附录 2 冲突解决工具包

我感到：

什么会触动你们的按钮，增加你们的互动？

◎第4步：承担责任

◎第3步：触发

表达出你在这场争吵或者沟通不善的经历中承担了什么责任。

下面是常见的一些需要。承认你那时的所有感觉，共情地倾听伴侣的描述。

道歉：对不起，我……

◎ 第2步：我的需要

总结：我对这种事件的特别贡献在于……

◎ 第1步：我现在的感受

◎第5步：怎样把事情变得更好？

下面是一些帮助你在不同阶段把想法和感受转变成语言的方法。

当类似问题再出现时，把你的伴侣应该做的事写下来？写下你自己能做的吧！