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下部 第一章 干掉我们讨厌的草包人事总监

汪自雪马上对这个课程提出质疑:“我们是公司的管理人员,这些课程是初级的服务人员需要培训的,这个课程根本不适合我们。”

培训通知下来后,却让大家大跌眼镜,宋彪列出的培训课程竟然是给公司中高层的干部们培训连锁店服务礼仪。

许多同事一起点头,同意汪自雪的质疑。

培训,一直以来是公司一项重要的工作,但是,以前由于我们的师资力量并不充足,所以,大家也没有听到过真正高水平的讲师讲授的课程,而宋彪这个董事长高价请来的人才,他给大家做培训,也是一件值得期待的事情。为了听宋彪的培训,汪自雪专门推掉了原本的应酬。

“我们公司有上千家门店,每个门店必须熟练掌握对客人的礼貌接待,才能带来更好的效益,而如果总部人员不带头学习礼仪,怎么能带动起集团友好对待客户的风气?”宋彪这样反驳着。

宋彪正式上任后第一件事是给大家进行培训。

或许是感觉为了这个礼仪培训课推掉了下午的应酬太不值,汪自雪露出了火爆的脾气:“我们是高层,不需要去亲自接待客户,要是一个公司连谁去接待客户都分不清楚,还怎么发展壮大啊,要不你换个课程吧,这个课程讲给那些初级员工听。”汪自雪的这句话,让宋彪非常下不来台,这句话也注定了我们与这位宋彪之间必将搏杀的结果。在汪自雪话音未落的时候,宋彪立即摔门而出,给了所有人一个下马威,他跑到董事长办公室投诉我们不配合他的工作。

后来我在和阿良、汪自雪谈起来他们初见宋彪感觉的时候,发现他们和我的担心以及感觉相似。

董事长及时制止了这场滑稽的纷争。宋彪依然讲他的课,我们依然接受接待礼仪的培训。

我第一次见到宋彪就对他产生了巨大的怀疑。宋彪皮肤黑黑的,身材瘦瘦的,五官长得非常紧凑,尤其是一双小眼睛在看人的时候,时不常的滴溜溜地乱转。他的年龄应该是四十多岁了,可他的穿着打扮与年龄身份非常不般配:一条不知是什么品牌的牛仔裤,一件咖啡色的休闲西装,里面也是一件没有品牌的白色衬衫。这样的装扮,不符合人事总监的风格,也看不出一丝曾经在大企业工作过的样子。

宋彪的这个课程让他自己丑态百出,也让更多的人开始怀疑他是个草包。在讲课的过程中,宋彪几次把门店说成了酒店,而且在黑板上写字的时候,宋彪也出现了同样的错误。

由于公司人力资源工作比较薄弱,所以,董事长花了大价钱从首都请回来一个人事总监,这个人姓宋,叫宋彪,据说做过中国最著名的房地产公司的人事总监。而这个人在我们公司度过了演戏一般的经历,以至于我不明白一向精明过人的董事长为什么会在选择人才上被这么个家伙所忽悠。

更过分的是,宋彪要求大家注意日常行为和礼节,不允许在公共场合出现“挖鼻孔”、“掏耳朵”的行为,可是他自己讲课时就毫不避讳的挖鼻孔。

玩归玩,闹归闹,我和阿良、汪自雪工作时间却丝毫不敢马虎。在很短的时间内我们都进入了工作状态,在工作中相互配合,产生了很默契的感觉,而最终形成我们默契的还是我们共同为企业也为自己干掉了一个草包人事总监。

汪自雪在宋彪讲完课第一时间就把“宋彪可能是个骗子,没有什么真才实学”这个想法汇报给了强总,要求核实一下宋彪提供给公司的个人资料。

……

宋彪不知道通过什么渠道知道了这件事情,他随便找个了理由,趁着强总去外地参加洽谈会的机会,安排汪自雪去外地出发。(其实公司还是很混乱的,强总才是汪自雪的直接上级,可是宋彪在职位上,还作为强总的助理进行了任命,因此,有些公关业务,他也能插手一点,导致宋彪可以曲线领导汪自雪。)

“去你的,合作欺负女孩子,还愉快呢!”阿良的手重重地拍在我手上,而汪自雪的小手随即也拍到阿良的手上:“统一阵线”汪自雪说。

等到汪自雪出发回来,却接到了人事部的通知,因为无故旷工,给予辞退。

“合作愉快。”我冲阿良伸出了手。

汪自雪很愤怒,于是直接走进了强总的办公室,汪自雪告诉强总,是宋彪安排自己出发的,而且自己完全按照公司的制度来做的,出发前写的申请早已交给宋彪了。

“哎,你们两个活宝,可真够呛,今后有的受了。”汪自雪做了个痛苦状。

强总在汪自雪出发的时候没有在公司,所以,他不了解具体情况。当强总去找宋彪核对此事时,宋彪一口咬定,没有为汪自雪办理任何出发手续。

“哦,那也不多你一个?”阿良的这句话顺便开了我和汪自雪两个人的玩笑。

汪自雪和宋彪发生了激烈的争执。由于宋彪职位比较高,在事情没有明了之前,汪自雪被停职了。

“应该问有几个,恐怕她的男朋友不止一个?”我说。

我没有料到宋彪可以这样无耻,也猜不透强总为什么这样维护宋彪,但是,心里十分的着急。因为我知道,宋彪这次能这样对付汪自雪,下次可能采用更卑劣的手段对付其他人或者是我。我感觉事情严重,于是,在下班后我约了阿良一起吃饭,我要和阿良商量出一个有效的办法,拯救汪自雪,也拯救我们。

“有男朋友吗?”阿良也参与进来问她。

“你说,公司为什么会这样维护宋彪?”我问。

“哦,我有那么老?告诉你吧,本小姐天生丽质。”汪自雪很快的回应了我的玩笑。

“可能宋彪是董事长请来的。强总害怕处理了宋彪之后,证明董事长眼光有问题。这也是宋彪敢拿汪自雪开刀的主要原因。”阿良说。

“你用什么牌子的化妆品,保养的真好。推荐一下,我回去给我老妈买。”我开玩笑的对汪自雪说。

“那么宋彪最怕什么呢?”

美女作陪,我和阿良自然不会错过这样的取乐好机会。

“怕失去董事长的信任。因为董事长可能看中了他的才能,所以他才飞扬跋扈。”

中午吃饭的时候,汪自雪主动和我、阿良聚在了一起,我知道这是强总给她的任务,让她增加我们和企业的亲近感。

“他没什么才能啊!”

阿良是“营销部”的经理,和我的“策划部”属于紧密结合部门,因为“营销部”的销售主要靠“策划部”的活动来支持,所以,今后我们少不了打交道。

“可是,现在你我知道,大家知道,老板不知道。”

引起我注意的第三个人是和我一样的新员工,名字叫“阿良”。阿良个头高大,身材魁梧,说话非常爽朗,原先是一家韩国企业的营销经理,常年驻外。由于他的妻子怀孕了,所以,只能放弃原先的工作,应聘到这家集团供职。

“那么我们就直接给董事长告发他吧。”虽然知道这个举动很危险,有可能我和阿良马上就会被扫地出门,但是,我们还是决定给董事长直接写封信,目的就是让他知道宋彪是个草包。

汪自雪主要负责公司的所有外联工作并和各类社会关系打交道。也许因为她是我在这家公司见到的第一个同事,也许是因为本来我们就有着奇妙的缘分,注定了我和她之间的故事波澜壮阔。

两天后,我们把宋彪在培训中表现的有失水准的事情详细写了一封信向董事长进行汇报。最后,我们两个人在信的后面署上了自己的名字,就在我刚刚走到董事长信箱前准备将信投进去的时候,强总恰巧经过。

我关注的第二个人是个女人,名字叫“汪自雪”,任职为 “公关部”经理。仔细看了她我才发现,她竟然是我面试的时候,曾帮助她发放资料的那个女孩,看来,那天的面试还是非常受到领导重视的。

强总打量了我一眼,我顿时有点慌张。我把那封信紧紧握在了手里,而强总的目光扫过我的手之后,迅速转移到了墙上悬挂的董事长信箱上。

强总终于由业务员成长为了总经理。相信这样的事情在任何企业都不多见,而强总也成为了董事长的一面旗帜,进入企业的人们,都会相信自己也有成为总经理的机会。由于强总特殊的经历,以及将是我的直接领导,我自然对他的关注比较多。强总的主要职责就是对董事长负责,掌控整个公司的经营和管理。

我感觉强总已经明白了我要做什么,于是我转身准备离开,我在想:等到下班后,公司里没有人的时候,我再投信。

此后,强总在工作中曾经创下过单月个人提成七万元的业绩记录,在公司成了一个热点。而董事长也给了他充分的舞台去展示自己的才能。

“你到我的办公室来一下。现在。”强总用不大但我却完全能听到的声音对我说。说完话,强总直奔自己的办公室,我跟在了后面。

董事长有些惊讶地看着他,但是,很快董事长笑了,答应了强总的要求,从那时起,董事长便开始欣赏这个小伙子。

“你是不是非常希望自己能在这个公司做一番事情?”强总问我。

强总没有选择这两个待遇模式,他对董事长说:“我不要底薪,但是我要提成的百分之七十。”

“嗯。”我回答,同时我的目光看着强总的眼睛,我希望他知道我的坚定。

不起眼的强总在五年前刚进入公司的时候,立即就崭露出了非凡的魄力和能力,他的第一次工作选择就让董事长大开眼界。当年,董事长为了快速的积累资金,招聘了很多的业务人员,从事团购业务,这些业务人员要带着产品目录,去每个单位进行公关。董事长给每个业务员的待遇模式有两种,一种是有固定的低底薪,大约每月三百到四百元左右,根据业绩进行百分之四十的提成,另外一种是有相对高的底薪,每月固定六百元,但是业绩的提成比例只有百分之二十。

“如果你现在离开公司,就会永远失去在公司做事情的机会,更谈不上发展。”强总并不看我,但我知道他话里面的含义:可以预见,如果把信投进信箱,我和阿良一定会是一个最坏的结果,被辞退。

强总是董事长下面最高级别的干部。而更具有神奇色彩的是,他在五年前来到这家企业的时候,只是一个小小的业务员。

“想做番事情,你先要学会怎么保护自己。连自己都保护不了,怎么有能力去做更重要的事情呢?”

强总,也是我面试时见的总经理。中等身材,30出头的年龄,身上有股子书卷气,乍一看,根本不会想到他是在商业领域发展的人。

“您这么肯定我做了这件事情,一定会出局?”我问,同时有些气恼。

引起我注意的有几个人。

“汪自雪已经来了两年了,都会面临随时被辞退的危险,而你的资历还不到三个月。”强总说:“我选你进入公司,是希望你能有所作为,而不是无谓的牺牲。”

进入这样一家有着文化背景的企业,我立志要让自己成长,而成长环境中,尤其是人文环境,更加的重要。所以,我开始关注未来的同事们。

“那么只有让草包继续为虎作伥?”我低声说。

其实,他的策略很简单。盗版永远见不得光,而在盗版林立的时候,自己竖起一面正版大旗,自然会受到政府的更多支持。所以,经过几年快速发展,当我来到公司的时候,公司的主营公司的旗下拥有了一定数量的音像连锁店,成为了国家文化部重点扶持企业,而董事长,也成了业界一个传奇。

强总笑了笑,拉长语调说:“那也未必,人民群众的眼睛是雪亮的,群众的力量最不容忽视。”强总特别把群众两个字进行了强调。

而他的野心继续体现在不满足上,图书做得再好,民营企业也永远无法超越国营的那家企业。他的目标是NO1,于是,在全国音像市场混乱的时候,董事长冒着全军覆没的风险,开始了正版音像的经营。

“你要我写匿名信?”我忽然明白了强总的意图。

他依然选择经营图书,在全国建立书友会,送图书下乡给那些农民和农村孩子们,不能保证他是第一个提出“图书论斤卖”创意的人,但他是把这个策划方案运用和执行的最好的人。经营图书五年,他成为了省内除了著名的国营书店之外第二大的图书经销商。

“我可没这样说过,我还有事情要出去,你去工作吧。”强总下了逐客令,我赶忙退出他的办公室。

凭着强大的人脉,董事长很快在文化产业领域里脱颖而出。

回头找到阿良,告诉阿良这个思路,阿良有些兴奋地说:“看来写匿名信一定有效果,强总表面上不能支持我们,但是他一定掌握了其中的门道,有了强总这个后盾,我们就按照他的办法执行就OK了。”

在这个社会上,最宝贵的不是金钱,而是人脉。当一个人结识了很多能够帮助你的人,拥有了条条大路通罗马的资本,那时候的感觉是要风得风,要雨得雨。

我们将原先手写的信投进了碎纸机里,改用电脑打印了两封内容相似的匿名信。

一个穷小子的真诚打动了老者。反正现在我不相信会有这种事情,有着政府背景的人,你不给他利益,他帮你创业这简直是神话。也许是董事长命好,也许是很多事情不能解释,老者最终将他收为学生,而借助这条路子,他很快拥有了人脉,小说般的情节,在他身上应验了。

第一封信在当天下班的时候,由阿良投进了董事长信箱,第二封信在两天后,由我投进了信箱。

这时,他只能背水一战。靠着一股子韧劲,他找到自己父亲生前的一位老者,在这位有着政府背景的老者家里,他跪了一天,请老者收他当学生。他给老者说,他就想干点事,不是为了钱,是为了热爱中国的文化。

投完信之后的几天,我注意观察了宋彪,发现他这几天变的形神憔悴了。我猜测,董事长已经看过了信,并且给了他不小的压力。

先后摆过小书摊,卖过牛仔服,在酒店卖过炸鸡,都没有成功,而亲戚朋友几乎没有人肯再把钱借给他,家里人有时候当着他的面都会挖苦他是败家子。

我的猜测在一天后验证了,董事长授权强总召开专门的人力资源会议,在会议上,董事长提出安排宋彪完成公司整体人力架构的优化和考核制度。

大学毕业后,他在一家效益非常好的国营企业只干了半年,就决定了离开企业,自己创业。要知道,在1993年的时候,放弃每个月1000多块钱的工资,自己去创业的这种行为,被许多人视为不可理解的事情。

这项工作是块试金石,对于人力资源高手来说,完成并不困难,但是,对于水准达不到一定水平的人员来说,确实又有些难度。

董事长,有着强烈的野心。

宋彪在焦头烂额的开展这项工作的时候,终于暴露给我们他是个十足的骗子的事实。他在办公室里堆放了许多和这个项目有关的参考书,没有人的时候就在办公室抄书和上网,有人进来就赶忙抬起头,用简短的几句话把来人打发走。

“成功的人和普通人之间,最大的区别在于是否有野心。”这是董事长回忆自己创业历史时候经常说的一句话。

当他把规划和考核方案的成稿拿出来之后,强总发现他做的这些东西竟然与我们这个企业丝毫不搭界。而方案里几次出现了其他的企业名称,用搜索引擎搜索一下,列出来的内容与宋彪方案的内容,几乎没有什么差异,只是,那是人家企业的东西,而且是几年前的东西。

有一句著名的话叫做:置之死地而后生。明朝的朱元璋是演绎这句话最到位的人,而董事长年幼丧父,从他父亲留给他的唯一遗产两书橱的书中,使他博学古代历史,并知道了这个道理。

事情已经很明显了,强总拿着宋彪的“作品”,直接去了董事长办公室。

公司的董事长只有三十三岁,是一个身材魁梧的典型山东大汉。他在上大学的时候,家境非常贫寒,贫寒到每天吃不饱饭,只能在大学的食堂里捡别人的剩菜来果腹。

几天后,宋彪从公司消失了,而关于宋彪辞职的原因,公司下发的公告文件上写的是:身体健康原因。大家也都心知肚明,董事长要个面子。

上班第一天,新同事和老员工一起见面,我也了解到这家企业更多的背景,尤其是公司的董事长是一个传奇的人物,他有着让人咋舌的不可思议的创业传奇,也是我这一生中遇到的为数不多地让我佩服的人。

汪自雪重新复职了。