还有一种人，在面对别人的批评时，往往会本能地说出这样的话，比如“我没有错”或者“这不是我干的”。戴尔·卡耐基通过多年的研究认为，任何教训、指责，都会使人感到伤了自尊，从而使其进入自我防卫状态，并且往往会激起其心中极大的反感，促使他竭力为自己辩解。所以，人在挨批评时，想要为自己辩解是人之常情，试图将责任或是错误推给他人，也是人自然而然的一种本能反应。
这也提醒了我们，为了大局，为了避免造成更大的损失，领导的批评哪怕是生硬一些，言辞过激一些，方式欠妥一些，也要适当给予理解和体谅。毕竟人在江湖，无论是谁，都必须做好遭受批评的心理准备。
但是作为一名成年人，我们应该对自己的错误负责。既然别人批评了你，那么说明你多多少少要承担点责任。所以，你应该主动地从事实出发，先耐心听完对方的看法，再评述自己在工作中承担的责任和结果。假如一开始就急于为自己辩白、解脱，说主观的、控诉性的话，比如“不是我的错”，或者“我是冤枉的”，只会给人留下避重就轻、逃避责任的印象。
其实，职场上的批评往往是对事不对人的，与个人恩怨没有太大关系。我们不妨站在公司的角度看待这个问题。在公司的组织系统中，领导对下属有监督、指导等权力，当下属出现不协调的行为时，领导有责任对其进行批评指正，这是毋庸置疑的。如果纵容下属，那就是领导的失职。所以说，领导是在履行职责，对事不对人。作为下属，如果你被领导批评了，还感情用事地认为领导是故意跟自己过不去，则只会使自己陷入狭隘、偏执、片面的泥潭中难以自拔，不但不利于矛盾的解决，也不利于个人职业前景的发展。
再者“忠言逆耳”，当别人指出你的错误和存在的问题时，虽然你很有可能不爱听，但是你要知道，人无完人，批评是我们学会改正错误、纠正行为、取得进步的一种方式，是一个人自我成长的重要指引。尽管批评往往是残忍而令人不堪承受的，但是如果别人对我们的批评得当，就会对我们的成长和成熟有着非常重要的促进作用。所以，我们不妨将批评看作一个学习的机会。
很多时候，当我们受到批评时，第一反应往往是质问自己：“我到底做错了什么？为什么要经受这样的指责和伤害？”这其实是自尊心在作怪。接着，我们很可能会把别人的批评当成个人恩怨，总觉得别人是故意针对我们，故意找我们的碴儿。
当然，很多职场人士在面对上级的批评时，除了因为恐惧而裹足不前，心理上有被否定的负担之外，绝大多数人往往不知道该如何进行下一步的工作。其实我们需要明白一点，遭到批评后，因为恐惧而裹足不前，也许真的会使我们走入“穷途末路”。转而继续开展下一步的工作，或许尚有挽回的余地。
职场上，每个人都喜欢被赞美，因为赞美是对一个人能力素质的肯定，是一个人积极上进的动力。相反，没人喜欢受到批评，因为被批评往往意味着他人对自己某个方面的否定，同时也会让被批评者产生自我怀疑，甚至消极心理。对很多人来说，遭到批评是一件令人厌烦、令人恐惧的事情。
遭受老板的批评，难道真的如此倒霉吗？其实未必，一位学者曾说：“我能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。”错误并不可怕，批评也不可怕，关键在于我们如何面对。一个人懂得如何从错误中吸取教训，如何从批评中汲取营养，才会逐步走向成熟，走向成功。因此，我们不要把职场批评看作一件令人恐惧不安的事，不妨把它视为一次接受教训、磨炼意志的机会。这样的你就算自身存在一些问题，也能尽快重塑自己在别人心中的形象。
成熟的人，会把批评当成垫脚石，帮助自己不断进步，成为更厉害的人。