乔布斯比你还了解你需要一部什么样的手机。他的这种能力，我们能在两本书中找到答案：一本是约翰·奈斯比特的《高科技，高思维》，另一本是丹尼尔·平克的《全新思维》。
有人说乔布斯靠的是东方禅宗来洞悉人性本质，也有人说乔布斯靠的是他早年受过的美术教育，还有人说他靠的是现实扭曲力场，让大家都服从他的偏执。这些都对，但又不是全部。其实，乔布斯也不是不做社会调查。你听说过“乔布斯灌木丛”吗？他经常躲在灌木丛后偷看手机使用者的操作习惯。
面对高科技的咄咄逼人，面对人工智能的到来，你是沦为被淘汰的“无用阶层”，还是逆袭成为优胜者，甚至乔布斯那样的人？方向只有一个，就是锻炼洞察力，锻炼左右脑，锻炼一套“全新思维”。
有段时间，乔布斯每天起来都会对着镜子问：“你到底要什么？”他这是在自比消费者吗？大家一直疑惑，到底这个家伙是怎么得到消费者信息的，他怎么那么了解消费者？市场调查是调查不出来消费者需要的好手机是什么样的。就像在19世纪，如果你问人们最理想的交通工具什么，只会得到“跑得更快的马车”这样的答案而已。
人工智能袭来，让机器的归机器，人类的归人类。人要做人擅长的事情。