在录音设备前大声练习你的演讲，还可以使用录像设备，看看你在语调、重音、停顿和用时等方面的演讲表现。可以把演讲稿分成几个部分来分别练习。如果非要完整地练习一遍，然后再回过头来审视评论，这样做会太枯燥乏味。大声排练产生的效果令人难以置信：纸上的字句变得有生命，而且你会在真正演讲时表现得更加自然大方。对了，演讲培训师还建议你把你的演讲录下来，通过之后的回放来不断改进你的演讲表现，如果你以后还要再次讲解同样的内容，这么做就更有帮助了。
4.排练是必不可少的
瑞·山·帕斯克尔是一位全球需求经理，他说他的公司的公关经理说过：“练习，练习，再练习，”然后就会产生不同。他说你可以从每个人演讲的流利程度看出谁事先练习过。那些没有练习的人会讲得磕磕绊绊，并且超出规定的时间。
在准备演讲时，吃一顿丰盛的早餐和充分休息的原则同样有用。如果你参加训练课程，可以随身带一些健康的零食，在中场休息时吃。随手准备充足的水，避免缺水，并且控制咖啡因的摄入。
5.一定要提前到达演讲现场
通过激励自己和想象成功的场景来让自己做好准备非常重要。很有帮助的另外一点是，记住要让整个身体全都参与进来。在讲话之前进行缓慢的深呼吸可以让你放松，并帮助你平静下来，排除杂念。走一走或者其他运动会促进身体的血液循环和能量流动。这对性格比较安静、演讲时很低调的人会很有帮助。跟着这些步骤照做之后，你会感觉更清醒，更有活力。
温蒂·凯尼是一位内向的推荐营销研究员，她告诉我为什么她非常重视演讲时提前到达会场。“我会提前到场。特别，特别，特别，特别早就到场。我可以再回顾一下我的笔记，或者看看杂志，甚至是坐在那儿发呆——但是我不用担心迟到、交通或者突然来的电话带来的压力。而且当会议组织者到场时，他们会很高兴看到我已经来了，不用担心我出什么差池，所以他们会对我很好。我会帮他们做点事情（哪怕只是拿包），这会让他们心怀谢意，并且对我很友好。这样如果房间里有什么需要调整的，他们就会很乐意去调整。”
3.保持充沛的精力
展示：如何在舞台上做出最好的表现
下面是具体操作方法。在演讲开始前，找一个轻松安静的地方，想象一种非凡的体验。首先，放松身体，消除紧张情绪。试着听一听手机或者播放器里的舒缓的音乐。然后想象自己正在会议室里进行演讲。想象听众热情的面孔、他们的微笑、提出的问题，以及你给出的令人信服的回答。你在想象中体验到的愉悦心情会持续一段时间，大脑已经被调整到平和积极的体验状态。想象一个美好的场景是一种艺术，练习得越多，就越熟练。有人告诉我，他们一直无法成功地想象出一个美好的场景。如果你也是这样，不用担心，没有适合所有人的万能技巧，你可以用其他方法来缓解紧张情绪，比如说缓慢的深呼吸。
现在你准备好了，接下来就到了演讲的时间了。我们来考虑一下如何在舞台上做出最好的表现。
想象一个美好的场景是一种很强大的技巧，我建议马尔内下次尝试一下。泰格·伍兹等很多运动明星一直在使用这种方法。很多人告诉过我，他们的中学和大学教练教他们通过使用这种技巧取得了优异成绩。
在跟无数位成功的内向者探讨过这个问题之后，我总结出了三个重要方法。它们是：（1）与观众建立联系；（2）让你的声音更富有磁性；（3）身体语言帮助你塑造形象。
马尔内在一次课后找我寻求建议。她告诉我，作为一名医药销售代表，她需要向医生和其他医务人员做很多次讲解。她是一个内向的人。最近一次她不得不在一个大演讲厅里做演讲，尽管她已经学会在小规模讲解时控制自己的紧张情绪，但是这么大的场合还是让她吓了一跳。她说自己觉得很害怕，很糟糕。以后她应该怎么做才能控制紧张情绪呢？
1.与观众建立联系
2. 想象一个美好的场景
玛里琳·莫布利是爱德曼公关公司的高级副总裁，她同时也从事演讲技巧培训和媒体培训。她说：“大家都喜欢偷听别人说话，”所以建议“看着听众中的某一个人，因为其他人都会留意听你在对那个人说什么……因此当你讲到重要观点时，选择一名听众，与他对视，然后换一个人，接着再换一个人，以此类推。你会给予你对视的听众，以及其他所有在场的听众带来巨大的影响”。
《自信区域》一书的作者、职业演说家斯科特·马斯利（Scott Mastley）告诉我：“所有的演讲者站在听众面前开始演讲时都会感到紧张，但是优秀的演讲者会提醒自己，想到之前取得的成功、他们所做的准备，以及为人们传递有价值的信息并且得到赞赏的那种成就感，将紧张的情绪转化为更高层次的热情。”
销售培训师理查德·埃尔姆斯说：“当我把关注点从我正在做或者正在说的内容转移到听众接收的内容之后，一切都不同了。我没那么紧张了，培训效果也更好了。”
要成为一名自信的演讲者，你需要进入正确的思维模式，把紧张转化为能量。专注于当下，与听众打成一片是关键，尤其是当你面对之前没有预料到的反应时——面对现实吧，你很难预料到实际反应的。几个月之前，我在一个项目中演讲时，发现台下没有什么反应。于是我决定走下讲台，在听众席中走动。一切就变得不同了。这样我感觉更加自在，我觉得听众也把我当作一个普通人，而不是“演讲者”来看待了。倾听你的直觉。这会给你带来更多灵活性。
凯西·阿姆斯特朗·李是一位传播和社区事务经理，她讲了一个很好的事例，是一名首席财务官学习如何在演讲中调动听众兴趣的过程。“他真的一步都不敢离开讲台，他的头压得低低的，对着麦克风念演讲稿。演讲的题目是休息时间，这完全就是催眠曲！一年以后，通过指导和练习，加上精简演讲稿，删除大量细节，他变得非常自信，甚至可以带着领夹式麦克风，在讲台上走来走去，不断强调演讲的重点内容。他讲述了调动听众兴趣对达到演讲最终目标有多么大的帮助。他还号召听众采取行动，并告诉他们如何集中精力做一件事情。听众离场时都在讨论他们终于‘听懂了’，而且还从他的号召中获得了能量——这可是他以前照本宣科时从来没有达到的效果。”
惧怕公众演讲的并不仅限于内向者。全身发抖、手心出汗、膝盖打颤等都是在领导者中很常见的紧张的症状。因为外向者在谈话中更自在，他们以为可以把聊天的技巧搬到讲台上，但是，对一群人讲话需要的是另外一些技巧。说到演讲，很少人能够即兴而作，我们也不应该这么做。内向者喜欢思考的特点在这里反而是个优势。利用思考来消除恐惧，能够帮助你更加集中精力、做好准备，并让你在讲解时更加自然大方。
2.让你的声音更富有磁性
1. 战胜恐惧
如果你经常接打电话，可能就会很擅长“识别”听到的声音。你能听出电话那头的人很匆忙、很疲倦或者正乐在其中。或者也可能对方已经学会了伪装。
做好自我准备
我们呼吸的方式会影响我们发声的方式。蕾妮·格兰特·威廉姆斯是一位著名的声音导师，她说：“呼吸过浅会让你说话带有气音，听起来很虚弱。颈部的紧绷会让声带变得僵硬、死板、反应迟钝，容易损伤。它会停止共振，缺乏弹性……采用腹式呼吸时，你的声音会更加饱满和浑厚，因为你的身体和声带可以自由振动。”
换个方式，考虑使用照片、其他图片、一个提问、关键词，甚至是一段声音来论证你的观点。克里夫·阿特金森在他的网站 www.beyondbulletpoints.com 上展示了很多构建这种类型幻灯片的绝佳范例。一位企业福利专员曾经拒绝使用这种方法。我建议她给听众分发大纲讲义，以便他们在上面做笔记，并将她的讲解资料上传到网上。在幻灯片上最好只提示三点重要信息。听众通过记录最重要的内容，可以加强对这些信息的记忆，并且随后在网上资料中获取更多细节。我觉得听众不太可能记住她讲解的众多福利信息。你的听众会赞赏这种方式，并且能够从你的演讲中受益匪浅。
停顿是一种利用声音产生影响的方法。内向者比外向者更能忍受沉默，因此好好利用你的这个优势。在重要论点之前停顿一下，就能够抓住听众的注意力，让他们做好准备倾听接下来的内容。讲完重要论点之后停顿一下，可以让观众有时间消化内容。蕾妮·格兰特·威廉姆斯还说：“雄辩是银，沉默是金，停顿是纯铂金。”演讲家兼培训师凯文·霍斯特建议说：“在你讲完一个重要论点，就是你希望听众能记住并且受其启发开始行动的论点之后，停顿时间要比你觉得合适的时间更长一些。”但是跟外向者交流时，要有选择地采用这种方法。一位经理告诉我，一旦她停顿次数太多，她的外向型老板就会变得不耐烦。因此，记住要根据听众的类型来灵活调整。
虽然幻灯片是一个很好的工具，但是我们中的很多人对它使用得太多或者过于依赖它。一页幻灯片上包含太多要点，在听众可以自己看时非要把幻灯片内容大声读出来，缺少听众参与，这些都是幻灯片的负面效果。戴尔加拿大公司的市场经理凯文·史密斯的评价很贴切：“听众们来是想听专家（也就是你）来讲一讲让他们头疼的某个问题的解决方案，而不是来听你表演‘幻灯片卡拉 OK’，对着幻灯片读内容的。”
一旦你发现，声音这种沟通因素能够左右别人对你的印象的 85%，你一定会想要调整这个沟通工具。你的老板要求你汇报“伽利略”项目的进展，而你今天凌晨 3 点钟被吵醒，起来给宝宝喂奶，现在只想倒在床上大睡一场。试着缓慢地做几次腹式深呼吸，感受你的能量再次恢复。你可以表演得像真的一样，通过展示活力和更有效地利用声音，你一定会成功的。
3.告别“幻灯片卡拉 OK”
3.身体语言帮助你塑造形象
讲好故事需要遵照一个有效的模式。你想论证什么观点？在这个场景中发生了什么？将气味、图像和声音加进来，你就可以带领听众与你共同感受这个故事。现在我热衷于讲述工作中发生的故事，因此我随身带着一个小本子，随时把回忆和观察到的事情记录下来。只要张开双眼，你就能发现好故事在等着你去讲述。
我第一次在培训课上被录下来时，手里正拿着一支白板笔转着玩儿。我把它在左手和右手之间转来转去，却完全没有意识到自己在玩儿的这个棒球游戏。我敢肯定几乎没有人在认真听我的妙语连珠，他们都在看那支笔一前一后的有节奏的运动。
我记得几年前我们全家去玩漂流的经历。我的爱人比尔从竹筏掉进了水里，因为我之前完全没听我们那位非常可靠、扎着马尾的导游的讲解，所以在“营救”比尔的过程中，我实际上一直在帮倒忙，差点儿害死比尔。我经常用这个故事（当然会加上更多的细节）来强调倾听的重要性。故事发生时当然并不好笑，但是回想起来时，因为有了反省和在故事中增添教训的时间，人们就能够理解这个故事，同时还能论证我的观点。你也可以做到这一点。
前文提到的推荐营销研究员温蒂·凯尼谈到过身体姿态在建立她的讲台形象方面的重要性。跟本书中提到的很多内向型领导者一样，她说她会选择当天她想成为什么样的人，然后“套上那种人的模型。然后我会像他们那样托着脑袋，像他们那样抱住肩膀。最开始学到这种技巧时，我经常想象我是奥普拉·温弗瑞”。
我们都不是生来就会讲故事的人（说这话的我本人讲笑话时就总会忘记最关键的绝妙部分！），但是你可以学会讲很棒的故事。我们身边到处都是故事素材：媒体、书籍、电影、电视等。不过，我认为最有影响力的笑话还是来自我们的亲身经历，尤其是当我们自爆缺点时。正是通过这种时刻，我们才跟听众产生了深刻的共鸣。
推动：提升自己的两个技巧
讲故事专家安妮特·西蒙斯说过：“在沟通中，人的存在和展示经常被那些试图让沟通变得清晰、简短和吸引注意力的各种标准所掩盖，但是这些标准实际上却会让沟通过于简化、断断续续，并且令人烦躁。这些‘次要目标’经常会混淆真正的目标：人与人的联系。如果没有个体的独特性格作为背景，沟通就无法让人感觉到真诚。沟通时，你得在现场。真正的你，而不是经过粉饰的、理想化的那个你。大部分失败的沟通所缺乏的要素就是人情味。这个问题很容易改正。为了在每次沟通中都融入人情味，你只需要讲更多的故事，然后‘嗖’的一声——你就在场了。你的沟通里就有了人的存在。”
我们在准备和展示环节谈到的一些策略可能也适用于你的推动环节。以下是来自内向者的更多建议。
通过讲故事来强调一个观点的效果远远胜过幻灯片上列出的几个关键点。好消息是，你完全可以通过准备和排练来增强这些故事的效果。这个方法可以用来激励消极怠工的项目团队，也可以用来吸引消费者购买你的产品。今天，故事是成功演讲的关键。
认真提升你的技能
几年前，蒙特尔·威廉姆斯为一整个房间的管理专家们做了一场主题演讲。他讲了一个故事，讲的是他把秘书提升为他名下一家公司的总裁，并向在场的听众介绍了这位女士。那是一个振奋人心的时刻，在场的很多人都为这位活生生的榜样而感动。这就是举例子的力量。你有多少次听到一个演讲者，不论是励志演讲家，还是你们公司的首席执行官，通过讲故事来调动大家的积极性？你有多少次见到领导者通过讲述个人经历来证明自己的观点？你也可以掌握这种通过讲故事来加分的技巧。
克服了公众演讲恐惧的很多人都推荐的一个做法是：“加入演讲者协会！”演讲者协会 (www.toastmasters.com) 是一个世界性的非营利组织，在 92 个国家设有分会。他们的目标是“帮助人们获得当众演讲的信心和能力”。在这里每周都可以在轻松的氛围中练习，还能不断得到反馈，这样可以帮助你提高公众演讲能力。当然，你自己要不断注意改进。
2.给我讲个故事
多加一点创意
你应该知道演讲的目的。是通知、说服、指导还是激励？你知道你想让别人做什么吗？他们为什么要在意你说的事情呢？你想强调的三个重点是什么？深入挖掘这三个重点，并配上大量例子。不要给听众填塞太多重点。你想让他们记住什么？这是你的演讲的出发点。在动笔之前，先利用你喜欢思考的个性，好好想清楚这个问题。做好准备会给你带来走上讲台、面对听众的信心。我认识的多位内向型专业人士都说，当他们说自己很内向时，别人根本不相信，因为他们在台上看起来非常轻松，是前期的准备让他们在讲台上游刃有余。
一点创意就能带来很大的帮助，寻找能够让你的演讲活跃起来的机会。之前我建议过，把幻灯片上的要点内容换成图片。我听过帕特·海利（Pat Haley）的一场演讲，他曾经担任《宋飞正传》（Seinfeld）的编剧，现在主要给公司客户做演讲。他分享了 20 世纪 60 年代的一些全家福照片，逗得我们开心地大叫。照片背后的故事可以用来论证他的观点，并且吸引听众的注意力。我还记得其中一张照片是他的弟弟和妹妹在万圣节时拍的。他指着他的妹妹的女巫道具服，说那是用哥哥们以前的男巫道具服改造而来的，因为家里孩子太多，就没有挑选的余地。我立刻就回想起了自己小时候穿过的那些奇特的服装。那时我也同样没有挑选的权利，尤其是有一次妈妈把我打扮成发射苏联人造卫星的太空火箭。与听众的这种联系会让你的演讲得到预期效果。查一查那些出售其他人的全家福扫描件的网站。你也可以使用《纽约客》杂志里的漫画图片，然后让听众给它们配上字幕。这样可以产生一些不落窠臼的想法。
1.记住你的目的
我的同事马蒂·默瑟是一位公众演讲专家，他给我讲了他在最近一次会议演讲时采用的推动策略。他头一天晚上带着相机抵达会场，趁着在酒店附近闲逛时，给参会者拍了很多照片。那天晚上，马蒂把照片从相机下载到电脑，然后穿插到他的幻灯片里。他做了一些幽默的点评，演讲从一开始就完全抓住了听众的注意力，让他们全程投入地听完了演讲。
做好材料准备
温蒂·凯尼也会预先准备吸引听众注意力的招数。她会选一些喜欢成为焦点的人，她说很容易就能在人群中辨认出这样的人。她会倾听他们的故事和趣闻轶事，然后请求他们允许她在演讲中引用他们的故事。她可能会在午饭时说：“哦，我想在演讲时分享你的那个故事，大概开始后 15 分钟时，你同意吗？”温蒂说她觉得自己像是个善用小道具的魔法师，而听众并没有看出她的技巧。
当我初涉做企业培训行业时，我会花上很多天时间来准备一次演讲。我研究各种资料，预测听众会提出的问题，然后在培训当天满怀专家的自信走进教室。当然，我很快就意识到，就算对资料了如指掌，我还是绝对不可能了解到所有的事实，预测到所有的问题。公司聘请了一位教练来帮我们团队训练演讲技巧。那天他注意到了我的紧张，就在活动开始前，走上讲台对我轻声说：“詹妮弗，你很熟悉这些材料。现在放轻松，享受这次经历吧。”这些年来我一直记得他的这些话。精心准备的材料，加上更为重要的一点，你的心态，二者叠加在一起，就是演讲制胜的无敌组合。
练习：抓住一切机会练习演讲
准备：成功演讲的三重准备
你可以使用技巧来使演讲变轻松，但练习才是挖掘你最佳表现的魔法。（参见图 4-1）哪些关键步骤能助你成为公共演讲的专家呢？就是演讲再加上演讲。抓住每一次演讲机会来提高你的适应程度。试试看，主动请缨，在下次员工会议上回顾上次培训课程的内容，怎么样？或者跟你的团队分享你在最近一次研讨会的展览摊位上了解到的同行业竞争发展趋势？或者告诉你的上级，你可以向他经常会面的团队汇报项目进展？你的身边到处都有可以争取的演讲机会。邀请别人来观察你的演讲表现，一定要多问反馈意见。是的，练习很难，而且很不舒服，但这是提高能力的唯一途径。
在某种程度上，大部分人都知道采取哪些步骤可以帮助他们克服对公共演讲的恐惧。成功的关键，是训练加上耐克广告语，“放手去做”。正如销售专家理查德·埃尔姆斯所说：“今天的演讲会成就明天更精彩的演讲。”人生如此短暂，我们不应该被这种恐惧束缚住了手脚所麻痹。人们应该听到你的想法，为什么不给他们这个机会呢？让我们来看看如何利用 4P 法成为一个更自信、更合格的演讲家。
沃伦·巴菲特曾说过，公众演讲能力既可能成为我们最大的资产，也可能成为我们最大的负债。在发表演讲时，你会表现得像之前的苏珊娜那样，还是会镇定自若、侃侃而谈？或许你处于两种状态的中间阶段。我们都曾听说过，统计结果表明人们对公众演讲的恐惧超过了对死亡的恐惧。就连站起来做自我介绍，都会让我的培训班里的内向者紧张不已。在最初几次被要求面向小组作报告时，他们的声音和手都在紧张地发抖。不过，就像沃伦·巴菲特所说的，在任何场合下都能条理分明地表达自己的想法，才能促进你的职业发展。性格内向并不代表你就不能成为一个了不起的演讲家。就像演员演绎角色一样，你也可以入戏地演绎你的角色。作为你所在公司或者行业的领导者，你需要指导、通知和说服别人。你还需要邀请成员与你沟通，与他人沟通。你的工作可能会包括列举商业案例或者待解决的问题、表明你的观点、向领导概述结果。所有这些都需要你进入角色，掌控大局。
图 4-1 公众演讲练习
2000 年，到了向董事会做年度报告的时刻，财务副总裁苏珊娜紧张得出了一身汗。她还没有走上讲台，就已经感到一阵阵的恶心。她手心渗满了汗水，呼吸急促地念完了幻灯片上的内容。在结束了 20 分钟的演讲后，她长长地出了一口气。转眼到了 2007 年，新的公司，新的董事会正在等待。负责音频设备的工作人员帮她调好麦克风之后，苏珊娜走到讲台前，面带微笑，镇定地看着听众们鱼贯而入。几年前手足无措的感觉消失了。在这之前，在上司和同事们的强烈要求之下，苏珊娜加入了公司的演讲者协会（4P 中的推动策略），并且坚持参加了 3 年的活动。她把在那里学到的技能和自信用到了工作中，抓住每一次公众演讲的机会（4P 中的练习策略），克服了本来可能会出现的事业严重停滞。