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经营原则四:双重检验的原则

为何这样的事件会出现呢?

为了说明这一原则的必要性,稻盛先生常常会列举下列事件来警示员工。1995年,日本大和银行纽约支行的工作人员在过去11年的时间里进行美国国债的账外交易,最后导致公司损失了11亿美元(大约1600亿日元)。当这一事件被曝光之后,大和银行不得不从美国撤退。同年,英国巴林银行新加坡分行的一个交易人员,进行期货交易给银行造成了将近10亿英镑(大约1500亿日元)的巨额损失,公司最终因此而破产。

稻盛先生认为,这些企业要么没有双重检验的原则,要么就是没有严格地执行这一原则。双重检验的原则虽然看起来非常地简单,但是如果怠慢它,就会“千里之堤,毁于蚁穴”。

一切的票据处理和钱物的交接,都不许由个人来执行,这样既公开又公正而且很严密。贯彻“双重检验的原则”对企业内部防范出错和纠正失误都非常有效。严格遵守这一原则的另一个重要的目的,这是建立一个真爱人的工作环境。稻盛和夫先生认为:人都会有因为诱惑而犯错误的时候,为了能够让员工远离这种人性的软弱,所有钱物的会计处理,都会由多个人员来执行。这种双重检验的原则,已经被京瓷的实践证明是非常有效的。

因此,让多个人以及部门相互检查、确认开展工作,便能够有效地防患于未然,使公司形成一种充满紧张感、富有活力的工作氛围,让公司在常态下可持续发展。在经济快速地发展、社会伦理失调、损人利己现象不断出现的社会环境中,提倡这种原则,不仅能够保证企业内部的机制健全、健康,而且还会对社会风气有一定的影响和改变。