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第25章

“行啊。”路栀瑶笑了笑,笑容很快淡去,声音也低了下来,“明辰,你知道吗?我离开中国之前,和他原本都要结婚了。结果因为我的任性,一走了之。我现在特别后悔。”

“你们……”明辰想问他们是什么关系,又觉得冒昧,“那今天就我请你俩吧,下次你再请我。”

明辰有些意外,她会对她说这么私人的事情。

路栀瑶轻叹了口气,“他这么见外,我其实有点难过。”

“可惜世界上没有治后悔的药。我一走,他就有了新女朋友。”路栀瑶声音听起来很惆怅:

她回中国之前,在美国呆了很多年,这次引荐了不少人,莫易珩说要感谢她,所以请她吃饭。

“不过我也能理解,男人有几个能耐得住寂寞?你说,如果我没走,是不是就没后面的事了?”

去餐厅的路上,路栀瑶讲起他们这次去美国出差,参观了很多人工智能领域的研发中心。

“也许吧。”明辰想到了《你和我的两地书》,如果真像路栀瑶说的,是不是就没有这本书讲的故事了?

她把外面的风衣外套脱掉,装进包里,身上只穿了一件无袖连衣裙,这样方便面的气味淡了很多。

“这些事,我只跟你说过,你别跟莫总说啊。他要是知道我还有什么想法,立马把我赶出华御了。”路栀瑶苦笑道。

“那还是算了。”明辰当然不敢让领导等她。

“我怎么会跟他说这些?我跟他又不熟,只是员工和老板的关系。”

“要不,我陪你去买商场买身新衣服,直接换上?”

“但我看他挺欣赏你的。或许是因为你们以前就认识,我听说,你以前是他的医生,知道一些他和他女朋友的事?不对,应该是前女友,人都不见了。”

“是啊,莫总说要请我,我要请你,你又要请莫总。我就想咱们三个干脆凑一桌得了。”路栀瑶手握方向盘,矮了矮身,眼睛搜寻街道两边:

“确实,我来公司之前我们就认识了,你说的那些事,也了解一些。但医生有医生的职责。”

“莫总也来啊?”明辰有些意外,她还以为只请她一个。

“明白,”路栀瑶点头,“我终于知道,莫总为什么欣赏你了。”

“恐怕来不及了啊,我们总不能让莫总等我们吧?”路栀瑶快速打转方向盘,把车绕到了马路上。

“……”他有吗?明辰怎么感觉他除了打击她,并没表现出欣赏。

“不好意思啊路总监,我还是打的过去吧,你把地址告诉我就行。我先回家换身衣服再过去。”

上午车前子给她打过电话,说他已经知道李小苑离职的事了。

坐上车以后才意识到,她身上脏兮兮的,和车厢内质量考究的设备很不相称,闻了闻自己的衣服,有方面便的味道,应该是翻垃圾的时候留下的。

华御员工流动率小,在业内口碑很好。现在好像被她搞砸了。估计一会儿他又要训她了。

明辰走到一栋高级写字楼前,上了路栀瑶的车。

明辰想到这件事,头皮就发麻,真不想去吃饭。可临阵脱逃也不是办法,她只能硬着头皮上。

心里胀胀的,眼眶也微热,她怕自己失态,叮嘱他弄完早点回去,便起身离开了。

她们到达餐厅的时候,莫易珩已经坐在包间里等着了。

“……”明辰一时不知道该怎么感谢他这番宽慰。

“来了?”两人走到门口,莫易珩坐在圆桌前看平板电脑,抬头了她们一眼,视线落在她光溜溜的手臂上,皱眉,“穿这么少,不冷?”

“老大,你千万别因为李小苑那种投机主义者影响自己的判断。我说句不中听的话,李小苑如果不学会踏实,老是跳来跳去,她在这个行业不会有什么成就。到时候她一定会后悔她今天离开。总之,我们留下来的,都是认可你的。你只管带着我们往前冲,你冲哪,我们就跟到哪,不管结果怎么样。”

“……还行。”明辰瞬间感觉到房间里的气压比外面的低了许多。

一休和尚让她赶紧走人,剩下的事他会搞定,末了又给她加了若干公斤的油:

“莫总等很久了吗?对不住啊,路上有点堵,所以晚了点。”路栀瑶走到他旁边的座位坐下来。

明辰手机响了,是路栀瑶打过来的,说开车来接她,已经到了附近,让她现在过去。

明辰跟着走进去,客套问候了一声,在路栀瑶旁边座位坐下来,端着水杯喝水,尽量减少存在感。

“这不是我说的,是莫总说过的话,我一直记得。我见过的人里面,能做到这样的人不多,莫总是一个,老大你是第二个,反正我自己没做到。”

莫易珩没吱声,看了她一眼,视线继续在平板电脑上移动,一只手拿起空调遥控器,把房间的温度调高了几度。

明辰眼睛一亮,一休和尚摆手,笑着解释:

不巧的是,路栀瑶接了个电话,她讲英文,应该是国际长途,看她表情就知道是很重要的电话,有外人在场不方便,就到外面去接了。

“才能、机遇只是我们上升梯子的两侧,彻底的投入、持续的热忱、诚恳的真功夫,才是构成梯子的横级,让我们一步一步踏上顶端。”

房间里只剩下她和莫易珩,气氛一时凝重得像泰山压下来。

明辰也想到过这一点,但觉得太麻烦人家,翻翻垃圾倒没问题,反正对别人没什么影响。最多被清洁工阿姨鄙视怀疑的目光蹂躏几下。

明辰只能找话题打破安静,“莫总,一直有个问题想请教你,你觉得怎么样才能做出差异化的产品?”

“他还真能折腾。”

“你觉得,只有差异化的产品才值得做?”莫易珩反问她。

“有啊,莫总有个癖好,你一定想不到,他喜欢看电视购物节目,如果电视节目上的东西引起了他的购物冲动,他就会买下来,拆解,组装,反反复复研究。他还想办法住到目标消费者的家里去呢,让他们看电视购物节目,什么东西能让他们有购买的冲动。”

“那当然,美国实业家安德鲁·卡内基说,‘第一个人得到杜蛎,第二个人得到杜蛎壳。’我想要杜蛎,不想要杜蛎壳。所以,我宁愿前期多花一些时间做市场调研,也不愿随便开始。我想做别人还没做的东西,别人已经做了,我还去做,那就不叫研发和创新了。”

“真的?他还做了其他什么吗?”明辰饶有兴趣地追问。

“野心还不小。”莫易珩把平板电脑关闭,放到一边,“那你找到了吗?”

“我想想啊,”一休和尚挠了挠鸡窝头,“就说翻垃圾这事吧。其实你不是第一个让我们这么做的。我记得莫总刚创业的时候,那时候还在以前的科技公司,也就我们十几个人。他总喜欢去翻竞争公司的垃圾,尤其同行那些大公司。他说观察竞争对手的垃圾桶,能了解他们经营的方方面面。”

明辰咬咬牙,“还没。”

不得不承认,李小苑让她产生了自我怀疑。

“需要多长时间能找到?”

“为什么这么信任我?”明辰今天一直在想这个问题,她有什么资格,让跟着她的人信服她?

“不知道。”明辰声音越来越低了。

“没啊,”一休和尚鼻翼耸了耸,习惯性把滑下来的黑框眼镜往上推了一点点,“你没来之前,我还真没方向感,现在我只知道,跟着你走就对了。”

“你怎么知道。某一样产品有人已经做了,或是没做?你打算把全世界同行企业的垃圾都翻一遍?还是钻进他们研发人员的脑子里去?”

“她那不叫朝三暮四,她有自由选择权,”明辰举着的手机放下来,看向他,“一休和尚,跟着我这种半路出家的头,你们是不是很没方向感?”

“……”明辰被问得无话可说了。

“那也不是你的事啊。这李小苑,朝三暮四,屁股都还没坐热就跑了,什么人啊?”一休和尚一屁股在地上坐了下来,看起来很生气。

“市场调研的目的,是找到目标用户面临的问题。你的产品或服务能对这些问题做出创造性地响应,帮他们完美地解决问题,他们才会愿意买单。顾客购买产品,考虑的不是产品或服务本身,而是对他们是否有用。产品能够解决他的问题,就是有价值的产品。”

“你饿了吗?饿了那你赶紧去吃吧,你的任务早就完成了,这些本来不是你的事。”

“我也是这么想的。我想确定,什么样的人是我们的目标用户,他们有什么问题需要我们解决。”明辰分辨道:

“我就不陪去你了,你来之前,路总监监给我打过电话,约好一起吃饭。”明辰调整了一下手机镜头的角度:

“所以我想做出目标人群的心理画像,了解他们的心理信息,通过了解他们的日常生活习惯,喜爱的品牌和音乐,是否喜欢旅游冒险,度假去过哪些地方,使用什么社交软件,玩什么游戏,有什么娱乐活动等等。”

一休和尚在旁边扒拉着,嘴里嘀咕道:“老大,这应该是最后一处了。弄完了我们去吃点东西?”

“思路没错,但过犹不及。你要知道,用户可能并不知道他自己需要什么,有什么问题需要解决。这种情况下,往往需要产品研发者凭专业积累带来的直觉去感知用户需要什么。他们潜在欲望一直存在,你把它转化为有效需求,做出相应的产品,也就创造了你的目标用户和市场。”

明辰正蹲在垃圾堆里,双手举着手机,对焦地上放着的一些垃圾拍照,这是一个CBD区的垃圾中转账,周围到处是半人高的垃圾桶。

“确实。”明辰有一种茅塞顿开的感觉。

柔和的暮色,把鹏城半边天都染上了霞光,仿佛时尚的都市丽人在娇俏美丽的脸上,上了层淡淡的脂粉。

路栀瑶接完电话回来,他们关于产品研发的谈话也暂时告一段落。

黄昏,夕阳西下。

三个人开始点菜用餐。