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第8章 解决问题的钥匙

不知不觉就到了晚上九点,忙了一天,王照海这时真的感到累了,本来想早点休息。但是想到昨天轮滑带来的效果,他最终还是决定继续滑旱冰。一连几天,他都坚持在每天下班之后去滑旱冰,他越来越熟练。不过让他更高兴的是,他晚上睡眠好了很多,倒在床上,没一会儿就能进入梦乡。而且第二天,忙一整天都不会再像以前一样筋疲力尽,感觉总是有用不完的精力,这种感觉让王照海感觉自己很强大,自己能够搞定一切工作的问题!

早上一到公司,照例又是一大堆欠料的问题。王照海又陷入无尽的问题的泥潭之中。一直忙到中午下班,他才意识到一个上午又过去了。等忙完了一天的工作,已经是晚上7点多了,平时忙到这个时候,王照海已经筋疲力尽了,可今天却感觉没有那么累。于是他把自己一些历史的交付和备货记录拿出来对比分析。分析得越多,就越觉得桂天明说得很对。如果自己根据历史需求记录调整备料计划,其实可以避免很多紧急物料的采购,自己的工作会轻松很多。

周五的下午,王照海接到了张山打过来的电话,他说自己找到工作了,明天体检,下周一就可以正式上班了。他心里既高兴,又隐隐约约有一些担心。晚上,忙完了一天的工作,他没有像往常一样去溜旱冰,他向小屋走去,他想找张山了解一下到底怎么回事。

回到宿舍后,王照海洗了一个澡。洗完衣服之后,王照海感觉到了最近从来没有过的疲惫,往床上一躺就昏昏睡去了。等睁开眼睛的时候,发现已经是清晨了。他愣了一下,但是马上意识到自己失眠的问题已经解决了。而且自己现在感觉精力非常充沛,完全不是平时早上起来的时候那种疲惫的感觉。

在村口的熟食店,他买了一点熟食。又拿了三瓶啤酒,想了想又拿出去一瓶,换了瓶果汁饮料。到了自己的出租屋,张山坐在门口,似乎在等他,看到王照海回来,他连忙站起了身,看到王照海手中的袋子,他一声没吭,顺手接了过来。王照海眼睛往房内一扫,发现林国风还在看电视。林国风这时也看到他们进屋来了,马上站起身来,说:“山子找到工作了,虽然工作不怎么样,我们还是应该庆祝庆祝。就等着你回来呢!”他马上就开始摆桌子、凳子。

这次按书上的技巧站立起来的时候,居然很平稳,可是刚一滑动又摔倒了。他感觉自己还是有些紧张,想起说明书里面说的越放松越不容易摔倒。他给自己打气,摔倒也没什么大不了的,反正有防护装置呢!然后尽量把注意力集中到轮滑上面来,他尽量保持重心缓慢地在双脚之间变动,慢慢地滑动,滑了一会儿,他对于重心的切换越来越熟练了,自己的信心也越来越足。他越滑速度越快,渐渐地他有了一种飞翔的感觉,感觉自己摆脱了工作的烦恼,整个世界似乎只有自己一个人,自己越飞越高,四周似乎只有自己一个人,自己彻底融入了夜空之中。他一直滑了两个多小时,累得筋疲力尽才回去。

张山连忙说自己明天还要体检,不能喝酒。王照海得意地拿出果汁,在张山面前晃了晃,说:“我早想到了!”

说明书的第一句话就吸引了他的注意力:不要紧张,越放松越不容易摔倒!他嘀咕了一句,越放松越不容易摔倒!难道真有这么简单吗?于是他往下看说明书,说明书告诉他,其实轮滑只需要把重心保持在两脚之间就不容易摔倒,也说了一些简单的站立、停止的技巧,当然也有如何简单滑行的技巧。说明书说这些都很简单,这让王照海心里升起了希望,虽然将信将疑,他还是决定试一试。

三个人一边吃,一边喝。张山一直没有主动说话,王照海几次想问,可看到张山的表情,终于还是咽下去了。倒是林国风,一直插科打诨,说了好些趣事,才打破了沉默的气氛。吃完了之后,林国风连忙起身收拾。王照海和张山心有默契一般走出了小屋。走了一段路,王照海才用问题打破了沉默:“你找了一份什么工作?”

在王照海收拾东西准备回去的时候,发现袋子里面还有一张薄薄的纸片,他拿出来一看,原来是一张旱冰鞋的使用说明书。想想也许说明书能够教会自己滑旱冰,他连忙拿起说明书在路灯下看了起来。

张山简短而平静地说:“在一个工厂做SMT[1]操作工。”

空旷的广场上没有几个人,王照海换上旱冰鞋,小心翼翼地站起来,可是刚站起来,他身体就差点失去了平衡,还好他扶住了旁边的灯柱才没有摔倒。试了几次,摔倒了好几次,可还是没有掌握滑旱冰的技巧。最后没有办法,只好坐在石凳上。心里非常懊恼,这么简单的事情自己都做不好,他心里充满了自责。尝试了几次之后,他感觉自己是学不会滑旱冰的了。

王照海咬了咬自己的嘴唇,走了好几步,最终下定决心说:“你想好了吗?如果不想做就不要勉强。钱上面有困难我可以帮你的。”

下车之后,王照海选择了直接回宿舍。在宿舍里,他拿出旱冰鞋,鞋很新,明显是根本就没有穿过。看了好一会儿,就一直想不明白为什么一双旱冰鞋能够治好自己的失眠。最后,他决定不想了,反正时间还早,不如到附近的广场去滑一下,到时候就什么结果都知道了。

张山看了看王照海,昏暗的光线下,王照海觉得张山的眼睛似乎闪闪发亮。张山以很坚定的语气说:“你的心意我明白。但是我还是决定过去上班。”他想了想,说:“我想,有份工作总比闲着强,而且我也不能老是找你借钱,即便你愿意,我也不能这样做。”

李素梅和桂天明把王照海送到了小区旁边的车站,并且嘱咐王照海下个星期天一定要再过来。在车上,王照海还在回味今天学到的东西,也想起了桂天明最后的嘱咐,这个嘱咐让王照海完全摸不着头脑。一路上脑子里都在想这件事,以至于差点坐过了站。

王照海默默往前走,一时也不知道说什么好。张山以为王照海还是不理解自己的决定,继续解释说:“有了工作,虽然辛苦一点,但是好歹每个月都有一些收入。其实你心里也清楚,我没有什么拿得出手的工作经验。都到这个时候了,还有多少希望在年前找个像样的工作?每天到处找工作,用找工作麻痹自己,还不如先找个事情做做。我觉得只要做事就总有机会,坐在小屋里等,是没有什么机会的。”

王照海有些奇怪,桂天明说:“你学会滑旱冰就能够解决失眠的问题。试试吧!”

听到这里,王照海心里的负担减轻了一点,长长地舒了一口气。张山这时停下脚步,扭过头,对着王照海用很坚定的语气说:

桂天明一向沉着自信的脸上也微微发窘,变得通红,说:“小王说他老是睡不着觉,我一直没想到怎么帮他。刚才突然想到,给他这双旱冰鞋是最好的解决方案了。”

“你放心,做操作工只是暂时的,我一定会混出个人样的!”

李素梅一看到这双旱冰鞋就笑了,说:“当时买下来,结果一次都没用就搁在家里了。现在终于找到一个合适的借口把这个错误掩盖过去啦!”

王照海没说什么,最后伸出手握了握张山的手,张山却一把抱住他,说:“相信我!”王照海有些意外,不过他还是紧紧地拥抱了张山,拍了拍他的后背。他什么话也没说,张山也没说话,过了一会儿两个人就松开了。

吃完晚饭之后,王照海就准备要走了,桂天明突然想起来什么,让王照海等了一下,从房间里面拿出了一双旱冰鞋递给王照海,王照海觉得很奇怪,说:“给我吗?我不会滑旱冰呀!”

晚上,外面的人很多,但是没人注意他们刚才的拥抱。他们两个人只是众多怀着美好的梦想到深圳的年轻人中的两个而已。天上没有月亮,只有寥寥无几的几颗星星将冷冷地光辉投向大地。路灯昏暗无力,被浓密的树冠遮挡了大半,只剩下些许淡淡亮斑。路边的行道树静静地站在那里,树枝都懒得动一下,似乎也在想自己的心事。路边的小摊贩忙着吆喝自己的东西,旁边的行人三三两两从他们身边穿过,似乎他们两个人是透明的一样。这一刻,王照海觉得周围的一切变得虚幻而不真实,他感觉自己和张山似乎只是流落到这个世界的两个鬼魂!这时张山用力握了握王照海的手,张山那么用力,让王照海感到有些疼,他才意识到自己仍然是这个世界的一分子。他没有说话,抽出手,轻拍了拍张山的后背,说:“有事记得找我!”张山默默地点了点头。

王照海也不禁笑了,说:“结果就是这样!他帮别人做了一个多月,最后还是坚持不下来。而且他做的时候没人感谢他,他不做了,大家就都说他虚伪!”

周日的中午,三个人一起吃了个饭,虽然做了很多菜,但是三个人各有心事。吃饭的过程中几乎没有说什么话。吃完饭,王照海和林国风帮张山拿着行李,默默地往车站走。一路上王照海也想说一些开心的话,可总是不知道从何说起。结果到了车站,大家也没说什么话。

王照海还在思索两者之间差异的时候,李素梅说:“我们一般都对意外的问题比较缺乏办法,所以这个时候帮忙,效果很显著。对方一般都会很感激。但是如果是分内的工作,你去帮,搞不好别人以为你想抢饭碗呢。就算不误解,别人也不会有多感动,因为这事太平常了。就比如你说的擦桌子这个事吧,大家都觉得是一件无足重轻的小事,帮了对方也没有多深刻的感受。但是这种天天都有的工作,你帮得了一时,还帮得了一世吗?一旦你坚持不下来,那时又怎么收得了场?”

一直到张山上车了,王照海才说了一句:“安顿下来给我打电话!”张山只是向他用力地点头,挥了挥手。车走了之后,王照海说自己要去见一个朋友。两个人就分手了。

李素梅说:“如果别人偶然碰到了困难,你去帮,这是帮忙;但如果是别人分内的工作,你去帮,那就成了帮工呀?”

到了李素梅他们的小区之后,王照海直接打了李素梅的电话,过了一会儿,桂天明下来接他了。王照海随口问了一句:“梅姐呢?”

王照海愣了一下,说:“帮忙?帮工?”

桂天明说:“她今天出去给别人上课去了,就我在家。你那边怎么样啊?”

李素梅笑:“这个人确实虚伪呀,做得也太明显了。我让你帮忙不是让你帮工的。帮忙人人都喜欢,帮工就不一定了。”

王照海说:“太棒了,你那双旱冰鞋可帮了我的大忙。我现在睡眠好多了。每天晚上我去滑一个小时,把自己折腾得筋疲力尽。睡一觉,第二天又精神百倍了。”

王照海说:“采购部有一个同事,他天天最早到办公室,把办公室所有的桌子都擦得干干净净。但是私下里大家都说他虚伪。”

桂天明故作失望地说:“搞了半天你觉得对你帮助最大的是那双旱冰鞋呀!我真是太失望了。”

李素梅说:“这个没有固定的模式啊,不过遇到事情手脚勤快一点,下班后,有机会多参加集体活动。这些都可以啊!”

王照海有些不好意思,说:“桂大哥教我的方法也很好,不过旱冰鞋确实改变了我。而且说明书里面有一句话,感觉特别有哲理。”

王照海点点头,说:“我也想和同事搞好关系。但是要怎么做呢?”

桂天明这时有些好奇地侧过头看着王照海。王照海说:“越放松越不容易摔倒!”

李素梅想了想,说:“你还是以后要多请示你们经理,想办法修复你们的关系。还有就是你还是要努力做好自己的工作,毕竟他没有直接让你走人,说明他也有所顾忌。还有就是和其他同事建立关系,一方面万一有什么事,多一个人帮你说话总是更好,另一方面你目前做好工作也需要别人的帮助。”

桂天明听到之后沉默了好一会儿,点头说:“这句话确实挺有意思。战术上要重视问题,但不能老是被问题纠缠住。否则我们就会被问题耗尽精力,不战自败了。所以,我们在战略上要藐视问题,这样才能把精力投入到具体的问题上来。而且本身也没有什么好担心的,因为所有的问题都有解决的办法,只要我们用心去做,总会找到解决方法的,只是迟早的问题而已。”

王照海一听,担忧起来,说:“那我岂不是被经理孤立起来了吗?那以后怎么办呀?”

王照海说:“战略上要藐视问题,战术上要重视问题,我以前也听说过这句话。但是从来没有像这次滑旱冰给我这么强的感受。当我忘记自己可能摔跤,完全沉浸在滑旱冰中的时候,我发觉自己非常放松,我能够很好地控制每一个动作,我真的没有再摔倒了!这段经历给了我很强的信心,我觉得只要我用这种状态去工作,那应该也没有什么难的!”

李素梅说:“我担心是你们那个经理搞鬼。而且就算他不明说,他只需要暗示自己想干掉你,那么即使有的人想告诉你,也担心被他知道了不敢对你说。”

桂天明带着王照海走进自己的家之前一直在沉思,王照海的话也给了他很大的冲击。越放松越不容易摔倒,他暗自念了好几遍这句话。

王照海很好奇:“为什么要单独问?”

桂天明的举动引起了王照海的好奇,问:“桂大哥,你想什么呢?”

李素梅摇头,问:“你有没有试着单独问他们中的一个人?没有其他人在场的时候?”

桂天明缓缓地说:“我在想你刚才说的那句话,越放松越不容易摔倒。最近我的部门上了一个大项目,我反复向下面的兄弟们强调,要认真,不要出问题。可最近还是出了一些问题。心里很窝火!发脾气吧,感觉他们最近也搞得很辛苦,不发脾气吧,反复强调的问题,怎么还是出错呢?”

王照海把细节详细地告诉了李素梅。

王照海一时也不知道说什么好。桂天明想了一会儿,自言自语地说:“你刚才那句话启发了我,也许大伙最近的压力太大了。我反复强调不要出错其实反而加大了他们的压力,让他们更容易出错了。也许我也应该让他们放松,越放松越不容易出错。战略上我应该让大家不要过于紧张,轻松面对;战术上我们倒是应该建立一些监控点,希望及时发现问题,争取早发现早解决。一个大项目,那么长时间,整天绷得紧紧的,很容易疲劳,也很容易出错。这个事情我的处理手法确实有问题。我还是没有学会举重若轻,碰到大事就容易出乱子。”

李素梅说:“不至于吧?一个公司,总会有几个人好一点的呀?你怎么问他们的?”

王照海看着桂天明自责的样子,不禁说:“如果我有你这样的领导就好了!”

王照海说:“别的人似乎也在和我保持距离,我问他们的时候他们总是说自己忙。我只好在他们旁边偷看,看个几眼,然后回自己的电脑前面摸索着做。”

点评:帮助别人应该选择别人确实需要帮助的时候,单纯为了讨好别人而做本应由别人完成,而且别人本来也能做好的事情无法得到真正的友谊。

李素梅听了有些着急,说:“那你要打破这种封锁呀,领导不教你,也不安排师父教你,但是你可以想办法让其他人教你呀!”

人生没有过不去的坎,面对困难时,恐惧和紧张都无济于事。面对问题要以平常心看待,反而更有可能走出困境。解决问题要从大处着眼,小处着手。

吃饭的时候,桂天明把王照海根本没人教,自己摸索着做计划的事情告诉了李素梅,说:“小王韧性还真强,完全没人教,自己摸索着做计划,居然一直坚持下来了。”

[1]表面组装技术,是电子组装行业里的一种技术和工艺。