——《商业内幕》新媒体，2014年12月13日
保持公司文化
现在，我的主要工作是：努力帮助保持公司文化——高标准的卓越运营、创造力，以及愿意失败、愿意大胆尝试。我是公司的“平衡器”，可以对体制性的“不”说“是”。
你可以把企业文化写下来，但你不能凭空创造企业文化。你必须在实践过程中发现企业文化、挖掘企业文化，通过员工和事件、通过成为公司传统的一部分的过去的成功故事和失败故事，假以时日，才能慢慢创造出企业文化。
——“点火”大会，2014年12月2日
——《致股东的信》，2016年4月6日
领导作用
在亚马逊公司，仅凭我的资历，就可以做到其他人很难做到的某些事情。
高管的主要工作
公司高管的主要工作是：发现两三个伟大的点子，然后强力实施这些伟大的点子。
——内部备忘录，2015年8月
——互联网协会慈善晚会，2017年5月2日
对《纽约时报》批评亚马逊职场文化一文的回应
《纽约时报》的文章声称，我们的管理方法是为了创造一种没有灵魂的、反乌托邦式的职场，这里没有快乐，听不到笑声。我要再次申明，我不认可这样的亚马逊，我希望你们也不认可这样的亚马逊。推而广之，我认为在今天这种竞争激烈的技术招聘市场，采用该文章所描述的管理方法，任何公司都不会生存下来，更不用说发展壮大了。
高管要进入“战壕”
我从未见过哪个我认为优秀的高管没有选择某些具有高杠杆效应的事情——他们认为某个地方非常重要，会自始至终检查，直到进入实施阶段。
——《哈佛商业评论》，2007年10月
——《哈佛商业评论》，2007年10月
严肃、活泼
严肃和活泼，两者并不矛盾，你绝对可以做到。这是我们要努力做到的事情，也是我们取得的最大成就。我们会碰到某些重大的问题，我们会团结一致，我们会开怀大笑。
我从未见过哪个高效的经理人或高管没有花一些时间下到“战壕”里。如果不这样做，他们就会和现实失去联系，他们的整个想法和管理都会变成抽象的、与现实脱节的东西。
——《哈佛商业评论》，2007年10月
——《财富》杂志，2003年5月26日
随和的氛围
我们公司的氛围比较随和，我认为这有助于员工对我说“不”。不仅是对我说“不”，同样重要的是，他们还可以向他们的主管、副董事长等公司高管说出内心的想法。我认为，随和的氛围会带来巨大的益处。
城市工作园区的好处
亚马逊公司总部的员工中，有15%的员工是生活和工作在同一邮政编码区的，20%的员工步行上班。因此，住在城市工作园区（Urban Campus）要比住在郊区园区（Suburban Campus）更为环保……而且，也更有活力。我相信，在城市工作园区对亚马逊也是有好处的，因为它可以让员工同充满活力的城区保持接触。
——《致股东的信》，2014年4月10日
——“点火”大会，2014年12月2日
员工应该喜欢在这里工作
员工待在他不喜欢的地方，这对他和公司来说都是没有益处的。
“两个比萨法则”（Two-Pizza Rule）
任何团队，都不应超过两个比萨能吃饱的规模。对于重大的事情，你显然需要大团队，但你需要把大团队细分为小团队……通过许多小团队来完成重大的事情——这需要花很多精力来组织。如果你能组织好，那这些小团队内部的交流就会变得非常自然、容易。
——《致股东的信》，1998年3月30日
——被颁发“开拓者奖”（Pathfinder Award）时的演讲，2016年10月22日
加班工作、勤奋地工作、聪明地工作
想在亚马逊工作，不是一件容易的事情。（面试的时候，我会告诉求职者：“你可以加班工作、勤奋地工作或聪明地工作，但在亚马逊公司，你没有选择，这三点都要做到。”）我们是在努力创造某种重要的东西——对我们的客户有价值的东西、我们可以向我们的子孙讲述的东西。要创造这样的东西，注定是不容易的。
六页备忘录
我们公司所有的会议都是以“六页备忘录”的形式展开的，你要用完整的句子和完整的段落写出你的想法。此时，你就必须有非常清晰的思维。
——《致股东的信》，1999年3月5日
——《查理·罗斯访谈录》，2012年11月16日
招募你欣赏的人
想想你在生活中欣赏的人，他们很可能就是你能从他们身上学到东西并可以作为榜样的人。对我而言，我总是尽量只和我欣赏的人共事。我鼓励公司的员工也这样做。人生非常短暂，必须这样做。
如何开会
大多数会议应该用来做某种“头脑风暴”或类似的事情。此时，你的思想就在四处漫游。思想漫游是超级重要的。认为自己完全知道要去哪里，这是不够谦逊的，不会让你有所创造。
——斯坦福大学“企业家精神大会”（Conference on Entrepreneurship），2005年2月12日
——Code大会，2016年6月1日
各个层面的创造
你要招募那些喜欢创建、创造的人——你要确保他们对各个层面的创造都感兴趣。要知道，有时候你会碰到这样的人，他们只喜欢纸上谈兵，而在现实世界里无法带来真正的进步。
待在白色书写板附近
如果我可以安排自己的每一天，追求纯粹的快乐，那一定是和其他人待在白色书写板附近。
——犹他州科技委员会名人堂，2012年11月30日
——《查理·罗斯访谈录》，2012年11月16日
招募创造者
面试的时候，我会让求职者给我讲一个他们创造的事例。我会告诉他们，不一定是获得专利权的发明创造，可以是创造并沿用的某种度量方法，也可以是创造的某种商业程序。你要挑选那些具有独特创造性的人。
保持谦逊
外面的人可能会认为亚马逊公司已经登上了世界的巅峰，虽然他们完全有理由感到好奇，但在公司内部，我们竭力避免这样想。
——《财富》杂志，2003年5月26日
——《达拉斯新闻晨报》，1999年8月
自我增强的文化
我们公司的人喜欢创造，所以其他喜欢创造的人会被吸引到这里，不喜欢创造的人在这里会感到难受。因此，公司在不断地自我增强。
杰夫·贝佐斯的办公桌
贝佐斯的办公桌是由一块门板钉上四根木棍改造的，这象征着公司将钱用于对客户重要的事情上，而不是用于对客户毫不重要的事情上。
——美国航空博物馆阿波罗展览开幕式，2017年5月20日
——《60分钟》，1999年2月3日
你能想到的、能追求的生活中任何重要的成就，最终都是团队合作的结果。
低薪
相对于大多数公司，我们的现金薪酬是很低的，我们也没有任何激励性薪酬。我们没有这样做，是因为这样不利于团队合作。
——《查理·罗斯访谈录》，2000年6月28日
——《财富》杂志，2012年11月16日
新生事物层出不穷，单打独斗是无法跟上时代的步伐的。因此，你必须做的是，建立一套招贤纳才的程序，吸引并留住那些聪明的、才华横溢的、勤奋的、渴望融入你愿景的人。
有偿志愿者
有偿志愿者是最好的共事者，因为他们来这里是有着正确的理由。
——《成功》杂志，1998年7月
——英国《每日电讯报》（Telegraph），2015年8月16日
打造团队
打造一支有才华、多样化的团队……这可能是公司最大的“组件”。这绝对是关键所在。给这个团队的人机会创建重要的东西，提升客户的生活品质，为这个世界带来根本的改变……以此来吸引有才华的人加入这个团队。杰出的人才应该也是有产者，通过股票期权激励，他们就是有产者。