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一致的目标具有凝聚力

通用电气公司是一家集团公司,1981年杰克·韦尔奇接任总裁后,认为公司治理得太多,而领导得太少,“工人们对自己的工作比老板清楚得多,经理们最好不要横加干涉”。为此,他实行了“全员决策”制度,使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。“全员决策”的开展,打击了公司中官僚主义的弊端,减少了烦琐程序。

因此,企业家严守企业核心价值观也是一门艺术。

实行了“全员决策”制,使公司在经济不景气的情况下取得巨大进展。他本人被誉为全美最优秀的企业家之一。

他必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。企业家确定了价值观体系之后,可以通过象征性行为、语言、故事等各种方式标示出自己对价值观体系始终如一的关注,从而使广大员工也跟着来关注价值观体系的实现。

杰克·韦尔奇的“全员决策”有利于避免企业中的权力过分集中这一弊端。让每一个员工都体会到自己也是企业的主人,从而真正为企业的发展着想,绝对是一个优秀企业家的妙招。

企业家的模范行为是一种无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。要塑造和维护企业的共同价值观,企业家本身就应该是这种价值观的化身。

假如你希望部属全力支持你,你就必须让他们参与,而且愈早愈好。

稻盛先生认为:在团体中存在不同的声音,可以代表一种蓬勃的现象。但是对企业来说,也就是对一个有特定任务的组织而言,所有的成员必须要有相同的基本价值观。这就要靠企业家的示范作用。

稻盛先生说:领导者每天都必须做出决策,若要做出正确的决策,一定要以真诚的生命哲学作为行事的标准。

于是第二只鼹鼠放了第一只的尾巴,第三只也迅速放了第二只的尾巴,它们争先恐后地跳到缸里,浑身湿透,一个个都是狼狈不堪的样子,加上脚滑、缸深,它们从此再也逃不出牛奶缸,最后死在牛奶缸里。

真诚是人格上的大智慧,很多具体的事情,甚至企业的重大决策,说到底,也还是技巧上的事情,小智慧一定要有大智慧的引导。

第一只鼹鼠最先吊下去喝牛奶,它想:牛奶就只有这么一点点,大家轮流喝一点也不过瘾,今天算我运气好,不如自己痛快喝个饱。夹在中间的第二只鼹鼠也在想:下面的牛奶没多少,万一让第一只鼹鼠喝光了,那我岂不是白出力了吗?我干什么这么辛苦地吊在中间让第一只鼹鼠独自享受一切呢!我看还是把它放了,干脆自己跳下去喝个痛快!第三只鼹鼠则在上面想着:牛奶是那么少,等它们两个吃饱喝足,哪里还有我的份,倒不如趁这个时候把它们放了,自己跳到缸底大喝一顿,一饱口福。

曾有人做过一个实验:组织三组人,让他们分别沿着10公里以外的3个村子步行。第一组的人不知道村庄的名字,也不知道路程有多远,只告诉他们跟着向导走就是。刚走了两三公里就有人叫苦,走了一半时,有人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要走这么远,何时才能走到?有人甚至坐在路边不愿走了,越往后走他们的情绪越低。

有三只鼹鼠一块去偷牛奶喝,由于牛奶缸太深,牛奶在缸底,它们只能闻到牛奶的香味,根本就喝不到牛奶,愈闻愈垂涎。喝不到牛奶的痛苦令它们十分焦急,但焦急又解决不了问题,所以它们就静下心来集思广益,终于想到了一个很棒的办法,就是一只鼹鼠咬着另一只鼹鼠的尾巴,吊到缸底去喝牛奶,它们取得一致的共识:大家轮流喝牛奶,有福同享,谁也不可以有自私独享的想法。

第二组的人知道村庄的名字和路段,但路边没有里程碑,他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候,大多数人就想知道他们已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走,当走到全程的3/4时,大家情绪低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还很长,当有人说:“快到了!”大家又振作起来加快了步伐。

在这里,推荐一个三只鼹鼠一块去偷喝牛奶的小故事,相信创业者能够得到更多的启示。

第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路上每一公里就有一块里程碑,人们边走边看里程碑,每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。

若是不团结,并且相互牵制、争斗,还不如一个人的力量。

当人们的行动有明确的目标,并且把自己的行动与目标不断加以对照,清楚地知道自己的进行速度和与目标相距的距离时,行动的动机就会得到维持和加强,人就会自觉地克服一切困难,努力达到目标。

公司要团结一致才能成功,因为集体力量大大胜过了个人力量之和。

稻盛先生认为,维系团队和谐与合作的唯一方法就是我要把自己视为整体的一小部分。唯有谦卑的领导者才能创建起一个合作的团队,并引导其走向和谐、长远的成功。

稻盛先生说:企业若是不能让其中的成员密切合作,便会遭到失败的命运。特别当大家各有不同的意图时,群体的力量就会分散。成功的公司有办法使得每一个成员都能朝着一定的方向前进,并让每个人有发展的空间。