9.请帮助我冷静下来。
8.请对我温柔一点。
10.请你安静下来听我说。
7.我可不可以收回那句话？
11.这对我很重要，请听我说。
6.能吻我一下吗？
12.我要把我想说的话说完。
5.告诉我你爱我。
13.我开始觉得被负面情绪淹没。
4.现在只要听我说并试着理解我就行。
14.我被批评了，你能改改你的措辞吗？
3.我现在需要你的支持。
15.我们能不能休息一下？
2.我现在需要做的事是冷静下来。
对不起:
1.你能为我做些让我觉得更有安全感的事吗？
1.对不起，我的反应太过激了。
我需要冷静：
2.我真的是在吹牛皮。
14.我很担心。
3.让我再试一次。
13.我觉得被批评了，你能改改你的措辞吗？
4.现在我想对你温柔点，但是我不知道该怎么做。
12.我开始觉得被负面情绪淹没。
5.告诉我，你听到我说了些什么。
11.我不觉得你现在就能理解我。
6.在这个事情中，我觉得自己也有责任。
10.请不要训斥我。
7.我怎么能让事情变得好一点？
9.我觉得自己在为自己辩护，你能改改你的措辞吗？
8.让我们再次尝试做那件事吧。
8.我觉得不被赏识。
9.你说的是……
7.我觉得被指责了，你能改改你的措辞吗？
10.让我们以一种温和的方式再次开始讨论吧。
6.我很伤心。
11.对不起，请你原谅我。
5.这感觉像是一种侮辱。
有成效的谈判：
4.这伤害了我的感情。
1.你开始相信我了。
3.我做错了吗？
2.我部分同意你说的。
2.请说得更温和一点。
3.让我们在这里妥协吧。
1.我很害怕。
4.让我们找出我们的共同点。
我觉得：
5.我从来没想到事情会是这个样子。
目前对你而言，如果不是全部，至少也有许多话听起来是虚伪的、不自然的，这是因为当你感到不快时，这些话为你提供了一种对你来说与配偶交谈非常困难的方法，但尽管如此，这些矫情的话不应成为你拒绝使用它们的理由。这就好比是打网球，你学会了一种更好的、更有效的击球方法，而在你学会这个方法之前，你可能会觉得它是“错的”或是“不自然的”，这仅仅是因为你还没有习惯。这些感情修复尝试的语言也是如此，随着时间的流逝，说出这些话对你来说不再是一件难事，你也可以修改这些话，使它们更加适合你的说话风格和个性。
6.从大环境上看，这个问题并不是很严重。
有些夫妻没能领会对方的感情修复尝试意图，这其中的原因之一是修复尝试并不总是以甜言蜜语的面目出现。如果配偶冲你大声嚷嚷“你离题了”，或是发牢骚说，“我们可以休息一会儿吗”，尽管他是以一种负面的方式表达出来的，但这也是一种修复尝试。如果你只注意配偶说话的腔调而不是说话的内容，那么你就会错过他传达的真正信息——“停！谈话已经失控了。”如果你们的夫妻关系被负面情绪吞没，那么你的感情修复尝试很难被对方听到，因此，最好的办法是让你的修复意图在形式上更明显。下面是一份长长的脚本单，里面有一些很特别的语言，你可以通过向配偶说这些话来降低你们之间的紧张感，当讨论过于负面时，说这些话能使你们的讨论不至于失去控制。有些夫妻甚至把这个单子抄下来，贴在冰箱门上，方便他们参考。
7.我觉得你的观点是有道理的。
即使你们之间的分歧往往非常负面，但你们的未来是光明的，这其中的秘诀就是学会正确控制损失的方法。
8.在寻求解决方法时，应该考虑我们两个人的意见。
就像我说的，感情修复尝试是否有效的关键因素是婚姻的状况。在幸福的婚姻中，夫妻双方很容易就能发送和接收信息，在不幸的婚姻中，即使最明白不过的感情修复尝试都没人理会。但是，现在你知道了这一点，就能“反抗整个系统”，不用等到婚姻得到改善之后再听对方的修复尝试信息。现在，开始把精力集中在“踩刹车”和训练自己识别对方发送的信息的能力上，做到这一点，你就能把自己从负面情绪的漩涡中拉出来。
9.我感谢……
领会对方发送的信息
10.我佩服你的一件事情是……
6分以下：分数在这个区间表明你的婚姻还有待改善。当负面情绪吞没你时，通过学会如何修复你们的谈话，你不但能极大地提高自己解决问题的效率，还能更加乐观地看待配偶和你的婚姻。
11.我知道你在说什么。
6分或6分以上：分数在这个区间内表明你的婚姻很稳固。当有关婚姻问题的讨论失去控制时，你能及时刹车并能有效地让彼此冷静下来。
停止行动：
计分：每个正确的答案计1分。
1.我也许在这个地方做错了。
20.如果我一直试着沟通，它最后会起作用。是 否
2.让我们停一会儿。
19.配偶对我干得漂亮的事情表示赞赏。是 否
3.让我们休息一会儿。
18.即便我们之间有很大的分歧，我们也能展开讨论。是 否
4.给我一分钟，我会回来的。
17.情绪高涨时，我觉得要我表达不安是一件很难的事。是 否
5.我觉得被负面情绪淹没。
16.当我们需要这么做的时候，我们会从头开始并改善我们的讨论。是 否
6.请停下来。
15.打趣和幽默通常能克服配偶的负面情绪。是 否
7.让我们承认我们在这个地方有分歧。
14.即使在我们意见不一致的时候，我们还能喜欢对方。是 否
8.让我们从头再来。
13.即使事情有时变得棘手，我也知道我们能解决我们之间的分歧。是 否
9.保持这种状况，不要放弃。
12.当我说我们怎样才能更好地交流时，我的配偶会听我的。是 否
10.我想换个话题。
11.我们能解决我们之间的大部分问题，对此我很有自信。是 否
11.我们跑题了。
10.当我心烦的时候，配偶善于安慰我。是 否
我欣赏：
9.如果某些事情升温了，我们通常能从这些事情中抽身而出，并谈点别的事情。是 否
1.我知道这不是你的错。
8.甚至在我们观点不一致时，我们也是很好的倾听者。是 否
2.对这个问题，我的责任是……
7.当讨论出现太多负面因素时，我的修复讨论的尝试通常很有效。是 否
3.我明白你的意思。
6.当配偶说我们应该换个方式交谈时，通常都很在理。是 否
4.谢谢你……
5.我们能保持幽默感。是 否
5.这是一个好主意。
4.我善于让自己冷静。是 否
6.我们都认为……
3.我能够说“我错了”。是 否
7.我理解。
2.配偶通常会接受我的道歉。是 否
8.我爱你。
1.当我们需要刹车的时候，我们能够及时刹车。是 否
9.我感谢……
当我们试图解决冲突时：
10.我佩服你的一件事情是……
阅读每一个句子并在“是”或“否”上画圈。
11.这不是你的问题，这是我们的问题。
为了评价你婚姻中感情修复尝试的有效性，请回答下面的问题。
利用这些语言脚本来规范你的感情修复尝试，这能从两个方面帮助你化解争论。首先，脚本的规范化可以向你保证，使用这种类型的语言能够做到及时刹车，防止谈话失去控制；其次，这些语言就像是扩音器，当你是一个信息接收者时，它们能确保你注意到对方发送的感情修复尝试信息。
“橄榄枝”问卷
现在是时候利用上面列出的脚本来帮助你解决你婚姻中的问题了，选一个不太激烈的冲突来讨论，每个人讲15分钟，谈话期间，每个人要确保自己至少使用了清单中一句话。提前告诉配偶你打算发送一个感情修复尝试，你甚至可以提及这个尝试所对应的数字。
当迈克尔为自己辩护说：“无论什么时候干家务活儿，我肯定会清理厨房的柜子和桌子。”贾丝汀没有立刻驳斥他的观点，“嗯，是的，的确是这样做的。”这就是感情修复尝试，它能缓解紧张气氛，因此，迈克尔更容易作出让步。稳定而有情商的婚姻与其他的婚姻的区别不在于他们必须熟练地掌握修复尝试技能或想出更好的点子，而在于他们的配偶能理解他们的感情修复尝试。由于他们之间的那片天空没有被太多的阴云笼罩，所以他们能接收到对方发出的感情修复尝试信息。
当配偶报告说他发出了一个感情修复尝试，你的工作就只是接收这个尝试。有时“中断”可以让事情变得更好，试着从情感上接收那些本意良好的尝试，这能强化你接收配偶影响的能力。
当你接受驾驶培训时，老师教给你的第一件事就是如何刹车。在婚姻中，踩刹车也是一项重要的技能。当你们的争论一开始就踩错了脚，或者你发现自己处在无休止的指责循环中，如果你懂得如何刹车，你就能阻止一场灾难。我把这些踩刹车的行为称做感情修复尝试。