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59.认知询问

罗垮垮被带进刑警总队的证人询问室。她依然穿着一件脏兮兮、松垮垮的衣服,进来后,不停地东张西望,打量着陌生的环境。

根据这些信息,当地警方锁定了关押人质的那条渡船。询问船主得知,案发前,船主曾将该船借给侄儿使用了几天,警方循线追击,一举侦破了这宗无头案。

我给她打招呼:“罗垮垮,还认识我吗?上次我们在临江厂见过。”

在接下来的询问中,女事主又说在船上过夜时,她曾经闻到蚊香的味道。她听到绑匪在船舱内喝过啤酒,喝完后,将啤酒瓶“哐当”一声扔在了船舱内。她还说,绑匪曾经给她吃过一个苹果,吃完后,她将苹果核也扔在了船舱内。

罗垮垮嘻嘻一笑,拉着我的手说:“请我吃饭,请我吃饭。”

欧阳教授又询问女事主在船上上厕所大约行走的步数,听到船的发动机的声音和船上坐的凳子的形态,在当地老船工的帮助下,确定关押人质的船型为渡船。

我拉开她的手说:“我的老师欧阳教授要问你几个问题,回答得好,我就请你吃饭。”

结合女事主的回答,当地警方判断,一条叫凤阳涌的河涌应当是案发时的那条河涌。因为船从这条河涌离岸后,航行两个小时到达的水域正好接近一条铁路和一处部队军营。

罗垮垮高兴地直拍手:“好,好,请我吃饭。”

“大约两个小时。”

欧阳教授让罗垮垮躺在睡椅上,闭上眼睛。

“船离开码头后大概多久你听到了火车声和军号声?”

“垮垮,你好好想想,那天中午,就是你碰到用石头扔你的人那天,你有什么感受?”

“船离开码头后我听到了火车的声音,还有部队的军号声。”

“好热,好热。”罗垮垮边说边用手扇。

“在船上有没有听到什么声音?”欧阳教授继续问道。

“你看见他长什么样吗?”

问完这几个问题,欧阳教授指示当地警方,将海滨区那些不通车或者离马路比较远的河涌先排除。重点查找距离公路较近,同时周围长满芦苇的河涌。在欧阳教授的指导下,当地警察圈定了4条符合条件的河涌。

罗垮垮躺在睡椅上,连连摇头。

“我感觉小腿被什么软东西碰了几下。”

“他是怎么扔你的?”

“你感觉一下,走的时候有没有碰到什么东西?”欧阳教授接着问。

“用石头扔我,叫我快、快滚。”

“大约走了十多米,”女事主想了一会后,肯定地答道。

“然后呢?”

“你从面包车下来之后大约走了多远上的船?”欧阳教授开始用他独特的磁性嗓音询问。

“我怕,我怕,”罗垮垮突然从睡椅上坐起来,双手抱头。

女事主闭上眼睛,躺在一张睡椅上。

“你闻到了什么味道吗?”欧阳教授继续问。

“你不用紧张,先闭上眼睛,深呼吸,尽量回忆一下当时的情景。”欧阳教授对情绪焦躁的女事主说。

“好臭,好臭。”罗垮垮左手捏住鼻子,右手不住地扇。

按照欧阳教授的要求,当地警方提供了一间环境安静的询问室。

“什么好臭?”

正在当地调研的欧阳教授说,让他试一试。

“那个人好臭”。

当地警方介入调查,警察询问女事主案发经过、案犯特征、关押地点,女事主自始至终蒙着双眼,一问三不知。外围调查也没有发现可疑线索,案件侦办陷入了僵局。

我看着穿得脏兮兮的罗垮垮,听她说别人臭,心里不禁暗暗好笑。

有一年,欧阳教授到南方某市公安局调研,调研期间,当地恰好发生了一起绑架人质案件。几名绑匪绑架了一名林姓女事主,将她拖进一辆白色面包车内。上车后,绑匪蒙住林姓女事主双眼,她感觉面包车向南驶入了海滨区。后来,女事主被绑匪拖下车,带到一条船上关押了两天,家属支付了30万元赎金后,绑匪才将女事主放回。

送走罗垮垮,欧阳教授对我们说:“我们看过现场,20号厂房外面是条小道。那天中午,罗垮垮唱着歌,沿着小道向20号厂房的方向走,正好和作完案的凶手遭遇。凶手拿石头扔她,叫她快、快滚。她吓得双手抱头蹲在地上。凶手当时不可能朝里面,20号厂房的方向走,因为那是条死路,他只可能向外走。当他经过罗垮垮身旁时,罗垮垮闻到他好臭。”

欧阳教授是运用认知询问技术的个中高手。他在讲授这项技术时,曾举过一个他亲自经办的案例,我至今记忆深刻。

“好臭?什么臭?”我感到疑惑。

第四个技巧是改变观点。人们倾向以单一、固定的观点去叙述所记得的事情,以不同观点回忆,会让证人、被害人想起案犯行为的新细节。

“罗垮垮自己一天都穿着脏兮兮的衣服,如果是衣服臭,她不会有这么大的反应,应该是别的什么臭?”欧阳教授说。

第三个技巧是以不同顺序回忆。以不同顺序回忆事件,可让证人、被害人在没有受到案件常识的影响下检验记忆。

“难道是体臭?狐臭?”李雪儿在一旁提醒我们。

第二个技巧是完整陈述。要让证人、被害人完整陈述所有的事情,即使他们认为某些细节不重要。之所以要让证人、被害人完整陈述,是因为,证人、被害人对于有侦查价值的信息并没有概念,因此会保留自以为不重要的信息。另外,信息之间具有关联性,有时透过思考不重要的细节会让人想起重要的细节。

“嗯,很有可能。狐臭是一种特殊的刺鼻臭味,夏季更明显,常发生于腋窝。凶手经过罗垮垮身旁时,右侧腋窝正好在罗垮垮的鼻子上方,罗垮垮闻到的那股臭味很有可能就是凶手腋窝飘出的狐臭。”欧阳教授说。

第一个技巧是重建情境。让证人、被害人在心中重建事件背景,回想犯罪现场周围环境,如房间、灯光、气候、气味以及邻近的人或物,同时试着回想当时的感受是什么。问题应当尽量调动证人、被害人的五官知觉,以及对事件的反应。重点是在心理上将自己重新置于事件发生时的情境。

通过这两次询问罗垮垮,凶手至少有两个特征渐渐明晰起来。第一,他将快滚,说成快、快滚,说明说话不太利索,有可能是口吃。第二,他身上很可能有狐臭。

认知询问技术由4个记忆增强技巧组成。

根据欧阳教授提供的凶手特征,专案组民警进一步询问了包工头高崽儿和那名姓高的炊事员。他二人都说,近期离开的9个民工中,只有柯得平、王有根和这两项特征吻合。两人都有口吃的毛病,身上也有狐臭。

认知询问技术,英文称为cognitive interview technique。美国心理学教授戈塞尔曼最早提出这项技术,目的是为增强证人的记忆以及回忆的准确性。

“柯得平、王有根,柯得平、王有根。”欧阳教授念叨着,将这二人的名字写在了白色的题板上,并在名字下方打了一个大大的问号。