在《我的前半生》播出前夕，有条热搜是让马伊琍为剧中说迈克尔·杰克逊漂白皮肤的台词道歉，没想到马伊琍立刻就道歉了。顿时我对她好感倍增，我觉得她是个聪明人，新剧上映肯定忙着到处宣传，哪有时间和精力为琐事纠缠费心，她能代表编剧道个歉显得更有担当。
这些年我一直留心忙乱中也能保持好脾气的人，发现他们身上有个共同点，都是以预防为主，积极改变自己与别人的互动策略。
后来马伊琍上了《圆桌派》，她说她最爱说“对不起”“不好意思”“我错了”，有时即使不是自己的错，也会习惯性地脱口而出，如此便可将许多潜在争端化于无形。
这个时候，把脾气发出来是本能，把脾气收回去才是本事。虽然所有突如其来的脾气，都是日积月累的委屈，可一旦发了脾气，所有人都会忘记你干过的活，只记得你发过的火。
我并不觉得这是认，为一点小事争得面红耳赤才是真的无聊，犯不着为不重要的人和事浪费时间和精力。
人在忙碌烦乱之中，容易过度解读别人的话，还会以恶意去揣测别人，把自己的无力感迁怒于他人。
正如丘吉尔所说：“从一个人生气事情的大小，就能看出一个人的价值。”
问题有很多解决方法，我却选了效果最差的那种。电脑问题，可以让他求助维修部；业务问题，可以转发操作规程给他。实在忙不过来，也可以好好说，干吗要当众发脾气呢，这样显得很不专业。
有位女读者的留言，让我意识到改变说话方式也能有效控制情绪。
我发完脾气后，统计表也没心思做，也没感到大仇得报的畅快，只剩缠绕在心间的自责。
每次她骑自行车，骑到路窄人多的市场或胡同时，突然蹿出一个人，她会着急忙慌地喊“看车”！说完她也觉得这话又板又硬，虽然目的是希望对方注意安全。而对方听到她那句气急败坏的话，也会怪她“你怎么不看路”。
那天有统计表着急上报，那位同事说起我前几天帮他的一个事情出了点小差错，好在他已经搞定了。我听完气不打一处来，小脾气说爆就爆，吼了句“你行你上，别来找我”。他吃惊地望着我，气氛很尴尬。
后来她用“当心”来替代“看车”，对方似乎也更能感觉到她的善意，也会为自己的鲁莽道歉，两人都避免了一场无谓的争端。
我曾为我忙中发火而自责。公司有个同事不愿意学习，一遇到问题就找我帮忙。开始他还比较客气，后来连谢谢都懒得说了，还说是“锻炼”我，我很生气。
语言会成为性格的一部分，所以注意自己的言语，能最大化地降低发脾气的概率。
有修养、不自私的聪明人，更会转换自己的情绪。
陈丹青说：“我几乎从来不生气，因为我认为没必要，有问题就去解决，不要让别人的错误影响自己。但我不生气，不代表我没脾气。我不计较，不代表我脾气好。如果你非要触碰我的底线，我可以告诉你，我并非良善。”
我边观察陶陶，边设身处地地想了想自己，换成我，估计小脾气早就“破土而出”了。她却在忙乱嘈杂中不发脾气、不抱怨，从容地把问题逐一解决。她在忙碌疲惫中的好脾气很值得我学习。
我发过很多脾气，但从没落得半点好处。我也目睹过身边许多人的婚恋感情、事业前程、亲子关系、身体健康都毁在坏脾气上。我一直在探索，怎样在忙碌疲惫中保持好脾气。
与此同时，车内有个同学的儿子按下了车窗，热气顿时涌入车内，他妈妈按上车窗，男孩又按下去，他妈妈怒了，严厉批评了孩子。那时孩子的哭声、妈妈的骂声，加上堵车和高温，让我心情烦躁。但陶陶一直心平气和地打着电话，最后还跟同事说“辛苦你了”。
生活中，如果有人在公共场合不守秩序，最好是找相关人员投诉；工作中，发脾气不能解决问题，只会增加问题；家庭中，不要因为容易被原谅，就乱发脾气伤害最亲的人。
那几天，陶陶开车载着我们一路吃喝玩乐，有个细节让我很钦佩：堵车时陶陶接了个电话，她的同事问她某个资料存放在哪儿，她不疾不徐地说着存放路径，电话交流了很久，直到同事找到。
这些年在与坏脾气的斗智斗勇中，我总结了一些小经验。比如：烦躁的日子里，喝点玫瑰花茶，缓解肝郁，改善火气；还可以通过吃零食调节情绪；意识到自己不耐烦的时候，尽量控制语速和语调；当坏消息传来后，深呼吸数到10再着手解决问题，要分清楚“事”和“情”；提高发脾气的成本，不管自己的理由是否站得住脚，都要为乱发脾气道歉。
陶陶和她老公都是我的同学，也是同学聚会的发起者和组织者，我发现在忙乱疲惫中还能保持好脾气的陶陶，魅力无穷大。
总之，忙碌归忙碌，疲惫归疲惫，千万别乱发脾气，不然你会更忙更累。
一次周末，大学室友组织了一场同学会，有几个同学还带了孩子赴约。