大悟读书网 > 人文社科 > 阶层跃迁 > 金字塔式思维

金字塔式思维

我在“功夫财经”上曾讲过一期“20岁应该学什么本事,才能避免40岁失业”,提出“职业素养比选择什么职业更重要”,要多锻炼你的职业素养思维方式。解决问题的“为什么”比解决问题的结果更重要,而《金字塔原理》就提供了这样的逻辑思维方式。

金字塔模型还揭示了如何运用SCQA架构,即情境(situation)、冲突(conflict)、问题(question)、答案(answer)架构。SCQA架构可以在解决问题时提供一种逻辑思维。这是传媒操作专题的套路,也是企业寻找解决方案的套路。

仅知识迭代还不够,还要有掌握、运用这些知识的方法论。

明托认为,给出观点或者论点的最好方式就是像这样进行金字塔式的结构化的思考。这本书也提倡“全脑思考”,就是我在前面章节推荐的“左右脑开攻”。

大家都知道,华为的国际化战略非常成功。但华为也是交过不少学费的。比如:开始时,华为手机在欧洲并不被认可,即使提升了性能也难以打开局面;后来,启用了本地化策略才取得成功。具体策略是:用本地化语言,找到各个领域的代表人物,讲述他们的励志故事——Make It Possible(以行践言,实现梦想)——找到华为精神共同体。

解决问题的流程是:确定问题-分析原因-解决方案-组织成金字塔格式。把原因拆得足够细,解决方案自然就有了。

比如在波兰,华为P9启用了莱万多夫斯基,一位民族英雄般的足球名将,是波兰炙手可热的国民偶像。让他来诠释华为Make It Possible——勇于拼搏的品牌精神再合适不过。华为还同时用群访“你第一次踢足球是什么时候”来引起波兰民众的注意,花费不多,但效果却很好。

金字塔的基本结构是:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进;先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。

“全球—本土”化策略当然是运用“情境、冲突、问题、答案”这一逻辑架构思考的结果。华为北欧总部的负责人将欧洲市场分为若干大类:德国派——务实,认同价格、价值一致,对忽悠不感冒;俄罗斯派——炫富、认同身份标志;地中海派,即意大利派——社会化,买手机是要聊天的,经营店的服务比广告更重要。而波兰作为一个上升经济体,其民众更需要英雄激励(这个多灾多难的民族一向有英雄情结)。

明托发现,人类表达的方式都是自上而下、结论先行的金字塔结构。最简单的金字塔式表述是:人都是要死的,苏格拉底是人,所以苏格拉底也要死。你可以把苏格拉底换成柏拉图或任何人,形成平行的三层结构。

即使是同一款产品,在欧洲市场也要分不同需求、不同场景、不同冲突和不同满足方式。同时,将欧洲市场分为若干个平行区域(比如波兰),再针对具体区域实施对症下药的策略(比如民族英雄激励),都是在“以行践言,实现梦想”这个总体品牌理念之下进行的。于是,形成了一个三层次金字塔的营销体系。

有本书叫《金字塔原理》,作者是巴巴拉·明托,麦肯锡聘请的第一位女性咨询顾问。这本书主要讲解写作逻辑与思维逻辑,可以用于写作,也可用于实操。

华为的全球化心经是用交学费换来的,尤其值得中国企业学习。