样的期望下，腾讯开始更加明确并清晰企业的发展战略。从1998年腾讯QQ第一次开始吸引用户的关注，到今天腾讯进一步打造出拥有2.3亿活跃账户的即时通讯服务QQ、中国流量第一的互联网门户QQ.com、5700万活跃账户数的QQ个人空间、271万最高同时在线用户数的QQ游戏平台。
在QQ、QQ群上，博客和论坛上，每天都有很多用户自发组织起来关注公益、关注环保、关注弱势群体，这是一种热情而蓬勃的萌芽力量，我们每天都在关注并且重视着这种变化：互联网其实也把美好人性的释放、社会的进步与和谐紧紧“互联”。
最后，腾讯要成为一家一切以用户价值为依归的企业。要时刻保持对用户需求的敏感，重视用户的体验，超水平地满足用户的期望。
我们渐渐认识到，我们这个世界的一切都是息息相关的，无论是从企业经营的角度、用户实现价值的角度还是发挥社会影响的角度看，在社会范围内承担公益责任，传播爱心的力量，是社会共同的重要价值。
其次，腾讯要成为一家利用互联网技术提升人类生活品质的企业。让腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界，让人们的生活更便捷和丰富。
因此，我们在近年对公益事业有了更深刻的理解和更多的想法。当我们具备更多的能力和途径去投身公益事业的时候，我们成立基金会，初期将投入超过2000万人民币用于基金会的启动，今后每年都将会从企业的利润中提取一定比例，作为对基金会的持续投入。积极务实地去组织开展公益活动，是腾讯投身公益的基本指导方针。
首先，腾讯要成为一家最受尊敬的互联网企业，腾讯目前有超过2.3亿的活跃账户，这对于我们来说既是荣耀，也是压力，这就不断要求我们承担起更多的使命和社会责任，依托自身的网络平台和资源优势去促进社会的和谐繁荣。
腾讯公益基金会除了将大力参与环保、教育、文化遗产保护、救灾扶贫帮困等社会公益慈善事业之外，还将积极开展具有腾讯品牌和社会影响力的公益活动，借助腾讯及QQ品牌的影响力，向更多人传递公益和爱心的理念，帮助青少年树立健康的社会价值观念，塑造良好的社会公益氛围。
“大回响、大影响”也来自腾讯对于企业发展战略的思考。腾讯要成为一家什么样的企业？在过去8年的发展道路当中，我们一直在思考这个问题。现在，我们给出了3个答案：
目前，腾讯公益网已经和中国儿童少年基金会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、爱德基金会、李连杰壹基金计划等国内知名公益基金会，建立了战略合作伙伴关系，为它们提供资讯传播、在线捐赠、网络义卖等服务。
腾讯的企业愿景和对用户的价值期待
腾讯的博客、IM等产品服务也将进一步整合到腾讯公益网上去，以志愿者参与和公益组织运作开展公益活动，通过公益资讯、志愿者服务、资金捐赠、博客分享等提供网民全面参与的平台。
目前，已经有很多与人们日常生活息息相关的企业，开始尝试利用腾讯的平台与消费者进行线上品牌沟通。“大回响、大影响”的力量将帮助产业融合，为社会创造价值。
在“5·12”汶川地震发生时，腾讯公益慈善基金会在第一时间联合中国红十字总会李连杰壹基金计划，启动了第一个网络募捐平台。短短几天时间，腾讯网友在线捐赠突破2000万元，创下互联网公益慈善史上最高捐赠纪录。
同欧美发达国家一样，未来中国的互联网也将更多地与传统行业深度整合，体现互动平台的价值，也会有更多的企业开始在网络中和他们的用户建立健全的品牌关系。腾讯本身也是这种趋势的倡导者和实践者。
其次，通过在成都举办“2008影响中国媒体论坛”的机会，基金会向北川重灾区的灾民捐赠50万元的过冬棉被，希望灾民们能过上一个温暖的寒冬。
社区化的道路代表了产业发展的趋势，而由社区所产生的影响力也将推动产业的发展。可以预见，互联网产业在经历“注意力经济”、“服务体验经济”后，将进入“影响力经济”时代。
接下来，腾讯公益慈善基金会还将持续组织各类捐赠、援助，并借助腾讯网与其他媒体的影响力，倡议和发起各种形式的公益活动，切实帮助灾区重建。
作为互联网上内容的使用者和创造者的千千万万个网民，正在推动网络进入社区化的时代。多元化、个性化、强调原创和交互成为社区的显著特征。任何人都可以在这些社区中充分地展现自己的才干，有效地激发自己的潜能，自由地表达自己的创见。
腾讯作为中国最大的互联网企业，在发展自身业务的同时，将始终致力于回报社会，热心公益事业，以实际行动回报社会各界的关心和支持。腾讯也是一家非常年轻的企业，建立公益基金会，搭建公益平台，期望能在公益方面身体力行。
“大回响、大影响”来自互联网发展给我们的启示。当今时代，互联网已经与人类的生活密不可分。从去年开始，博客、视频网站、交友网站等众多WEB2.0的概念，成为全球互联网产业的热点。
在未来，腾讯希望能够携手更多的网民加入其中，成为社会公益事业的实践者、推动者和倡导者。
互联网发展进入“影响力经济”时代
通过全公益平台，塑造全新的公益生态
还有很多的腾讯用户自发组织起来关注公益、关注环保、关注弱势群体，这其中有关注环保的QQ义工、关爱青少年成长的QQ母亲、关心社会发展的QQ两会群、倾心教育事业的QQ老师。越来越多的网民，每天都在通过腾讯的平台进行着工作、学习、生活和娱乐，进行着情感的沟通，传递着普通人的喜怒哀乐。他们不仅代表了未来，还代表了主流的价值观念，他们在传递着每个人自己的“大回响、大影响”。
2012年9月15日，深圳市爱佑和康儿童康复中心开幕仪式在深圳举行，该项目由腾讯公益慈善基金会捐赠1000万元，打造国内首个高水平的专业儿童自闭症与脑瘫康复机构。依托该项目，腾讯公益慈善基金会将与爱佑慈善基金会一起，探索中国慈善事业的新领域、新模式，积极推动中国病患孤贫儿童医疗救助及康复事业的发展。
“大回响、大影响”来自很多普通网友给我们的震动。在不久前刚刚结束的两会上，有超过15万的网友通过腾讯网向总理建言献策，关注国计民生；在2007年的除夕之夜，有近50万人次来自世界各地的海外华人同胞通过腾讯平台观看春晚，与国内的亲友在线守岁，“阖家团圆”；去年热带风暴肆虐我国湘南地区之时，十几万网友通过腾讯的平台踊跃捐款，奉献爱心。
尊敬的各位领导、各位来宾，新闻界的朋友们，女士们、先生们：
传递每个人的“大回响、大影响”
大家下午好！
身为服务最多中国网民的互联网企业，腾讯所希望提供的就是这样的一方天地，一个为中国网民提供“大回响、大影响”的网络互动平台，因此今年腾讯网将“大回响、大影响”确立为最新的品牌口号！
首先请允许我代表腾讯公司、腾讯公益慈善基金会，祝贺今天深圳爱佑和康儿童康复中心的成功开幕！欢迎大家，为了我们共同关注的自闭症、脑瘫特殊儿童走到了一起。感谢大家，在这样一个非常有意义的日子里，一起见证这样一件非常有意义的事情！对大家在美好周末的拨冗莅临，我表示衷心的感谢和真诚的欢迎！
每次上网，我也会和大家一样，看新闻、找资讯、贴BBS、写BLOG、体验网络购物。在网络上，我感受最深的就是，我们身处在这样一个时代，天天活在网上，潜在网中，每个网民都希望借网络表达自己的思想和情感，获得共鸣，并找到积极回应的人，找到一种在人群中被回应的价值感和成就感，这本身就是一种强大而蓬勃的力量。
深圳爱佑和康儿童康复中心由爱佑慈善基金会和我们共同发起。腾讯公益慈善基金会捐赠1000万元，在深圳建立第一个爱佑和康儿童康复中心。我们将携手爱佑，在深圳打造国内首个高水平的专业儿童自闭症与脑瘫康复机构，积极推动中国病患孤贫儿童医疗救助和康复事业的发展。“爱佑和康”从发起到立项，再到今天的正式开幕，前后不到一年的时间，在这里我们要特别感谢深圳市领导和有关部门给予的大力支持！
网络打破了地理界限，证明了天涯只是咫尺，网络超越了国界、民族、宗教，建造了人类最大的新群体势力，每一个国家的“YOU”，都有斑斓色彩，拥有不同的网民生态、网络文化、网络生活，以及网民影响力。
作为中国第一家由互联网企业发起成立的公益基金会，腾讯公益慈善基金会今年也迎来了5周年的纪念日。5年来，腾讯公益“致力公益慈善事业，关爱青少年成长，倡导企业公民责任，推动社会和谐进步”的初衷和宗旨都没有改变。目前腾讯已累计向基金会捐赠超过3.46亿元，与此同时，还有超过292万的爱心网友通过我们打造的全公益平台奉献爱心，捐款总额超过了9200万元。
在刚刚过去的2006年，美国的《时代》商业周刊将“2006年年度风云人物”颁给了“YOU”——全体网民。可以说，这是整个互联网发展历史上的一件大事。这不仅标志着互联网融入传统社会的完成，也标志着以网络为代表的平民文化已经成为我们这个多元社会中必不可少的一个组成部分。
其中，对特殊儿童的关爱与救助，一直是腾讯、腾讯公益合作伙伴和网友们持续关注并且一直努力的领域。2010年1月，腾讯公益慈善基金会匹配捐赠网友爱心基金1000万元，携手爱佑开展的“网救童心”项目，已经成为最受网友喜爱的其中一项腾讯月捐计划。
尊敬的各位用户、腾讯网的合作伙伴们大家好！
在这里，我很荣幸能够和大家分享以下几个数据：截止到目前，“网救童心”的爱心捐款超过773万元，参与的网友超过19.5万人。截止到今年8月底，网友的爱心和我们一起，救助了1045个病患孤贫的孩子。今天，我也借这个机会，感谢我们的公益合作伙伴，更感谢和我们一路同行的亿万爱心网友。
这是一个可以天天活在网上的时代
履行企业社会责任，一直都是腾讯义不容辞的实践。在这里，我还想跟大家分享一下腾讯做公益的一个很重要的理念，那就是世界的改变不是少数人做了很多，而是每个人都做了一点点。刚刚结束的残奥会，我们看见了许许多多自强不息的人和他们的奋斗。
在2007年之前，人们对于腾讯的品牌形象模糊不清，没有一个人可以清楚地用一句话来描述什么是腾讯。这在品牌上是一个很大的问题。2007年腾讯打出了“大回响·大影响”品牌广告，这是腾讯公司历史上第一次大规模投放新品牌广告，“释放2.3亿用户之影响力”的广告词中激荡着腾讯对新品牌高度的热情和豪迈。
我想，只要我们每个人都奉献一点点，特殊儿童的明天就能够有改变的希望，他们就能够拥有他们本该拥有的精彩人生和未来。他们不仅能独立生活，还能贡献社会，甚至成为奥运冠军。孩子就是未来，关爱儿童健康是全社会共同的责任。
（2007年4月10日）
腾讯将继续推动互联网与公益慈善事业的深度融合，通过全公益平台，塑造全新的公益生态，推动业界的精诚合作，让关爱成为常态，让我们一起给孩子一个未来！
让我们一起感受“大回响、大影响”
最后，预祝我们今天的活动圆满成功！谢谢大家！
一个注重文化的企业是一个拥有灵魂的企业。一个敢于承担责任、坚守使命的企业，才能在通向未来的道路上走得更远。如果根植于一个企业的文化、价值观与使命感，随着时间推移能够变成一种不可动摇的信念，那么，它就会成为企业自身的一种核心竞争力，成为一种最不可模仿、最不可替代的内在力量。腾讯一直坚守着自己的使命，“成为最受尊敬的互联网企业”的愿景始终引领着腾讯不断追求卓越，创造未来。