罗里：也许这有点夸张，但是我知道这比吃一顿午餐的时间要长。
莉莎：你说你对我们的首次约会有个5年计划？
莉莎：哇！
罗里：我觉得她很紧张，我对她为什么紧张也有一些了解，她在努力使自己的行为符合某些习惯，由于这个原因，我知道我们俩要慢慢来，因此，我一点儿都不害怕。我估计这是5年马拉松长跑中的一个阶段。
当他们在讨论这个话题的时候，罗里和莉莎实际上是手牵着手的，莉莎喜气洋洋，因为罗里之前从未向她说过他为赢得她的芳心而作出的努力。这个小片段也许听起来并不那么激动人心（事实上，录像带上只播出了他们的一小段谈话），但是，对一个受过训练的观察者来说，这对夫妻的交谈中有很多能给他们婚姻带来希望的东西。罗里和莉莎对他们早期生活的美好回忆证明，在相互对立的表象之下，他们身上有一种我称之为喜爱与赞美的东西仍然闪烁着微光。这就意味着，他们各自都保留了一些最基本的感觉，认为对方值得尊重、敬佩甚至喜爱。
不过，当这对夫妇同意在我的实验室里录制有点像《与宗毓华面对面》（Face to Face with Connie Chung）的访谈时，我发现了他们婚姻中隐藏着的希望。访谈者向罗里和莉莎问起他们早年的共同生活，罗里笑容满面地开始回忆他们的首次约会。他向提问者解释说，莉莎与他不同，她出生在一个传统的美国家庭，备受父母呵护，因此，她对约会这种事情一点经验也没有。罗里知道，要让莉莎与她的家人接受自己需要花上很长的时间，但是他愿意坚持下去。下面是他们回想起来的点滴瞬间：
如果一对夫妻的喜爱与赞美仍然在起作用，他们的婚姻就可以挽救。我并没有暗示，复活一桩像罗里和莉莎一样麻烦的婚姻是件轻而易举的事，但是，这样的婚姻总是可以挽救的。你将会在后面的章节中找到挽救的技巧。
不久之后，莉莎开始晚上独自外出，不久后，罗里向莉莎提出离婚，但是，在为解决他们的分歧而做的最后努力中，他们决定试试婚姻咨询。起初他们毫无进展，在有婚姻治疗师在场的第一个阶段，莉莎试图与罗里和解，但罗里无法以实际行动来回应莉莎的感情修复尝试。
两年之后，这对夫妻的生活发生了天翻地覆的变化，罗里调整了他的工作表，他培养了一名住院医生，让后者接替他的大部分医务工作。现在，罗里每天晚上都同莉莎和孩子们吃晚餐，他和莉莎晚上也经常一起外出，特别是去参加当地的舞会。尽管他们彼此都经历了一些痛苦，罗里和莉莎最终挽救了他们的婚姻。
当他们在休息室里一起吃东西的时候，罗里转过头来看着莉莎，脸上阴云密布，他告诉莉莎，他讨厌她没事不打个招呼就带着食物来医院。“你为什么要这么做？这实在太让人难堪了，没有哪位医生的妻子会这么做。”突然，一个住院医生打电话到休息室找他，当罗里拿起听筒，他的脸色变得柔和起来，声音也变得热忱、温暖、友好，而当他挂上电话，转身朝向莉莎，他的脸上再次布满怒容。莉莎心里有什么东西咔嚓一响，她已经受够了，很明显，她的丈夫能够和蔼待人，但对她却总是一张冷脸。莉莎收拾好东西，带着孩子们回家去了。
对维持一桩有价值的、长久的爱情生活而言，喜爱和赞美是两个非常重要的因素。尽管幸福的夫妻有时也会因配偶的性格缺点而感到怅然若失，但是，他们仍然能察觉到和自己结婚的那个人有值得敬重的地方。当夫妻双方完全没有这种感觉，他们的夫妻关系就无法挽救了。
还记得罗里医生吗？那位爱情地图只有一张邮票大小的丈夫，他甚至不知道家里的狗叫什么名字。多年来，妻子莉莎容忍着他这个工作狂，但是，在某年的圣诞节，他们的关系发生了转折。当然，罗里那时正在工作，莉莎决定装好圣诞餐，带着孩子们去医院。