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第57节 领袖力

如果领袖力的对立面是以自我为中心,那么很明显,魅力是一种表达你关心每一个与你接触的人的能力。你不必成为特蕾莎修女,关心这个星球上的每一个穷人,或者马丁·路德·金,关心每一个遭受种族歧视的人,但你确实可以关心你遇到的每一个人。

领袖力难以描述。当我们看到时,我们知道它的存在,但我们无法解释清楚它。当你难以理解某个事务时,想想与之相反的东西会有所帮助。你觉得地球上最没有魅力的人会有哪些特征?你最不愿意和谁在荒岛上度过余生?我觉得那会是一个完全以自我为中心,一心只为自己着想的人。

戴尔·卡耐基在他的励志经典《如何赢得朋友和影响他人》中给了我们一项重要忠告:把你遇到的每一个人都当成那天你会遇到的最重要的人。这句话说得太好啦!不是你毕生见过的最重要的人,甚至不是你那周会遇到的最重要的人——那就过于夸大了。对待你遇到的每个人,就像他是你那天遇到的最重要的人。你不能面对副总裁时毕恭毕敬,面对秘书时颐指气使。

那就是领袖力!

销售人员大多过分强调魅力的重要性。许多资深销售人员告诉我:“人们和我做生意的唯一原因是他们喜欢我。”嗯,现在不是这样了。不要掉进威利·洛曼的陷阱。甚至在60年前,当亚瑟·米勒借《推销员之死》中威利·洛曼之口说出“最重要的是被人喜欢”那句话时,他实际上是在取笑这种说法。毫无疑问,如果买家喜欢你,他更有可能把订单给你,但不要认为这给了你多大控制权。当今的买家在这方面都太老练了。这离控制谈判还有很长的路要走。

在亚利桑那州图森市,我在和一个刚刚在政治事件中见过比尔·克林顿的人交谈。她告诉我:“我们有大约40个人被选中去见他,我们聚集在一个酒店的会议室里。他走进来,在房间里走来走去,花了大约20分钟的时间跟大家握手。当他离开时,我们每个人都相信他是特意来见自己的。”

作为威慑因素的领袖力

我相信你曾遇见过某一位极具魅力的名人。当我见到克林顿总统时,我感觉不自在,因为我的政治观点与他的正好相反,我相信他能感觉到这一点。我不想说任何会给他背书的话,所以我说:“祝你好运,总统先生。别让他们把你击垮。”猜猜他做了什么。他盯着我的眼睛说:“罗杰,如果你和我在一起,我一定会成功的。”我说:“我会支持你的,总统先生。”在15秒钟内,他就完全靠着他的人格力量赢得了我的支持。

有些人会不动声色地在你身上施加魅力的影响。你会在不知不觉中就开始让步,因为你太喜欢他们了。每当你发现自己被另一个人吸引时,你应该冷静地自问:“假如我很讨厌这个人,我还会作出这样的让步吗?”

见识一位大师:威廉·杰斐逊·克林顿

要点备忘

如果你将这些特征与你认为最有领袖力的现任和前任总统对照着看,你会发现,领袖力并不是与生俱来的神秘个性,而是可以培养的。

· 1.领袖力是一种特殊的品质,它使一个人具有激发众人热烈拥戴和奉献精神的能力。

加州大学戴维斯分校的心理学家迪安·西蒙顿确定了总统候选人要想被视为魅力非凡必须具备的要素。他必须具有造势天赋,有意识地改善自己的公众形象,有效地使用修辞,展示出操控艺术,传达清晰、高度可见的个性,具有保持知名度的能力,享受总统职位相关的礼仪,并显示出旺盛精力和不屈不挠的精神。

· 2.它和通常影响人们的法律(我们都同意要遵守这些法律)和传统(我们一直都是这样做的)这两种传统方式一样强大。

奥巴马是一位个性型总统,因为他性情亲民,充满自信。他描绘国家愿景的有力方式激励着他的追随者。

· 3.个性型领导人在动荡时拥有更多权力。

马克斯·韦伯还介绍了一种理论,即在动荡时期,大众会选出个性型领导人,比如德国的阿道夫·希特勒和阿根廷的胡安·庇隆都是如此。看看近现代美国政坛,你也会看到这种现象。富兰克林·罗斯福第一次当选总统是在大萧条中期。贝拉克·奥巴马是在自大萧条以来最严重的经济衰退中当选的。

· 4.当你树立起时刻关心他人的形象后,你的魅力将日益增强。

德国社会学家马克斯·韦伯是将该术语引入现代用法,并将其作为一种可习得技巧的第一人。他称之为一种权威。在20世纪以前,我们认为权威要么是法律,要么是传统。马克斯·韦伯则将魅力当作权威的第3种形式。一些人仅凭借他们的个性,就可以影响另一个人。

· 5.将你遇见的每个人都视为当天你会遇到的最重要的人。

个人力量的第五要素是领袖力。这大概是最难分析和解释的一个。它究竟是什么意思?当然,我们都听说过魅力型宗教。从这个意义上说,它意味着神授的非凡能力,比如治愈的能力或者预言的能力。在流行用法中,它的意思是:一种特殊的品质,它使得一个人具有激发众人热烈拥戴和奉献精神的能力。

· 6.不要因为你喜欢对方就作出让步。让自己冷静下来,自问:“如果我非常讨厌这个人,我还会让步吗?”