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经营原则五:提高核算的原则

在京瓷公司中,从创业初期就注意到这一原则的重要性,并且通过全体员工参加经营来追求更高效率的、更高收益的企业运作。由于经营方式的核心——“变形虫经营”以及“小时单位核算制度”的确立、运行,即使是刚进公司的培训人员,也能够很快地把握自己部门的经营目标以及完成情况,明确自身的责任,清楚作为组织中的一员,当前最需要做的是什么以及怎样去做,这也是京瓷公司之所以能够形成高收益体系的关键之所在。

很多世界型的大企业都把销售额、市场份额作为重中之重进行经营,不断地去追求巨大的规模。但是,常常会因为组织过于庞大,最底层的员工根本不清楚自己的部门有多少销售,获取了多少利润,自己贡献了多少附加价值就更不知道了。因此,企业的业绩在他们看来便成为无所谓,他们对此漠不关心。因此,企业想让员工主动地提高核算水平是根本不可能的一件事情。

詹森维尔公司规模不大,是一家典型的美国式家族企业,但是自从1985年下放权力以来,企业发展相当迅速。奥秘在哪里呢?

一般情况下,销售量的增加,就意味着费用也要适当地增加。所以,每个组织都会想尽一切办法来增加销量,对费用则是尽可能地压缩和削减,并以此作为经营的大原则。这种原则的灵魂是“小时单位核算制度”。为了能够实现“最大的销售,最小的费用”这一大经营原则,该制度运用了“销售扣除”(也就是从销售中除去费用)的理念。为了能够让员工们彻底地理解这种观念,稻盛先生称之为“单位时间的附加价值”,也即“小时单位值”。在“小时单位核算制度”的概念里,不需要进行复杂的成本计算,变形虫组织中的所有成员,就能够理解自己所在部门的核算了。并且,每个月制作的记载着这些指标的“小时核算表”,让员工对自己组织的业绩一清二楚。

公司下放权力的一个主要手段,就是让现场工作人员来制定预算。一般传统的做法,公司的整个预算由公司财务人员来完成。詹森维尔公司却“别出心裁”,让一线现场工作人员学会预算,然后,整个预算制定过程从在公司财务人员的指导下完成,到主要由现场工作人员自己设计生产线、自行制定预算,财务人员只是把把关而已。如果生产线上需要添置新设备时,就由现场工作人员提供一份自己完成的现金流量分析,以证实设备添置的可能性,形成报告后上报公司。这项措施开始奏效后,公司为了让每一位员工更有主动性,又大胆撤销了人事部门,成立了“终身学习人才开发部”,支持每一位员工为自己的梦想奋斗。每年还向每位员工发放学习津贴,对学有成效的员工发给奖学金。就这样,实行权力下放以来,20世纪90年代公司的经营形势十分好,销售额每年递增15%,比调资幅度高出了整整一倍。詹森维尔公司的CEO的体会是:“权力要下放才行。一把抓的控制方式是一种错误,最好的控制来自人们的自制。”

在公司整体的框架中,每个“阿米巴组织”都被当做一个利润中心来运营,就好像一个个中小企业开展活动一样。组织的负责人,负有从经营到业绩管理、劳务管理等整体的责任。其实,“阿米巴经营”就是一个典型的所有员工都参加的经营体系,每个员工都能非常明确地把握自己的目标,能够让自己的目标和企业的大目标相统一,创造更大的价值。

认识到管理中有不完美存在后,领导者要适当地放权、授权。正确授权的最大益处,在于降低公司错误决策的风险,减小错误决策所造成的损失。因为正确授权,有利于各级管理者之间、管理者与员工之间沟通,加强协调共事,发挥专长、互补不足,提高组织的整体力量。

对一个公司的会计来讲,提高自己的核算能力是非常重要的。稻盛和夫在创立公司之后,发明并且采取了被称为“变形虫经营”的小单位独立核算制度,即把伴随着公司的成长而不断壮大起来的组织,分割成一个个小单位,然后让一个个小组织自主地设定一定的目标来开展经营活动。随着公司的发展,组织能够自由自在地变化,就像原始生物阿米巴虫一样,因此,它也被称作“阿米巴经营”。