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第三十章 述职

对企业的内部管理,徐伯春无疑更加熟悉,谈起来有理有据,条理分明。萧昊听得清楚,对方的中心思想和自己完全相反,稳字当头,对问题的解决方式,没有从源头上进行治理,只是头痛医头脚痛医脚,不由得暗自冷笑,心想这哪是总经理该干的事,老总拿捏的,是战略方向,是站在全局的高度上,对根本问题进行协调和解决,具体的事务,那是部门经理该去执行的事,这家伙,有点角色错位。不过想来又觉得奇怪,他虽然水平不咋样,但耍起手段来阴得很,心计又黑又多,当老总的时间也不短,怎么会犯这种低级错误?

整合资源,稳步前进。徐伯春的讲话风格和他的主题别无二致,没有激情洋溢,却稳健大方,侃侃而谈。如果说萧昊刚才像凌空而下、澎湃激昂的瀑布,举手投足间气势逼人,那徐伯春就是潺潺绵绵、细水长流的小溪,缓慢平稳,一举一动不露锋芒,两个同僚高管如此迥异,倒给人相映成趣的感觉。

萧昊稍稍扭过头向旁边看去,江应坤坐得笔直,听得很认真,而郑瑜则不时微 微点头,两个人偶尔还交换着眼神。销售是与人打交道的活,为此萧昊专门研究过心理学和行为学,这对他的日常工作帮助很大。只从动作和表情上判断,两位领导对徐伯春的演讲持的是肯定态度,只有发自内心的认同,才会对枯燥无味的内容如此认真,想到这儿,他的心不由得一沉。

在掌声中,萧昊很有风度地鞠躬致意,抬起头的一刹那,正好和徐伯春的视线对个正着,挑衅和得意,讥讽和嘲笑,凝聚成一道道激流,在空气中碰撞,触摸不到的火花,哧哧作响。

提问环节,依旧是郑瑜第一个发问:“徐总,你的管理思路和萧总完全不同,他是要变,而你是要稳,这个差异你怎么看?”

对萧昊的口才和急智,就连徐伯春都禁不住佩服。这回答合情合理,把症结归结到看不见、摸不着的时机上,不但所有人都能接受,还挑不出毛病来。江应坤微笑着向郑瑜点点头,郑瑜的视线在会场内扫过:“如果大家没有其他问题,那萧总的演讲到此结束,休息15分钟后,由徐伯春徐总演讲。”

“萧总刚刚提出的很多问题,我感同身受,不过,我并不认同他的解决方式。”徐伯春缓缓地说,“对于变,我认为应该稳中求变。兴华日化成立至今已经十几年,正如江总所说,很多问题并非一日之寒,既然存在,就有其原因,可能是特殊的环境和文化造成的。要解决它,萧总是西式疗法,建议动手术,一刀切,这好不好?当然好,成功了一劳永逸,但风险太大,一旦医生水平不够,切错部位,或是病人身体虚弱,经不起折腾,若失败了,那可是要出大问题的,甚至――”

领导就是领导,不说则已,开口就是一针见血。这个问题不好答,普通人的第一反应,会简单地把责任推到黎仕国和徐伯春身上,但仔细一想,便知道那是水平低下的幼稚做法,推掉的只是皮毛,而对问题的本质视而不见,只会让领导们看笑话。萧昊的脑袋高速运转,稍稍停了停,便从从容容回答:“解决问题,往往需要时机配合,企业发展的阶段不同,面对的困难也不同。兴华日化以前面临的是生存,是发展,是抓市场机遇,自然会把重心放在营销上,而其他问题只能先搁置,这是一个主次的问题,很正常。而现在我们的市场份额已接近饱和,面临天花板的瓶颈,就需要从内部促动力,挖潜力,开源节流,正 是回过头来补课的最好时机。”

萧昊的脸色沉下来,要换作平时,早就反唇相讥。可现在若是开口,就显得太没风度,只能强忍着。徐伯春偏偏还故意停住,让这几句话在众人的脑海中留下更深的印象,才说:“而我呢,更赞成用中医疗法,由表及里,慢慢调理,将可能产生的并发症和副作用减到最低程度,解决起来就水到渠成。所以,我们只是方式方法不同,但目的一样。”

万众期待中,江应坤缓缓地说:“萧总,你的演讲很精彩,看问题很深入,解决的方法有针对性。不过,冰冻三尺,非一日之寒,有些问题,已经存在很长时间,你认为迟迟未得到解决的症结是什么?”

郑瑜微微一笑不断颔首,表示接受,徐伯春再接一句:“萧总是激进派,有胆识,想一步到位,而我是保守派,胆子小,觉得慢慢来才稳当。”

郑瑜面无表情,看不出满意与否,简单点点头,没再追问,其他人问了三四个问题,萧昊一一作答,眼看没人再提问,所有人的目光全往江应坤身上聚集,包括萧昊――作为最高领导,他所提出的问题,将最具指标性。

在一片笑声中,萧昊却没有半点笑意。这句话听起来像是徐伯春的自嘲,其实 是笑里藏刀。很明显,对方是刻意曲解自己的说法,变革不等于一刀切,更不是一步登天,是有方法和步骤的,但徐伯春故意忽视这个前提,抓住“变”字做文章,危言耸听,让人产生冒进的感觉,这小子,有的就是颠倒黑白的功夫。

“我认为企业最大的目标,是发展。商业竞争如逆水行舟,不进则退,一旦落后于竞争对手,连生存都成问题,还哪来的资源照顾员工的利益?如果让小部分人付出代价,而让集体获益,我觉得这无可厚非,因为这才是双赢的选择。”萧昊喝口水,接着解释,“而且我的改革并不是一步到位,而是分步实施,一步一步走,循序渐进,灵活调整,尽力将改革的阵痛和负面影响压缩到最低程度。”

再回答几个问题,江应坤开口了:“请问徐总,你怎么看待和萧总的关系?”

郑瑜紧接着问。

这是最令人感兴趣的问题,只是没人直接问出来而已。徐伯春早有准备,说:“我觉得可以分两个方面来看。第一,我们是合作伙伴,互相配合,为公司的发展而奋斗。第二,我们是竞争对手,不过这只是暂时的,从长远看,我们依旧是伙伴。”

“那改革付出的代价呢?按你的方案,变革涉及组织架构,职位变动,绩效和薪资调整,甚至还有末位淘汰制,力度非常大,会引起公司很大的震动。”

“暂时的?”江应坤重复一句。

“改革的道路是曲折的,如果不难,早就做了。”萧昊的回答依旧信心满满,“各位领导对我的了解比较少,从小到大,我最大的特点,就是认定的事情,一定坚持到底,挫折再大,也绝不半路退缩。我知道有困难,但第一,我有决心;第二,我有信心;第三,我有详细的方案和步骤;第四,我有行动;第五,我有解决问题的能力。所以,再曲折的路,只要坚持走下去,就会冲破迷雾,收获胜利的果实。”

“之所以会竞争,是因为我们都希望有更高、更大的平台,可机会只有一个。等竞争有了结果,不管是谁能成为幸运儿,我们依旧是同事和伙伴。”徐伯春的眼光随之望向萧昊,温和地说,“我相信萧总也是同样的想法,是吗,萧总?”

一个半小时的演讲很快过去,接着开始回答领导们的提问,郑瑜第一个开口:“萧总,无论什么变革,都有风险,必须付出代价,而且阻力很大,你会不会觉得,对改革的困难估计不足,而对改革的成果又过于乐观呢?”

萧昊配合地露出笑容,拍着手点头附和:“能和徐总互相学习,携手发展,是我的荣幸。”

果然,在接下来的演讲中,萧昊胸有成竹地侃侃而谈,先以数据展示自己三年来辉煌的成绩,接着将管理上存在的问题一一点出,然后拿出解决问题的方法步骤,并最终引导出整体的改革发展思路,数据严谨,论点清晰,加上他极富激情的演讲口才和动作,形成强烈的气场,令人很容易被他所感染和鼓舞。

啪啪,江应坤略带微笑,轻轻鼓了几下掌,其他人的掌声随之响起,徐伯春谦恭地致谢。待他下来后,郑瑜合起笔记本:“如果各位没其他问题,那上午的会议到此结束。”

寥寥几句话,萧昊开宗明义,先点明公司最大的亮点就是自己所负责的销售,又将徐伯春负责的内部管理贬得一无是处,甚至认为其是继续发展的阻碍,话说得不可谓不狠。但徐伯春面无表情,毫无半点愠色,内心暗自得意,萧昊的火力越猛,提出的改革措施越激进,就越来越靠近悬崖,直至一步踩空,那将死无葬身之地。

“有两句话我想补充。”萧昊抓住机会,站起来毫不客气地说,“徐总对我的方案,解读的偏差比较厉害,在此我不得不澄清。对于公司,我绝对没有进行手术的想法,只是抓住问题的核心,高效地解决。而徐总虽然认同公司必须进行 改善,却是缝缝补补又一年。而用中医西医来打比喻,更不合适。我倒想起伟人的一句话,不管黑猫白猫,要能抓住老鼠的,才是好猫。耽误诸位领导的时间,不好意思。”

看到题目,徐伯春的嘴角微微扬起笑意,眼角稍稍往主位一转,江应坤平静自若,郑瑜的眉头不自觉皱了皱,只听萧昊激情昂扬的声音透过麦克风,在会场内回荡:“我的主导思想,就是这个字,变!可能诸位领导会提出疑问,兴华日化的经营状况很不错,市场份额稳步上升,为什么要变?我的回答是,经营上的提升只是表象,很大程度上借助了近几年日化行业高速发展的东风,而在内部管理上,其实我们一直止步不前,只是问题被销售业绩所掩盖,用句俗话,一俊遮百丑。但这两年来,我们的市场份额扩大到一定程度,逐步接近天花板时,管理水平落后的弊端逐步显现,成为公司继续前进的障碍,如果不提升,只靠一条腿走路是不可能走远的。所以,必须居安思危,正如古人云,人无 远虑,必有近忧。”

徐伯春神情很轻松,耸耸肩示意没什么回应,其他领导也没其他表示,郑瑜看在眼里,便宣布:“会议结束。”

“尊敬的各位领导,非常荣幸有机会向你们介绍我对兴华日化的管理目标和思路。”站在兴华大厦七楼的会议室内,面对着以江应坤、郑瑜为首的六位老总――兴华集团最高层集体,穿着阿玛尼西服、意气风发的萧昊用手一按激光笔,八个大字出现在投影幕中间:居安思危,以变制胜。